الموضوع: ما يجب عليك مراعاته عند التحدث مع شخص لديه تلعثم (تأتأة)
ما يجب عليك مراعاته عند التحدث مع شخص لديه تلعثم (تأتأة)
بعض النقاط الهامة التي يجب مراعاتها عند التحدث مع شخص لديه تلعثم (تأتأة)
١- التلعثم لايعتبر مشكلة نفسية وليس من الضروري أن يكون لدى الشخص توتر أو قلق
٢- نحاول أن نفهم محتوى الموضوع ولا نصب التركيز في كل كلمة
٣- نحاول ننظر للشخص بطريقة طبيعية ( عدم النَّظر بطريقة استغراب وفِي نفس الوقت لا نتجاهل النظر للشخص أثناء الكلام )
٤-نحاول نركز على لغة الجسد
٥- عدم التدخل ( عدم تقديم المساعدة أثناء الكلام وعدم إكمال الكلمة أو الجملة)
٦- الابتعاد عن تقديم ارشادات أو مبررات
( خد نفس ، أتكلم بهدوء ، هل انت خايف أو متوتر )
٧- التحدث مع الشخص باحترام
٨- لا تتوقع أن الشخص المتلعثم يكون أقل ذكاء أو لديه قدرات خاصة
٩- بالنسبة للأشخاص المتلعثمين عادةما تزداد المشكله لديهم أثناء مكالمات الهاتف .. من الأفضل أن نتحلى بنوع من الهدوء والصبر
١٠- عند طرح سؤال .. نحاول أن نختار أسئلة تحتاج الى جواب قصير ولا تحتاج الى شرح وجهد .
١١- من أصعب الكلمات في النطق لدى المتلعثمين غالبا تكون في المعلومات الشخصية : الاسم ، اسم الأهل ، العنوان . لابد أن نبتعد عن ابداء التعليقات أ والاستخفاف ( مثل نسيت اسمك ، ما تعرف تقول اسمك )
هل تواجه مشاكل في الحوار مع الآخرين ؟ وتسأل نفسك كيف أصبح محاور جيداً ؟
إليك هذه النصائح كي تكتسب فن التحدث مع الآخرين .
ابدأ بالتحية
كيتتمتع بفن التحدث مع الآخرين عليك أولاً إن تبدأ... (مشاركات: 0)
عرض تقديمى يناقش مهارات التحدث معناها وأهميتها وعناصرها والعديد من متطلباتها بشكل سهل ومبسط.
للتحميل انظر المرفقات. (مشاركات: 0)
ما يجب مراعاته عند تحديد تدريب معين للموظفين
يتميز النشاط التدريبي بالعلمية والواقعية والحاجة إلى التفكير الإبداعي إلى جانب الأساس النظري الذي ينطلق منه.
التدريب هو عملية مستمرة ولا تكفي... (مشاركات: 2)
ثار فلاح على صديقه وقذفه بكلمة جارحة، وما إن عاد إلى منزله، وهدأت أعصابه
بدأ يفكر باتزان: كيف خرجت هذه الكلمة من فمي؟! سأقوم وأعتذر لصديقي
بالفعل عاد الفلاح إلى صديقه، وفي خجل شديد قال له: أنا... (مشاركات: 3)
التحدث مع الذات
هذا الموضوع منقول من احد المواقع و رايت ان اضعه في بمنتدانا لما لمست فيه من حكم ارجو ان تنفع قراء منتدانا الكرام علي الدوام
انت اليوم حيث اوصلتك افكارك وستكون غدا حيث تأحذك... (مشاركات: 0)
برنامج يتناول موضوعات مفهوم العملية والنظام ومبادىء نظم الإدارة ومبادىء السلامة والصحة المهنية ودورة PDCA ونموذج نظام إدارة السلامة والصحة المهنية ومنهج العملية وتطبيق الأيزو 45001 ومتطلبات مواصفة الآيزو 45001:2018و مبادئ مراجعة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية وإجراء برنامج المراجعة وتطبيق عملي لمراحل تنفيذ مراجعة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين على الالمام بطرق واستراتيجيات التدريس والتي تستخدم في التدريس للمجموعات الصغيرة والكبيرة، كما يقدم البرنامج تعريف بعملية التدريس (العملية التعليمية) ومفاهيمها واهدافها واطراف العملية التعليمية ومبادئ الممارسات التدريسية السبعة
كورس تدريبي متطور في التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقة الاداء المتوازن والخرائط الاستراتيجية، وهي نظام قياس أداء يهدف إلى تمكين المؤسسة من تقييم الأداء على نحو متكامل
برنامج يتناول مقدمة في التطوير التنظيمي OD والتأثير الاستراتيجي والتأثير التشغيلي للتطوير التنظيمي و دور التطوير التنظيمي في إدارة الكفاءات والحفاظ والجذب لها و أساليب وأدوات التطوير التنظيمي و قياس نتائج التطوير التنظيمي