الموضوع: كيفية القيام بتقييم الموظفين Employee Assessments

تعد تقييمات الموظفين أداة فعَّالة لإدارة أداء الموظفين. وفي بعض الحالات، يمكن للتقييمات أن تسبب الغضب والسلبية، خاصًة إذا شعر الموظف أن التقييم كان نقدًا شخصيًا. ومع ذلك، فمن المهم إجراء تقييمات لمساعدة العمال على النمو مهنيًا كما تسعى الشركة لتحقيق أهدافها. وعندما تقترن بردود الفعل الإيجابية، والتعليقات البناءة، و الوصفة الواضحة للتغيير، يمكن أن تكون تقييمات الموظفين تجربة لا يجب أن تخافها أنت وموظفوك.

1. جدولة تقييمات الموظفين على أساس منتظم. فالتقييمات هي الوقت المناسب للتفاعل مع الموظفين حول أدائهم، وإمكانيات النمو الخاصة بهم، وقيودهم، ونقاط القوة الخاصة بهم، وفقًا للدكتور ديفيد جي. جافتش في مقال بعنوان "رجل الأعمال". وعندما تقوم بجدولة تقييم الموظف على أساس منتظم، يمكنك مساعدة موظفيك على النمو بشكل احترافي ومساعدة الشركة على الاقتراب من تحقيق أهدافها.
2. اكتب ما تريد تقييمه. يمكنك معالجة إنتاجية الموظف، والتغيب، والتقدم نحو الأهداف التي تمت مناقشتها، والأداء الوظيفي، والسلوكيات المهنية، والمهارات والمعرفة. ضع في اعتبارك استخدام مقياس من 1 إلى 5 لتصنيف كل عنصر تقوم بتقييمه، حيث يمثل الرقم 5 الأداء الممتاز للموظف. تحت كل بند و عنصر تقوم بتقييمه، امنح نفسك مساحة لكتابة كيف قام الموظف بأدائه بشكل جيد أو أنه يحتاج إلى تحسين.
3. استخدم الوصف الوظيفي لمساعدة التقييمات الخاصة بك. ﯾﻣﮐن أن ﯾﮐون الوصف الوظيفي اﻟﺟﯾدھو اﻷﺳﺎس أو اﻟﻣﻌﯾﺎر اﻟذي ﺗﻘﯾم ﺑﮫ أداء اﻟﻣوظف اﻟﻣرﺿﻲ. وينص جافيتش على أن عناصر الوصف الوظيفي التي يمكنك قياس تقييمها تشمل مسئوليات الموظف، و مهام الوظيفة الأساسية، والأهداف، والأداء، والعلاقات المتعلقة بتقديم التقارير. في الأسبوع الذي يسبق التقييم ، أعط كل موظف وصف وظيفي خاص به وتقييم فارغ حتى يعرف ما الذي يتوقعه أثناء تقييم الموظف.
4. قم بإجراء حوار مفتوح مع كل موظف أثناء إجراء تقييم، ابدأ بالتعليقات والملاحظات الإيجابية. تحدث عن خطط للنمو المهني للموظف في المعرفة والمهارات، وكذلك في المناصب داخل الشركة. دع الموظف يمنحك ملاحظات قبل أن تدافع عن أي من المواقف التي اتخذتها.
5. تجنب لوم وتعنيف الموظف بسسبب الأداء الضعيف. بدلاً من تقديم تعليقات سلبية، ينص جافيتش على أنه يجب عليك فقط ذكر الحقائق وتقديم النصائح لمساعدة الموظف على تحسينها. على سبيل المثال، بدلاً من إخبار أحد الموظفين بأنه ارتكب خطأ فاحش، اذكر انه تم اتخاذ بعض القرارات السيئة وأنك متاح لحل المشكلات. وقم بموازنة التعليقات السلبية المتصورة مع التصريحات الإيجابية.
6. قم بالتخطيط للمستقبل. تقييم مهارات الموظف والمعرفة والقدرات والاهتمامات حتى تتمكن من تحديد الأهداف مع الموظف ومساعدته على تحسينه. وحتى لو كان عاملًا ممتازًا، فإن وضع خطط للمستقبل يمكن أن يساعد في تحفيز الموظف لتحسين أدائه وإنتاجيته.