الموضوع: كيف يؤثر الموظفون اصحاب الاداء الصعيف على زملاءهم الاخرين
كيف يؤثر الموظفون اصحاب الاداء الصعيف على زملاءهم الاخرين
كل شركة لديها موظفيها الضعفاء أو السيئون الذين يقوضون جهود زملائهم في العمل من خلال اللامبالاة أو عدم الكفاءة أو السلوك غير المتمدن أو الهمجي. و بدلًا من اجبار الموظف ضعيف الأداء على ترك العمل، يمكن لأصحاب العمل نقله من وظيفة لأخرى، أو ببساطة تجاهل الوضع. دون التحقق من سلوكهم، يصبح الموظفون الضعفاء أو السيئين بسرعة بمثابة استنزاف لميزانيات الشركة، ومعنويات زملاء العمل ووقت المشرفين - مما يجعل تكلفة إبقائهم في المكان مرتفعة للغاية.
انخفاض الإنتاجية (Diminished Productivity)
إن ترك الفاسدين و شأنهم يقلل الإنتاجية، فالتفاعلات السلبية لها تأثير أكبر على الأشخاص من التأثيرات الإيجابية. و لقد أنشأ الباحثون الاجتماعيون رابطًا بين ضعف الإنتاجية والتعرض لسلوكيات العمل غير الملائمة، مثل الركود أو عدم الاحترام أو التعبير عن مواقف كئيبة و متشائمة. حتى إدراج أحد زملاء العمل من هذا القبيل يمكن أن يكون كافيًا لخفض الإنتاجية الإجمالية للفريق بنسبة 30 أو 40%، حسبما ذكرت "وول ستريت جورنال" في مارس 2013.
ارتفاع معدل الدوران (High Turnover)
المنظمات التي لا تعترض على الموظفين ذوي الأداء الضعيف تخاطر أيضًا بفقد ألمع نجومها و أفضل موظفيها. فعندما يرى الموظفين ذوي الأداء الأفضل أنه يتم التسامح مع الرداءة و أن هناك توافق مع الأداء المتوسط، فمن المحتمل أن تتسارع معدلات دوران الموظفين، وفقًا لفرانسي دالتون، استشاري مهني أجرى مقابلة لمجلة "HR Magazine". ومع ذلك، فمن المرجح أن يبقى الموظفون ذوي الأداء الضعيف و المنخفضو الكفاءة في مناصبهم، لأنهم يدركون أن لا أحد سيحاسبهم. و ذلك لأن الشركات التي تعاني من سوء أداء الموظفين أقل ميلا إلى العمل بشكل جيد من الشركة التي تستبعد مثل هؤلاء العمال.
انخفاض الروح المعنوية (Lower Morale)
الموظفون ذو الأداء الضعيف يسحبون و يقللون الروح المعنوية. فالموظفون غير المهتمين بوظائفهم بعد الآن سيشجعون زملاء العمل على التشكيك في هدفهم، كما تشير دراسة استقصائية أجريت في نوفمبر 2012 لكبار المسئولين الماليين من قبل شركة روبرت هاف انترناشيونال للتوظيف. على سبيل المثال، اعتقد 95 % من المديرين الماليين أن قرار التوظيف السيئ على الأقل "إلى حد ما" أثر على معنويات فريقهم. وافق 35 % من المديرين الماليين أيضًا على أن التعيين السيئ قد أثر بشكل كبير على الروح المعنوية.
السيطرة على الإجهاد و التعامل مع الضغوط (Management Stress)
يعد التعامل مع ذوي الأداء الضعيف أمر مرهق للمديرين، أيضًا. قد تدفع الميزانيات الهزيلة المشرفين إلى إعطاء العامل مهام أقل تطلبًا، أو محاولة إقناعه بتحسين أدائه. بشكل عام ، قدّر المشرفون المشاركون في استطلاع روبرت هاف أنهم قضوا حوالي 17 ساعة في الأسبوع - أو يوم عمل كامل واحد - في إدارة الموظفين الفقراء ، الذين يحتاجون إلى مزيد من الإشراف. ومع ذلك ، فإن هذه المشكلات تصرف فقط المديرين عن العمليات اليومية ، والتي تجبر زملاء العمل سد الفراغ و تحسين الوضع عن طريق القيام بشيء لم يفعله أو لم ينجزه الشخص الآخر.
لزيادة انتاجية الشركة . قلل من الاعتماد على اصحاب الاداء المرتفع
يقول براين كروب، رئيس قسم الموارد البشرية فى مجلس الرؤساء التنفيذين
"توضح دراستنا بشكل قاطع أن كلا من المكاسب و الأرباح تزداد... (مشاركات: 1)
عشرة سلوكيات تميز الاشخاص اصحاب الانجازات العالية
يعملون بدون التوجس لمعرفة السبب
فإن الشئ المشترك بين كل الناجحين الذىن أعرفهم والذين من المحتمل معرفة المئات منهم فى الصناعة... (مشاركات: 0)
مهمتك كمدير هي قيادة المنظمة. من أجل أن تقودها بفعالية، أول ما عليك معرفته هو الهدف. لقد وضع أصحاب الشركات أهدافاً لشركاتهم. وعليك أنت العثور على هدف شركتك، وعليك اكتشاف كيف يمكن لدورك كمدير أن يساعد... (مشاركات: 0)
توجه الكلمات الطاقات، فأنصت جيداً لكل من يأتيك طالباً النصح، وابحث في كلماته ونقب في تلميحاته عن إجابتين لسؤالين محددين: -ماذا يريد بالتحديد؟ -كيف يعوق نفسه من خلال الاتصال فتحول كلماته بينه وبين... (مشاركات: 0)
ان تطوير الذات من اهم المسائل الواجب مراعاتها لان اي شخص منا هو قدوه لمجموعه من الاشخاص الاخرين مثلما لكل واحد من عندنا له قدوه ينظر اليه.. فيجب ان ندرس جميع تصرفاتنا مهما كانت وفي اي مكان ..
... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي متخصص في محاسبة الفنادق وشركات السياحة والسفر يشرح النظام المحاسبي للفندق او شركة السياحة والسفر والدفاتر والسجلات المحاسبية والقوائم المالية والحسابات الختامية وقائمة الدخل الشامملة والميزانية العمومية.
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.
برنامج تدريبي متخصص في تصميم برامج التدريب الرياضي يستهدف تأهيل المدربين الرياضيين والمهتمين بالعمل في مجال التدريب الرياضي وتزويدهم بالخلفية العملية والمهنية القوية التي تساعدهم في تصميم برامج التدريب الرياضي وتزويدهم بالمهارات والمعارف المتخصصة في هذا المجال
يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى إكساب المشاركين المهارات اللازمة لأهمية التخطيط الاستراتيجي وإدارته بالإضافة إلى أساليب وطرق إعداد الخطط.
دورة ادارة الجودة الشاملة في المستشفيات هي برنامج تدريبي مخصص للعاملين في ادارات الجودة بالمستشفيات والمؤسسات الصحية، حيث يؤهلك للإلمام بمفاهيم الجودة الشاملة وادارة القوة البشرية بالمستشفى وبناء فريق الجودة وادارة الجودة وعلاقتها بسلامة المرضى مع شرح لمنهجيات تحسين الجودة.