الموضوع: 5 أخطاء في إدارة الأداء يجب تجنبها
5 أخطاء في إدارة الأداء يجب تجنبها
تلعب مراجعات الأداء دورًا مهمًا في حياة عمل لموظف. فهذه المراجعات تقرر إذا كان الموظف قد عمل بشكل جيد بما فيه الكفاية للحصول على ترقية، أو علاوة، وما إلى ذلك.
و معظم الناس على وعي بكيفية التعامل مع مراجعة واستعراض الأداء. فبعد كل شيء، لا أحد يريد أن يكون الشخص السيئ، حتى إذا لم يكن أداء الموظف على قدم المساواة مع الأخرين.
ومع ذلك هناك أخطاء معينة تحدث في إدارة الأداء، سواء تم إجراؤها عن دراية أو بغير علم، و التي ينبغي على مديري الموارد البشرية والمديرين والرؤساء التنفيذيين تجنب القيام بها قدر الإمكان .
عدم وضع وتحديد توقعات واضحة
يعد واحد من أكبر الأخطاء التي يمكن أن تؤثر على المنظمة بأكملها هو عدم وجود توقعات واضحة من موظفيك. من المهم تحديد أهداف واضحة وجعل موظفيك يفهمون تلك الأهداف. فعندما تكون الأهداف واضحة، لكل من المدير والموظف، يصبح من الأسهل تحقيق تلك الأهداف. و يمكن أن يؤدي عدم وجود أهداف واضحة أو توقعات حرفيًا إلى الفوضى و التشويش.
لا تساعد العملية الخاصة بك على تطوير الموظفين
يجب أن تساعد عملية إدارة الأداء موظفيك على فهم نقاط القوة والضعف لديهم. كما يجب أن تساعدهم على تحسين أنفسهم ومعرفة كيفية تحقيق أهدافهم التنظيمية. ويجب أن تجعل العملية الخاصة بك موظفيك يشعرون بالوفاء و الإلتزام. وتميل معظم عمليات إدارة الأداء للتركيز على الجانب المالي من مراجعة الأداء، بينما في الواقع، ينبغي أن تكون العكس.
الإنتظار على انخفاض أداء الموظفين
هناك خطأ كبير آخر يرتكبه أصحاب العمل، وهو عدم السماح للموظفين ذوي الأداء المنخفض بالذهاب و ترك العمل. و بعد مرور فترة من الوقت يصبح الموظفون ذوو الأداء المتدني عبء ثقيل ويخلقون الكثير من الاستياء بين الموظفين الآخرين. و لا مانع من إعطاء الموظفين الفرصة الأولى والثانية، ولكن بعد ذلك، عليك أن تقرر ما إذا كانوا يستحقون تلك الفرصة أم لا.
التطلع و الأمل في الحصول على الأفضل - انتظار تقييم الأداء لتقديم الملاحظات و التعليقات
غالبًا ما يرتكب المدراء هذا الخطأ. فهم ينتظرون تقييمات الأداء (التي تكون في نهاية العام في معظم الحالات) لتقديم تعليقات حول أداء موظفيهم. و لكي تعمل الملاحظات، يجب أن تكون حالية وحديثة. فالملاحظات القديمة لا تفيد ولا تساعد أحد. فكر في الأمر من حيث الطعام. ما الذي يعطيك التغذية الأفضل، الخبز الطازج أو الخبز القديم الناشف؟
حوافز الأداء المحدودة
و تعد واحدة من أهم الأمور حول استعراض ومراجعة الأداء هي إعطاء الحوافز. عندما يعمل الموظفون بكد واجتهاد وينجزون مهامهم كما هو متوقع، لا يوجد شيء خطأ في مكافأتهم ببعض الحوافز. فالحوافز ليست مالية فقط. قد تكون امتيازات أو دخل اضافي، أي شيء يظن أي مدير في الأساس أن موظفيهم قد يقدرونه.
أنا فخور بفريقنا الذي أسسناه، لكنّ الوصول إلى هذه المرحلة لم يكن أمرًا سهلًا. وسأتحدث في هذا المقال عن أخطائنا الموجعة التي ارتكبناها عند توظيف الموظفين.
عندما تقوم بزيارة صفحة "من نحن" لأي... (مشاركات: 0)
إذا تقدمت إلى وظيفة جديدة فمن المؤكد أنك تجرى مقابلة عمل “انترفيو” قبل الحصول عليها، وأهم 5 أخطاء يجب عليك تجنبها خلال الانترفيو، فعليك بتوخى الحذر فى جميع تصرفاتك، لأنك حينها تكون تحت الميكرسكوب،... (مشاركات: 0)
التغيير ميل بشري طبيعي يقضي على الملل، ورتابة المنظر، فالطبيعة البشرية الميالة إلى التغيير، تتطلب أن تقدم لها جديدًا بين الحين والآخر.
تطوير العلامة التجارية قد يكون أمر تقليدي ربما رغبة في... (مشاركات: 0)
شارفت سنة 2013 على الانتهاء، وحان الوقت لنستعرض أحداث العام الماضي ونتعلم من أخطائنا ونضع خططا للعام المقبل. وفي شهر ديسمبر يتوجب على أصحاب المؤسسات الناشئة أيضا، التعلم من دروس وعبر العام الماضي... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص في تحليل البيانات يزود المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة لفهم وتحليل البيانات وكيفية استخدام نتائج تحليل البيانات لاتخاذ قرارات استراتيجية وتحسين الأداء في مجموعة متنوعة من المجالات.
برنامج تدريبي متقدم يؤهل المشاركين تأهيلاً عملياً متقدماً في ادارة الجودة والمواصفات الدولية المختلفة، كما يغطي البرنامج التخصصات الاكثر طلباً من مجال ادارة الجودة. ويتناول موضوعات ضمان ورقابة الجودة ونظم الادارة ومفهوم العمليات والمواصفات الدولية للايزو وتقنيات الضبط الاحصائي للجودة ومنهجيات تحسين الجودة (لين - 6 سيجما) ومعايير التميز المؤسسي، تتم الدراسة في هذا البرنامج التدريبي اونلاين من خلال محاضرات تفاعلية عبر الانترنت.
كورس تدريبي متكامل يهدف الى تأهيل موظفي العلاقات العامة وتدريبهم على كيفية القيام بمهمة تنظيم وهيكلة إدارة العلاقات العامة مما يؤهلها للقيام بدورها المنوط به بشكل احترافي.
بما أن مهنة التوجيه والإرشاد هي مهاد تطبيقي لعلم النفس ونظرياته، وتخصص يدّرس بدرجات علمية، ولان هذه المهنة إلى جانب كبير من الأهمية والخطر في العلاقة مع المسترشد والإطلاع على أسراره. فيتوجب أن يكون لها قواعد أخلاقية يتقيد بها كل من يمارس هذه المهنة ،لان هذه القواعد هي التي تنظم عمل المرشد وتضع الخطوط العامة التي تساعده على توخي الوقوع فيما يلحق الضرر بالآخرين وكذلك تساعد على توفير الحماية للمهنة من داخلها في حال وقوع انحرافات مع بعض زملاء المهنة. وتعتبر القواعد الأخلاقية ذات أهمية كبيرة في العمل الإرشادي وهي مسؤولية تقع على عاتق المرشد وعليه أن يدرك أن التزامه بالخلق سيضع تصرفاته في الطريق القويم والسليم.
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.