الموضوع: الفرق بين إدارة الأداء Performance Management و تقييم الأداء Performance Appraisal
الفرق بين إدارة الأداء Performance Management و تقييم الأداء Performance Appraisal
إذا كنت تعتقد أن تقييم أو مراجعة الأداء السنوي لشركتك يعني أنك تقوم بإدارة الأداء ، فكر فى الأمر مرة أخرى. يعتبر فهم الفرق بين الاثنين و كيفية ارتباطهما ببعضهما البعض، نقطة تعلم رئيسية لمتخصصى الموارد البشرية و إدارة المواهب اليوم.
المشكلة بالطبع هي أنه بالنسبة للغالبية العظمى من الموظفين اليوم، تتخلص خبرتهم الإجمالية في إدارة الأداء هي مراجعة أداء سنوية (أو التقييم بكل أنواعه). في ما يلي كيفية التمييز بين الاثنين (المصدر):
إدارة الأداء هي عملية تحديد و قياس و إدارة و تطوير أداء الموارد البشرية في المؤسسة.
و من ناحية أخرى ، فإن تقييم الأداء هو العملية المستمرة لتقييم أداء الموظفين.
هناك العديد من الطرق للتفكير في الفرق بين الاثنين. تدور إدارة الأداء حول ما ستفعله لمساعدة موظف على الاستمرار في تطويره ليصبح أفضل في أدائه لمؤسستك. تقييم الأداء هو تقييمك للتقدم المحرز من خلال تقييم أو قياس الأداء الفعلي للموظف على أساس منتظم بمرور الوقت.
هناك طريقة أخرى لإظهار الاختلاف بين الاثنين و هي أن تقييم الأداء يدور حول الماضي ، و هو ما يعني أن الموظف قد قام بعمله في الفترة السابقة مباشرةً أثناء عملية التقييم. في الوقت نفسه ، تركز إدارة الأداء على الحاضر و المستقبل. في الوقت الحالي ، تفكر فى الأشياء للمساعدة في التأكد من وصول أداء الموظف إلى المستوى المطلوب. نظرًا للمستقبل، فأنت تخطط أيضًا لما يمكن فعله لزيادة تطوير قدرات هذا الموظف لفترات مقبلة.
عندما تفكر في ذلك ، هناك طريقة أخرى للتمييز بين الاثنين و هي أن تقييم الأداء هو عملية تفاعلية بينما تكون إدارة الأداء عملية استباقية.
في أغلب الحالات ، من الجيد النظر إلى تقييم الأداء كعملية أساسية تتماشى مع إدارة الأداء. قد يجادل البعض حتى أن تقييم الأداء هو مجرد جزء واحد من إدارة الأداء.
و مع ذلك ، نظرًا لهذا الاعتقاد، يجب أن يؤدي كلاهما إلى زيادة في الأداء مع مرور الوقت! إذا كنت لا تحصل على النتائج التي ترغب بخا، فحينئذٍ يلزم إعادة التفكير فى أيٍّ من الطريقتين أو كليهما.
و قد تم تقييم الأداء منذ وقت طويل. و إلا كيف تعرف ما إذا كان الموظف يستحق مكافأة أو ترقية؟ ما تقوم به إدارة الأداء هو معالجة العديد من الشقوق لإدارة أداء الموظف بشكل استباقي بحيث يتوافق مع و ينجز الرؤية الشاملة و المهمة و الأهداف والاستراتيجيات للمنظمة. يشمل تقييم الأداء الفرد و كيف كان يؤدي في الماضي بينما إدارة الأداء تأخذ هذه المعلومات بشكل أكبر و تقيم علاقة ذلك بشكل واضح مع ما هو مهم بالنسبة للمنظمة ككل.
