الموضوع: افضل خمس طرق لطرح أسئلة الاداء الوظيفي
افضل خمس طرق لطرح أسئلة الاداء الوظيفي
أسئلة اختبار الأداء هي تلك الأسئلة النهائية التي تطلب من المتعلمين الإلكترونيين أداء عمل فعلي، وتقيس قدرة المتعلم على أداء الأنشطة المعقدة. فإذا كان المتعلمون قادرين على إكمال المهام المعينة في اختبار الأداء، فإنهم يجتازون الاختبار، لأنهم على استعداد لأداء النشاط الحقيقي في سياق عملهم. في هذا المقال، نغطي مجالين: متى يتم استخدام أسئلة الأداء، وكيف نجعلها فعالة.
لا يكتمل تدريب التعليم الإلكتروني بدون اختبار الأداء، حيث يرغب المديرون في رؤية الدرجات في هذه الأنواع من الاختبارات، لتحديد ما إذا كان الموظف جاهزًا للأداء أم لا.
أسئلة الأداء هي قمة برامج التدريب وعادة ما تستند إلى سياق الأداء، تمكن هذه الفرص المتعلمين من الأداء في بيئة منخفضة المخاطر، حيث لن تثبت الأخطاء أنها خطيرة أو تهدد الحياة، ولعل أفضل نتيجة لاختبار الأداء هي تصنيف دورة التعلم الإلكتروني.
فكر في الأمر: إذا كان المتعلمون يقومون بأداء جيد في هذه الاختبارات، فستحصل على دفعة من محترفي التعلم الإلكتروني داخل مؤسستك!
متى تستخدم أسئلة الأداء في دورات التعلم الإلكتروني
ما المواقف التي تتطلب منك إنشاء أسئلة أداء؟ فكر في هذه الأسئلة لتقرر بشكل أفضل:
• هل تختبر القدرة على أداء إجراء ما بدلاً من المعرفة المجردة حول موضوع ما؟
• هل الإجراء معقد؟ هل يتطلب من المتعلمين اتخاذ قرارات، بدلاً من اتباع سلسلة من الخطوات؟
• هل سرعة أداء المهمة مهمة لنجاح المهمة؟
• هل تؤهل الناس لأداء المهمة في العالم الحقيقي؟
إذا أجبت بـ "نعم" على أي من هذه الأسئلة، فأنت بالتأكيد بحاجة إلى إنشاء أسئلة أداء. دعنا نحدد الطرق الخمس لتصميم أسئلة أداء فعالة.
أفضل خمس ممارسات لتصميم أسئلة الأداء:
1. قم بتبسيط الاختبار (Simplify the test):
يجب أن يقيس اختبار الأداء القدرة على أداء مهمة ما، وليس تدريس المهمة بشكل تفصيلي، لأن هذا هو الغرض من بقية دورة التعلم الإلكتروني، تجنب تعريض المتعلمين لما لا يلزم بتوفير المزيد من الخيارات، فقط ركز على الهدف وقم بإنشاء سؤال يوضح تعلمًا محددًا.
الفكرة الجيدة للبدء هي الهدف التعليمي، حاول تقسيم هدف تعليمي واحد إلى أهداف فرعية، وقم بإنشاء قواعد اختبار أداء على هدف فرعي تعليمي واحد.
2. حدد الهدف بوضوح (State the goal clearly):
اكشف الغرض من الاختبار بوضوح، ليس هناك مجال للالتباس في أسئلة الأداء، اذكر أي قيود في وقت مبكر، وهل هناك أي ميزة أو أداة مطلوبة لإجراء الاختبار؟ ما هو الحد الزمني للاختبار؟ يجب أن تكون جميع المعلومات لتحقيق الهدف متاحة بسهولة.
كقاعدة عامة، قم بإدراج جميع المعلومات المفيدة في البداية، وحاول ترميزها بالألوان واستخدم الرموز لتذكيرها عند الضرورة طوال فترة الاختبار، مما يساعد على وضع القواعد في الاعتبار وتركيز المتعلم على الهدف.
