الموضوع: نموذج لوحة القيادة لادارة الموارد البشرية
نموذج لوحة القيادة لادارة الموارد البشرية
هذا الملف اعجبني وحبيت الجميع يستفاد منه شكرا للكاتب
الأستاذة: مقدم وهيبة
الموضوع: دور لوحة القيادة و بطاقة الأداء المتوازن في قياس و تقييم أداء الموارد البشرية
1.المقدمة
لا شك و أن كل ما لا يمكن قياسه يصعب تقييمه و بالتالي لا يمكن تسييره و إدارته بالشكل المطلوب، من هذا المنطلق فان قياس الأداء يعتبر أمرا مطلوبا على مستوى كل النشاطات بما فيها إدارة الموارد البشرية.
المورد البشري يكاد يكون أهم مورد في منظمات الأعمال لذلك من المهم متابعة و تقييم أداء العاملين بشكل مستمر من أجل اتخاذ القرارات بما يتوافق مع تحسين أدائهم و تحفيزهم لتحقيق الفعالية و الفاعلية في المؤسسة، هناك وسائل متعددة لقياس الأداء كمية و نوعية، و لعل لوحة القيادة من أكثر أدوات التسيير الهامة و المستعملة للمتابعة الدائمة قصيرة الأمل و بعيدة الأمد إذ أن تحتوي على مؤشرات متعددة للمتابعة المستمرة.
2.مشكلة البحث:
لوحة القيادة من أهم أدوات التسيير المستعملة في المؤسسة لأغراض جد متعددة و هي تنتشر في كل الأقسام و تستعمل لقياس الأداء و لمراقبة التسيير و تساعد في توفير المعلومات اللازمة لاتخاذ القرار على مستوى كل قسم وظيفي.
إدارة الموارد البشرية تحتاج بشدة لاستعمال أداة كهذه تقيس من خلالها أداء المستخدمين و تراقب تطورات أدائهم و تعدل الانحرافات غير الملائمة، كما أن بطاقة الأداء المتوازن تقيس الأداء الاستراتيجي و تقوم بمتابعة الأهداف الإستراتيجية على مستوى كل الأقسام بما فيها قسم إدارة الموارد البشرية، انطلاقا ما تقدم ستحاول الباحثة من خلال هذا البحث الإجابة عن الإشكالية التالية:
ما هو دور لوحة القيادة و بطاقة الأداء المتوازن في قياس و تقييم أداء الموارد البشرية؟
3.فرضيات البحث
لا تكاد تخل أي مؤسسة من استعمال الميزانية الاجتماعية و لوحة القيادة الاجتماعية على مستوى إدارة الموارد البشرية رغبة منها في متابعة أفضل لأداء المستخدمين بغرض الحصول على المعلومة الدقيقة التي سيبنى عليها القرار المتعلق بإدارة المورد البشري، لوحة القيادة تضم مؤشرات تقيس أداء المستخدمين بحيث يتم اختيارها بعناية بما يتوافق مع متابعة درجة تحقيق الأهداف على مستوى قسم الموارد البشرية و على مستوى المنظمة ككل.
3.منهجية البحث المستخدمة:
اعتمدت الباحثة على المنهج الوصفي من خلال تحليل موضوع الدراسة باللجوء إلى المراجع الأساسية و البحوث السابقة التي تطرقت إلى موضوع لوحة القيادة و بطاقة الأداء المتوازن، للتوصل في نهاية الأمر إلى تحليل عام و إلى نتائج تجيب عن إشكالية البحث.
4.أهمية البحث:
إن تقييم أداء الموظفين هو عبارة عن مراجعة لما أنجزوه بالاعتماد على وصفهم الوظيفي ومعايير عملهم، كما يوفر تقييم الأداء معلومات عن المهارات التي يحتاجونها للقيام بمهامهم على أكمل وجه، فمن خلال التقييم و بناءً على نتائجه تتخذ القرارات بمكافأة المجتهدين و معاقبة المقصرين، من هذا المنطلق تضح أهمية هذا البحث و الذي تركز الباحثة من خلاله على إيضاح أهم أدوات قياس الأداء و أكثرها استعمالا و أهمية في المؤسسة و هي لوحة القيادة و بطاقة الأداء المتوازن.
5.خطة البحث:
تم تقسيم البحث إلى ثلاثة مباحث بحيث:
المبحث الأول: مفاهيم أساسية عن لوحة القيادة
و نتطرق فيه إلى مفهوم لوحة القيادة، تصميمها، وظائفها، استعمالها.
