الموضوع: نموذج لوحة القيادة لادارة الموارد البشرية
نموذج لوحة القيادة لادارة الموارد البشرية
هذا الملف اعجبني وحبيت الجميع يستفاد منه شكرا للكاتب
الأستاذة: مقدم وهيبة
الموضوع: دور لوحة القيادة و بطاقة الأداء المتوازن في قياس و تقييم أداء الموارد البشرية
1.المقدمة
لا شك و أن كل ما لا يمكن قياسه يصعب تقييمه و بالتالي لا يمكن تسييره و إدارته بالشكل المطلوب، من هذا المنطلق فان قياس الأداء يعتبر أمرا مطلوبا على مستوى كل النشاطات بما فيها إدارة الموارد البشرية.
المورد البشري يكاد يكون أهم مورد في منظمات الأعمال لذلك من المهم متابعة و تقييم أداء العاملين بشكل مستمر من أجل اتخاذ القرارات بما يتوافق مع تحسين أدائهم و تحفيزهم لتحقيق الفعالية و الفاعلية في المؤسسة، هناك وسائل متعددة لقياس الأداء كمية و نوعية، و لعل لوحة القيادة من أكثر أدوات التسيير الهامة و المستعملة للمتابعة الدائمة قصيرة الأمل و بعيدة الأمد إذ أن تحتوي على مؤشرات متعددة للمتابعة المستمرة.
2.مشكلة البحث:
لوحة القيادة من أهم أدوات التسيير المستعملة في المؤسسة لأغراض جد متعددة و هي تنتشر في كل الأقسام و تستعمل لقياس الأداء و لمراقبة التسيير و تساعد في توفير المعلومات اللازمة لاتخاذ القرار على مستوى كل قسم وظيفي.
إدارة الموارد البشرية تحتاج بشدة لاستعمال أداة كهذه تقيس من خلالها أداء المستخدمين و تراقب تطورات أدائهم و تعدل الانحرافات غير الملائمة، كما أن بطاقة الأداء المتوازن تقيس الأداء الاستراتيجي و تقوم بمتابعة الأهداف الإستراتيجية على مستوى كل الأقسام بما فيها قسم إدارة الموارد البشرية، انطلاقا ما تقدم ستحاول الباحثة من خلال هذا البحث الإجابة عن الإشكالية التالية:
ما هو دور لوحة القيادة و بطاقة الأداء المتوازن في قياس و تقييم أداء الموارد البشرية؟
3.فرضيات البحث
لا تكاد تخل أي مؤسسة من استعمال الميزانية الاجتماعية و لوحة القيادة الاجتماعية على مستوى إدارة الموارد البشرية رغبة منها في متابعة أفضل لأداء المستخدمين بغرض الحصول على المعلومة الدقيقة التي سيبنى عليها القرار المتعلق بإدارة المورد البشري، لوحة القيادة تضم مؤشرات تقيس أداء المستخدمين بحيث يتم اختيارها بعناية بما يتوافق مع متابعة درجة تحقيق الأهداف على مستوى قسم الموارد البشرية و على مستوى المنظمة ككل.
3.منهجية البحث المستخدمة:
اعتمدت الباحثة على المنهج الوصفي من خلال تحليل موضوع الدراسة باللجوء إلى المراجع الأساسية و البحوث السابقة التي تطرقت إلى موضوع لوحة القيادة و بطاقة الأداء المتوازن، للتوصل في نهاية الأمر إلى تحليل عام و إلى نتائج تجيب عن إشكالية البحث.
4.أهمية البحث:
إن تقييم أداء الموظفين هو عبارة عن مراجعة لما أنجزوه بالاعتماد على وصفهم الوظيفي ومعايير عملهم، كما يوفر تقييم الأداء معلومات عن المهارات التي يحتاجونها للقيام بمهامهم على أكمل وجه، فمن خلال التقييم و بناءً على نتائجه تتخذ القرارات بمكافأة المجتهدين و معاقبة المقصرين، من هذا المنطلق تضح أهمية هذا البحث و الذي تركز الباحثة من خلاله على إيضاح أهم أدوات قياس الأداء و أكثرها استعمالا و أهمية في المؤسسة و هي لوحة القيادة و بطاقة الأداء المتوازن.
