الموضوع: 5 أخطاء في إدارة الأداء يجب تجنبها
5 أخطاء في إدارة الأداء يجب تجنبها
تلعب مراجعات الأداء دورًا مهمًا في حياة عمل لموظف. فهذه المراجعات تقرر إذا كان الموظف قد عمل بشكل جيد بما فيه الكفاية للحصول على ترقية، أو علاوة، وما إلى ذلك.
و معظم الناس على وعي بكيفية التعامل مع مراجعة واستعراض الأداء. فبعد كل شيء، لا أحد يريد أن يكون الشخص السيئ، حتى إذا لم يكن أداء الموظف على قدم المساواة مع الأخرين.
ومع ذلك هناك أخطاء معينة تحدث في إدارة الأداء، سواء تم إجراؤها عن دراية أو بغير علم، و التي ينبغي على مديري الموارد البشرية والمديرين والرؤساء التنفيذيين تجنب القيام بها قدر الإمكان .
عدم وضع وتحديد توقعات واضحة
يعد واحد من أكبر الأخطاء التي يمكن أن تؤثر على المنظمة بأكملها هو عدم وجود توقعات واضحة من موظفيك. من المهم تحديد أهداف واضحة وجعل موظفيك يفهمون تلك الأهداف. فعندما تكون الأهداف واضحة، لكل من المدير والموظف، يصبح من الأسهل تحقيق تلك الأهداف. و يمكن أن يؤدي عدم وجود أهداف واضحة أو توقعات حرفيًا إلى الفوضى و التشويش.
لا تساعد العملية الخاصة بك على تطوير الموظفين
يجب أن تساعد عملية إدارة الأداء موظفيك على فهم نقاط القوة والضعف لديهم. كما يجب أن تساعدهم على تحسين أنفسهم ومعرفة كيفية تحقيق أهدافهم التنظيمية. ويجب أن تجعل العملية الخاصة بك موظفيك يشعرون بالوفاء و الإلتزام. وتميل معظم عمليات إدارة الأداء للتركيز على الجانب المالي من مراجعة الأداء، بينما في الواقع، ينبغي أن تكون العكس.
الإنتظار على انخفاض أداء الموظفين
هناك خطأ كبير آخر يرتكبه أصحاب العمل، وهو عدم السماح للموظفين ذوي الأداء المنخفض بالذهاب و ترك العمل. و بعد مرور فترة من الوقت يصبح الموظفون ذوو الأداء المتدني عبء ثقيل ويخلقون الكثير من الاستياء بين الموظفين الآخرين. و لا مانع من إعطاء الموظفين الفرصة الأولى والثانية، ولكن بعد ذلك، عليك أن تقرر ما إذا كانوا يستحقون تلك الفرصة أم لا.
التطلع و الأمل في الحصول على الأفضل - انتظار تقييم الأداء لتقديم الملاحظات و التعليقات
غالبًا ما يرتكب المدراء هذا الخطأ. فهم ينتظرون تقييمات الأداء (التي تكون في نهاية العام في معظم الحالات) لتقديم تعليقات حول أداء موظفيهم. و لكي تعمل الملاحظات، يجب أن تكون حالية وحديثة. فالملاحظات القديمة لا تفيد ولا تساعد أحد. فكر في الأمر من حيث الطعام. ما الذي يعطيك التغذية الأفضل، الخبز الطازج أو الخبز القديم الناشف؟
حوافز الأداء المحدودة
و تعد واحدة من أهم الأمور حول استعراض ومراجعة الأداء هي إعطاء الحوافز. عندما يعمل الموظفون بكد واجتهاد وينجزون مهامهم كما هو متوقع، لا يوجد شيء خطأ في مكافأتهم ببعض الحوافز. فالحوافز ليست مالية فقط. قد تكون امتيازات أو دخل اضافي، أي شيء يظن أي مدير في الأساس أن موظفيهم قد يقدرونه.
أنا فخور بفريقنا الذي أسسناه، لكنّ الوصول إلى هذه المرحلة لم يكن أمرًا سهلًا. وسأتحدث في هذا المقال عن أخطائنا الموجعة التي ارتكبناها عند توظيف الموظفين.
عندما تقوم بزيارة صفحة "من نحن" لأي... (مشاركات: 0)
إذا تقدمت إلى وظيفة جديدة فمن المؤكد أنك تجرى مقابلة عمل “انترفيو” قبل الحصول عليها، وأهم 5 أخطاء يجب عليك تجنبها خلال الانترفيو، فعليك بتوخى الحذر فى جميع تصرفاتك، لأنك حينها تكون تحت الميكرسكوب،... (مشاركات: 0)
التغيير ميل بشري طبيعي يقضي على الملل، ورتابة المنظر، فالطبيعة البشرية الميالة إلى التغيير، تتطلب أن تقدم لها جديدًا بين الحين والآخر.
تطوير العلامة التجارية قد يكون أمر تقليدي ربما رغبة في... (مشاركات: 0)
شارفت سنة 2013 على الانتهاء، وحان الوقت لنستعرض أحداث العام الماضي ونتعلم من أخطائنا ونضع خططا للعام المقبل. وفي شهر ديسمبر يتوجب على أصحاب المؤسسات الناشئة أيضا، التعلم من دروس وعبر العام الماضي... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي متطور في التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقة الاداء المتوازن والخرائط الاستراتيجية، وهي نظام قياس أداء يهدف إلى تمكين المؤسسة من تقييم الأداء على نحو متكامل
برنامج تدريبي يهتم بتأهيل المتدربين على فهم قواعد ادارة وتشغيل الاندية الصحية الرياضية وصالات اللياقة البدنية من خلال فهم التنظيم الاداري الداخلي لها وشرح الممارسات الحديثة في ادارة وتشغيل هذا النوع من المرافق الرياضية واسعة الانتشار.
برنامج تدريبي متخصص يتناول موضوع اعداد دليل التشغيل للمطاعم والفنادق مع التطبيق العملي اثناء الدراسة ويتناول المواصفات القياسية لتشغيل المطاعم والمقاهي وإجراءات التشغيل القياسية ودليل تشغيل المطاعم والمقاهي وحدة المنافسة ودليل الموظف الجديد ودورة الاغذية – قواعد واجراءات تداول الاغذية ونظام تحليل النقاط الحرجة لسلامة الأغذية HACCP وقواعد الأمن والسلامة فى العمل واجراءات الأمن السلامة في العمل ودليل إعداد وتجهيز المنتجات ومواصفات الجودة للخامات الاساسية وسلاسل الامداد والعديد من الموضوعات المرتبطة بإعداد دليل تشغيل المطاعم والمقاهي
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.
برنامج تدريبي يتناول سمات مقدم البرامج التلفزيونية ومهارات مقدم البرامج التلفزيونية مثل مهارة الالقاء ومهارات اللغة العربية ويشرح طبيعة دور مقدم نشرات الاخبار وقراءة التعليقات السياسية والتحليلات