الموضوع: 6 خطوات لإجراء اجتماعات معايرة الأداء الوظيفي Performance Calibration
6 خطوات لإجراء اجتماعات معايرة الأداء الوظيفي Performance Calibration
تمثل الدقة والنزاهة في تقييم أداء الموظفين تحديًا مستمرًا للمؤسسات. و تعد معايرة الأداء خطوة ضرورية في عملية إدارة أداء الموظف لضمان نزاهة ودقة تقييم الأداء.
ما المقصود بمعايرة الأداء؟ (WHAT IS PERFORMANCE CALIBRATION)
توفر اجتماعات معايرة الأداء منتدى لمناقشة الأداء الفردي لأعضاء الفريق بهدف التأكد من أن المديرين يطبقون معايير مماثلة على جميع الموظفين. و تساعد هذه العملية على التأكد من تقييم جميع الموظفين وفقًا للمعايير نفسها - بغض النظر عن من يقدمون تقاريرهم. و تتيح هذه الاجتماعات أيضًا فرصة للمدراء لمعرفة كيفية زيادة قدرتهم على مراقبة الأداء وتطبيق معايير الأداء.
كما تمت مناقشته في مقالتي السابقة (المعايرة)، لا تفرض القوة في إدارة أداء الموظفين، فإن معايرة الأداء لا تتضمن دائمًا استخدام التصنيف أو التوزيع القسري. وينبغي للمنظمات أن تدرس توزيع تقييم الأداء على مختلف المجموعات في المنظمة، ولكنها لا تحتاج إلى فرض توزيع مرغوب فيه لكي تكون العملية فعّالة. وأوصي بأن تتفق المنظمات على التوزيع المرغوب وأن تبلغ به إلى المديرين وأن تستخدمه كنقطة انطلاق للمناقشة.
من يشارك في اجتماعات معايرة الأداء؟ (WHO IS INVOLVED IN PERFORMANCE CALIBRATION MEETINGS)
تتضمن اجتماعات معايرة الأداء عادًة المشرفين والمديرين المسئولين عن إجراء تقييمات الأداء والمسئولين التنفيذيين عن هذا الجزء من العمل. يجب أن يكون قائد الموارد البشرية / الشريك التجاري بمثابة الميسر للاجتماع لضمان تحقيق الأهداف ومواءمتها مع الممارسة والسياسة المطلوبة. في نهاية المطاف، سيتم اتخاذ قرار بشأن من يشارك في العملية بناءًا على هيكل وثقافة مؤسستك. ومع ذلك، أقدم بعض التوصيات:
- تأكد من أن المشرفين/ المديرين المشاركين في اجتماع معين جميعهم في مستويات متماثلة في المنظمة.
- فكر في حجم مجموعة الاجتماع. كلما كبرت المجموعة، كلما زادت فرصة الاجتماع لتجاوز الوقت المحدد المسموح به مما يؤدي إلى إحباط جميع الأشخاص المعنيين. قم بتقسيم المجموعات الإدارية أو الوظيفية إلى مجموعات فرعية يمكن التحكم فيها، حسب الضرورة.
الاستعداد للنجاح (PREPARE FOR SUCCESS)
واستعدادًا للاجتماعات، ينبغي للمديرين ان يستكملوا بدقه مشاريع تقييمات الأداء بشان موظفو التقارير المباشرة وان يكونوا علي استعداد لمناقشه تقييماتهم مع نظرائهم ومديريهم في اطار مجموعه. وينبغي لمختصي الموارد البشرية ان يستعدوا لتيسير ذلك عن طريق تجميع البيانات التجميعية والتاريخية لوحده الاعمال، بما في ذلك متوسط التقييمات عبر العوامل الحاسمة، وتوزيع الأداء، وتحديد القيم المتطرفة. وينبغي عقد اجتماعات لمعايره الأداء قبل ان يجري المديرون اجتماعات فرديه لاستعراض الأداء مع الموظفين.
جدول اعمال اجتماع معايرة الأداء (PERFORMANCE CALIBRATION MEETING AGENDA)
- المناقشة السرية. ينبغي أن تحدث دون القول بأن المعلومات التي تمت مناقشتها والنتائج التي اسفرت عنها يجب أن تبقى سرية من قبل جميع المديرين المعنيين. ومع ذلك، ينبغي تذكير المشاركين بالتوقعات المتعلقة بالسرية.
- مراجعة مقياس التصنيفات المستخدمة وماذا يعني كل تصنيف.
- المراجعة المبدئية لتوزيع أداء وحدة العمل، بما في ذلك كيفية مقارنة التوزيع بفترة الأداء السابقة أو التوزيع المرغوب.
- . مناقشة العلاقة بين موائمة تقييمات الأداء الأولية مع النتائج التي تنتجها وحدة الأعمال.
- عرض ومناقشة تقييم أداء كل موظف وشرح المديرين أو تفسير الأساس المنطقي وراء التصنيف.
- تعديل التقييمات، حسب الاقتضاء، لتعكس بدقة الأداء خلال فترة الأداء.