المبحث الثاني:لوحة قيادة إدارة الموارد البشرية (لوحة القيادة الاجتماعية)
حيث نتعرف على أهم المؤشرات التي يتم متابعتها على مستوى قسم الموارد البشرية و نتعرف على بعض التصميمات الممكنة للوحة القيادة الاجتماعية
المبحث الثالث:بطاقة الأداء المتوازن و قياس أداء الموارد البشرية:
بطاقة الأداء المتوازن من أدوات القياس الحديثة التي تستعمل لتطبيق الإستراتيجية العامة في المؤسسة و متابعة تنفيذها، و المورد البشري من أهم المحاور التي تقيها هذه الأداة.
لمتابعة المادة ارجو تنزيل الملف
هذا الملف الاكسل مصمم بحيث يعطي كافة التفاصيل عن الموارد البشرية في الشركة بمجرد النظر
دون الحاجة الى البحث عن المعلومات في السجلات والنماذج المتنوعة
يعطيك هذا الملف تفاصيل :
عدد الموظفين... (مشاركات: 2)
أرفق إليكم نموذج لوحة لمرافقة تنمية قدرات الموارد البشرية في أداة تقييم إدارة التوريد الصحة العامة HRCD_SCM_Assess
النموذج باللغة الانجليزية.
النموذج بصيغة شيت أكسل.
أرجو تحميل النموذج من... (مشاركات: 0)
أرفق إليكم نموذج HR Dashboard.
النموذج باللغة الانجليزية.
النموذج بصيغة شيت أكسل.
أرجو تحميل النموذج من المرفقات. (مشاركات: 0)
مرفق إليكم نموذج هيكل تنظيمى لادارة الموارد البشرية.
يشمل الواجبات الوظيفية لكل قسم.
النموذج فى صفحة PDF.
حمل النموذج من المرفقات (مشاركات: 0)
لا شك و أن كل ما لا يمكن قياسه يصعب تقييمه و بالتالي لا يمكن تسييره و إدارته بالشكل المطلوب، من هذا المنطلق فان قياس الأداء يعتبر أمرا مطلوبا على مستوى كل النشاطات بما فيها إدارة الموارد البشرية.... (مشاركات: 10)
كورس تدريبي متطور في التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقة الاداء المتوازن والخرائط الاستراتيجية، وهي نظام قياس أداء يهدف إلى تمكين المؤسسة من تقييم الأداء على نحو متكامل
شهادة دبلوم ادارة مستشفيات هي أقوى شهادة في مجال ادارة المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية، حيث يتم دراسة مفهوم الإدارة ومهام المدير الطبي ومرورا بتعريف المشاركين بعناصر إدارة المستشفيات، وخطوات إنشاء الهيكل التنظيمي للمستشفيات، وكذلك إدارة الأزمات والطوارئ وخطة الإخلاء وإدارة المشتريات والمخازن الطبية، وادارة وتخطيط الموارد البشرية لتنفيذ الخطة الاستراتيجية للمستشفى، وكذلك الادارة المالية، ثم يتم شرح ودراسة إدارة الجودة الطبية والجودة الشاملة في المستشفيات، وآليات تحسين الجودة ومعاييرها وغيرها ذلك الكثير من المحاور المطلوبة للعاملين في مجال ادارة المستشفيات.
كورس تدريبي يهدف الى تعرف المشاركين بنظام الادارة الالكترونية للموارد البشرية، والتعرف على الاسباب التي تدعو الشركات الى استخدام نظام الادارة الالكترونية للموارد البشرية، وما هي التحديات التي ستعترضهم اثناء عملية التحول، كذلك توجيه المشاركين لفهم طبيعة عمل الانظمة الالكترونية والبوابات الالكترونية، وشرح وافي للمصطلحات والمفاهيم التكنولوجية المستخدمة وما هي نظم الادارة الذاتية للموارد البشرية، كذلك تسليط الضوء على الاعتبارات الواجب مراعاتها عند تحويل ادارة الموارد البشرية الى النظام الالكتروني.
لبناء سمعة منظمة الرعاية الصحية واستدامتها ، من المهم للغاية الوصول إلى "التميز" من خلال التركيز على المريض. توفر هذه الدورة التدريبية للمشاركين المعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ إطار عمل قائم على تجربة المريض لتحسين الأداء العام لمنظمات الرعاية الصحية، وتهدف هذه الدورة التدريبية الى التركيز على أهمية بناء فرق رعاية صحية عالية الأداء والمشاركة، فضلًا عن تنفيذ الاستراتيجيات والأدوات لدعم الرعاية المركزة على المرضى.
دورة ادارة الجودة الشاملة في المستشفيات هي برنامج تدريبي مخصص للعاملين في ادارات الجودة بالمستشفيات والمؤسسات الصحية، حيث يؤهلك للإلمام بمفاهيم الجودة الشاملة وادارة القوة البشرية بالمستشفى وبناء فريق الجودة وادارة الجودة وعلاقتها بسلامة المرضى مع شرح لمنهجيات تحسين الجودة.