5.خطة البحث:
تم تقسيم البحث إلى ثلاثة مباحث بحيث:
المبحث الأول: مفاهيم أساسية عن لوحة القيادة
و نتطرق فيه إلى مفهوم لوحة القيادة، تصميمها، وظائفها، استعمالها.
المبحث الثاني:لوحة قيادة إدارة الموارد البشرية (لوحة القيادة الاجتماعية)
حيث نتعرف على أهم المؤشرات التي يتم متابعتها على مستوى قسم الموارد البشرية و نتعرف على بعض التصميمات الممكنة للوحة القيادة الاجتماعية
المبحث الثالث:بطاقة الأداء المتوازن و قياس أداء الموارد البشرية:
بطاقة الأداء المتوازن من أدوات القياس الحديثة التي تستعمل لتطبيق الإستراتيجية العامة في المؤسسة و متابعة تنفيذها، و المورد البشري من أهم المحاور التي تقيها هذه الأداة.
لمتابعة المادة ارجو تنزيل الملف
هذا الملف الاكسل مصمم بحيث يعطي كافة التفاصيل عن الموارد البشرية في الشركة بمجرد النظر
دون الحاجة الى البحث عن المعلومات في السجلات والنماذج المتنوعة
يعطيك هذا الملف تفاصيل :
عدد الموظفين... (مشاركات: 2)
أرفق إليكم نموذج لوحة لمرافقة تنمية قدرات الموارد البشرية في أداة تقييم إدارة التوريد الصحة العامة HRCD_SCM_Assess
النموذج باللغة الانجليزية.
النموذج بصيغة شيت أكسل.
أرجو تحميل النموذج من... (مشاركات: 0)
أرفق إليكم نموذج HR Dashboard.
النموذج باللغة الانجليزية.
النموذج بصيغة شيت أكسل.
أرجو تحميل النموذج من المرفقات. (مشاركات: 0)
مرفق إليكم نموذج هيكل تنظيمى لادارة الموارد البشرية.
يشمل الواجبات الوظيفية لكل قسم.
النموذج فى صفحة PDF.
حمل النموذج من المرفقات (مشاركات: 0)
لا شك و أن كل ما لا يمكن قياسه يصعب تقييمه و بالتالي لا يمكن تسييره و إدارته بالشكل المطلوب، من هذا المنطلق فان قياس الأداء يعتبر أمرا مطلوبا على مستوى كل النشاطات بما فيها إدارة الموارد البشرية.... (مشاركات: 10)
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
ورشة تدريبية مكثفة تهدف الى تدريب المشارك فيها ومن خلال جلسة واحدة فقط أن يتعلم اصول ومبادئ الاستثمار في البورصة، والتعرف على اهم الخطوات الواجب مراعاتها قبل الاقدام على هذه المخاطرة، وكيف تقوم بتنويع مجال استثمارك حتى تتفادى اي خسائر قد تحدث.
دورة تدريبية متخصصة في مؤشرات الاداء الرئيسية KPI تتناول اهمية مؤشرات الاداء الرئيسية ومعوقات قياس الاداء والفرق بين المقياس ومؤشر الاداء الرئيسي Metrics Vs KPI وأنواع مؤشرات الاداء الرئيسية والفائدة منها KPI types وبطاقات الاداء المتوازن Balanced Scorecards وبطاقة KPI ومكوناتها KPI template form وخطوات اختيار المؤشر KPI selection والنموذج المنطقي Logic Model وتحديد مؤشرات المنظمة والاقسام والافراد والتمثيل البياني للبيانات dashboard
اذا كنت مهتم بالمواصفة الدولية للايزو 45001، أو اذا كنت تعمل في مجال ادارة الجودة ومعني بتطبيق مواصفة الايزو 45001، والى كل مديري ومشرفي ادارة السلامة والصحة المهنية والمسئولين عن تطبيق نظام السلامة في الشركات والمؤسسات، نقدم لكم هذا البرنامج التدريبي المتميز يؤهلك لفهم واستيعاب نظم ادارة السلامة والصحة المهنية الايزو 45001:2018
صمم هذا البرنامج للمتخصصين في التدريب والتعلم والموارد البشرية الباحثين عن أفكار وطرق جديدة في تصميم المواد التدريبية وخاصة المتخصصين في تغيير السلوك. كذلك كل من يرغب في تحديث معارفه ومهاراته في تصميم المواد التدريبية