يوفر هيكل الاجتماع هذا الفرصة للمديرين لتسليط الضوء على الإنجازات ونقاط القوة واحتياجات التطوير لأعضاء فريقهم. بالإضافة إلى ذلك، يوفر للمديرين فرصة لاكتساب نظرة ثاقبة لوجهات نظر المديرين الآخرين فيما يتعلق بأداء فريقهم.
يمكن أن يؤدي استخدام برنامج إدارة أداء الموظفين إلى تعزيز فعالية وكفاءة اجتماعات معايرة الأداء. توفر التكنولوجيا لقادة وحدات الموارد البشرية ووحدة الأعمال إمكانية الوصول الفوري والمباشر إلى بيانات تقييم الأداء الفردي والكُلي. يمكن لجميع المشاركين في اجتماعات معايرة الأداء التعاون باستخدام التكنولوجيا لمراجعة تصنيف الأداء والتعليقات الداعمة والبيانات التاريخية.
إذا كنت تعتقد أن تقييم أو مراجعة الأداء السنوي لشركتك يعني أنك تقوم بإدارة الأداء ، فكر فى الأمر مرة أخرى. يعتبر فهم الفرق بين الاثنين و كيفية ارتباطهما ببعضهما البعض، نقطة تعلم رئيسية لمتخصصى... (مشاركات: 2)
تمرّ المنظمات المعاصرة بتحول لمواكبة الاحتياجات المتغيرة للبيئة و التفوّق في الأعمال من خلال تعزيز قدراتها على التكيف لإدارة التغيير بشكل استباقي. لم يكن نظام تقييم الأداء التقليدي كافيا لاحتياجات... (مشاركات: 0)
ست خطوات لإجراء مقابلة حدث يتعلق بالسلوك
بغض النظر عن كيفية رؤيتك لاقتصاد اليوم، إذا كان عملك ينطوي على اكتساب المواهب لمؤسستك، و تعرف أن إجراء المقابلات و تقييم و اختيار أفضل المتقدميين للوظائف... (مشاركات: 0)
تحليل الأداء = Performance Analysis = Performance Analysis
دراسة متأنية لأداء الموظفين لتحديد نقاط القوة وتنميتها وتحديد نقاط الضعف ومعالجتها بأحد الأساليب التالية :
• تحديث الأجهزة والمعدات ... (مشاركات: 13)
تشير دراسة حديثة إلى أن كلا من الأفراد المنفتحين، والأفراد المنغلقين على أنفسهم يمكنهم النجاح كقادة للأعمال، ولكن إذا ما سئل أي شخص عادي عن مواصفات كبار المديرين التنفيذيين، فإنهم في الغالب سوف... (مشاركات: 0)
ورش عمل في الموارد البشرية تهدف الى التدرب على ممارسة أعمال ادارة الموارد البشرية. وينقسم البرنامج الى 6 ورش تدريبية متخصصة. الهدف منها اكساب المشاركين خبرات عملية والمرور بمواقف مشابهة للمواقف التي يقابلها مسئولوا الموارد البشرية في عملهم اليومي.
برنامج تدريبي متخصص يتناول موضوع اعداد دليل التشغيل للمطاعم والفنادق مع التطبيق العملي اثناء الدراسة ويتناول المواصفات القياسية لتشغيل المطاعم والمقاهي وإجراءات التشغيل القياسية ودليل تشغيل المطاعم والمقاهي وحدة المنافسة ودليل الموظف الجديد ودورة الاغذية – قواعد واجراءات تداول الاغذية ونظام تحليل النقاط الحرجة لسلامة الأغذية HACCP وقواعد الأمن والسلامة فى العمل واجراءات الأمن السلامة في العمل ودليل إعداد وتجهيز المنتجات ومواصفات الجودة للخامات الاساسية وسلاسل الامداد والعديد من الموضوعات المرتبطة بإعداد دليل تشغيل المطاعم والمقاهي
برنامج تدريبي متخصص في ادارة المرافق ووحدات المبني يهتم بإكساب المشاركين المعرفة اللازمة لادارة المرافق وفق النظم الحديثة واتباع اسس السلامة والصحة المهنية في ادارة المرافق وكذلك وفقاً للنظم الادارية والفنية المعمول في في هذا المجال
صمم هذا البرنامج التدريبي لتأهيل الاشخاص الراغبين في العمل في مجال التحليل الرياضي والتعليق الرياضي في مجال كرة القدم. يتم من خلاله تزويد المتدربين بالخلفية العلمية التي يقوم عليها التحليل الرياضي وكذلك الخبرة الفنية اللازمة للنجاح في هذا التخصص
برنامج تدريبي يؤهلك لاستخدام برامج التصميم 2D و 3D في انجاز تصميماتك للمجوهرات يتناول اساليب رسم المجوهرات وتحويل الاسكتشات الى تصميمات احترافية باستخدام برامج متخصصة مثل برنامج الراينو و Adobe Photoshop / Adobe illustrator