في ما يلي جدول يبين بعض الاختلافات الأكثر أهمية و إثارة للاهتمام بين إدارة الأداء و تقييم الأداء:
إدارة الأداء تقييم الأداء
الاستراتيجية التشغيلية
التقييم من الأعلى إلى الأسفل الحوار
تصحيحات بأثر رجعي التوجيه نحو المستقبل للنمو
عادةً مرة واحدة أو مرتين في السنة مراجعة مستمرة تتخللها مراجعات رسمية
غالبًا ما يستخدم تقييمات أو ترتيبًا أقل احتمالًا لإدراج التقييمات
هيكل / نظام صلب عملية مرنة
غير مرتبطة باحتياجات العمل مرتبطة باحتياجات العمل
عادة ما يتخذ منهجًا كميًا يجمع بين المقاربات الكمية والنوعية
فرد الجماعية
غالبا ما يرتبط بالتعويض لا يرتبط عادة بالتعويض
يوجد بيروقراطية مع التركيز على الوثائق الورقية عدم الاهتمام بالوثائق
عادة ما يوجد في قسم الموارد البشرية تجري من قبل المديرين و المشرفين
إذا كنت تميل إلى استخدام مصطلحات إدارة الأداء و تقييم الأداء بالتبادل ، فقد حان الوقت للبدء في بناء نهج أكثر دقة لهذه المفاهيم ذات الصلة. من خلال إبقائها مترابطة للغاية ، فشلت العديد من المنظمات في تحقيق الفوائد الكاملة التي يمكن أن تأتي من بناء نظام إدارة الأداء المتميز الذي يتضمن تقييمات أداء قوية.
التعديل الأخير تم بواسطة الاداري المتميز ; 1/5/2019 الساعة 22:18
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الإخوة الكرام
أرفق لكم كتاب
Performance Management - Key Strategies and
Practical Guide lines
تأليف Michael Armstrong (مشاركات: 10)
يجب أن يكون هذا النموذج السري هو الأساس لمحادثة ذات مغزى ذات اتجاهين مع الموظف. يمكن أن تكون مناقشة الأداء التي تلي ذلك أكثر نجاحًا عندما يتم إكمال التقرير بعناية ودقة. (مشاركات: 0)
النموذج المرفق نموذج متخصص لتقييم أداء الإدارة من خلال تقييم كل مدير فى قسمه و يقوم بعملية التقييم شخص مسؤول بالإدارة أيضاً أعلى فى الدرجة الوظيفية .
*** من النماذج ذات الصلة :
نموذج تقييم أداء... (مشاركات: 0)
يستخدم النموذج المرفق فى الشركات لتقييم عملية و أنظمة إدارة الأداء .
*** من النماذج ذات الصلة :
نموذج التقييم السنوى للأداء Annual Performance Appraisal (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الإخوة الكرام
ارفق لكم كتاب
The Performance Appraisal Question and Answer Guide Book - A survival Guide for Managers
تأليف / Dick Grote (مشاركات: 5)
يؤهل هذا البرنامج الخريجين ويزودهم بالمعلومات والمهارات اللازمة للعمل في الامن السيبراني والحماية من الهجمات الالكترونية والتعامل مع نظم التشغيل ونظم الحماية وأسسها، وإمكانية عمل التحقيقات الجنائية وتشفير الملفات وطرق الدفاع والهجوم.
كورس تدريبي اونلاين موجه بشكل خاص الى تدريب اصحاب الاعمال ومديري الشركات ومسئولي التوظيف وحتى الأفراد، لتدريبهم بشكل متكامل واحترافي على الحلول والآليات المتبعة للعمل عن بُعد، وقد زادت الحاجة لهذا البرنامج التدريبي في الفترة الأخيرة وبالأخص مع انتشار فيروس كورونا الذي أوضح لنا ضرورة جاهزية الشركات والأفراد واستعدادهم للعمل عن بُعد بشكل احترافي، وهو الهدف الاساسي لهذا البرنامج التدريبي المتميز والفريد، تجهز لهذه الأزمة وحضر نفسك لفهم كل ما يخص العمل عن بُعد.
برنامج متخصص في ممارسة التصنيع الجيد يتناول شرح كامل لممارسات التصنيع الجيد GMP وقواعده ومبادئه التوجيهيه في الاتحاد الاوربي والولايات المتحدة الامريكية وبعض الدول الاخرى حول العالم ثم التطبيق العملي ل GMP والمواد الواردة لإصدار المنتج ثم GMP ونظام إدارة الجودة
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.
دبلوم تدريبي متكامل وفقا لاحدث المعايير التدريبية في العالم، يهدف هذا البرنامج التدريبي لتأهيلك كي تصبح محاضرا او مدربا محترفا وناجحا