3. اشرح السؤال (Explain the question):
تأكد من أن المتعلمين يعرفون كيفية الإجابة على أسئلة الأداء.
اشرح الأجزاء التي يمكنهم رؤيتها على الشاشة جيدًا، كما يجب أن يعرفوا ما المقابض التي يجب تدويرها، وما هي الأزرار التي يجب الضغط عليها وأين يمكن الحصول على تلميحات. إن أمكن أضف رابطًا وامضًا يقول "جربني". عند النقر عليه تأخذ هذه الروابط المتعلم إلى صفحة عرض، فيها يمكنك شرح ميزات كل تفاعل.
كذلك قم بتذكيرهم بأن زر "Help" (مساعدة) سيرشدهم، بعد تجربة الصفحة التجريبية سيشعر المتعلمون بالثقة فيما هو متوقع منهم أدائه.
4. كشف الحدود (Reveal the limits):
اعلم أن أسئلة الأداء الخاصة بك لن تكون قادرة على محاكاة المهام الواقعية تمامًا، بل سيكون هناك دائما اختلاف في سياق العمل.
ما مدى اختلاف اختبار الأداء عن العالم الحقيقي؟
أخبر المتعلمين عن الجوانب الخطرة للنظام الحقيقي، أخبرهم بإمكانيات وميزات العالم الواقعي غير المتاحة لهم، كما يمكن عرض التحذيرات وردود الفعل في العالم الحقيقي بمساعدة اهتزازات الشاشة أو جعل الشاشة بأكملها حمراء أو سوداء. هذا يفسر الطبيعة القاتمة للتفاعل مع عمل معين. اشرح المخاطر والنكبات في العالم الحقيقي المرتبطة بهذه التفاعلات.
5. وضّح قواعد التسجيل (Spell out scoring rules):
قم بتضمين معايير التصنيف من خلال توفير معيار الأداء. هل سيكافأ المتعلمون على السرعة أو يعاقبون على البطء الشديد؟ ماذا عن عدد الإجراءات التي يتخذونها؟ ماذا عن تسجيل الأخطاء؟ اشرح هذه المعايير بوضوح.
إن أمكن، قم بتشجيع اختبار الأداء، حيث يساعد على رفع قيمة الرهان. حيث يعرف المتعلمون بالضبط كيف يتصرفون ويجيبون في بيئة التعلم ليكافأوا بالنجوم أو الشارات. في بداية الاختبار، اشرح قواعد التسجيل بمساعدة النجوم والشارات، وحاول إنشاء عرض توضيحي لنظام التلعيب في العمل. يساعد عرض كل شيء لهم قبل أدائه على محاكاة السلوك المرغوب فيه داخل دورة التعلم الإلكتروني.
أخيرًا، من السهل إنشاء اختبارات الأداء إذا كان لديك أهداف أداء واضحة. ناقش مع المديرين التنفيذيين لديك إنشاء أهداف الأداء المطلوبة، استخدم أفضل 5 ممارسات لإنشاء أسئلة أداء أفضل في دورات التعلم الإلكتروني الخاصة بك.
بسم الله الرحمن الرحيم
اولاً اود ان اشكر القائمين على هذا المنتدى الرائع والقيم واقول لهم ان شاء الله يجعله في ميزان حسناتكم
الشي الثاني اريد منكم مساعدتي قدر الاستطاع
فأنا عندي بحث تخرج عن... (مشاركات: 11)
قياس الأداء الوظيفي
المطلب الأول :
أهداف قياس الأداء الوظيفي
إذا نظرنا إلى أهداف قياس الأداء فإننا لا نجد اختلافًا بين الباحثين حول تلك الأهداف والتي تتفق في الجوانب التالية -:
... (مشاركات: 0)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/14158.imgcache
1- معايير الانتاج وتتمثل في كمية وجودة انتاج الشركة.
2- معايير سلوك الاداء وتتمثل في سلوك العاملين بالمنظمة من خلال ما يلي:
- الاتنظام... (مشاركات: 0)
لقد قدمت لكم سابقا في منتدى ادارة الموارد البشرية عرض بور بوينت عن تقويم الاداء الوظيفي ...
واليكم في الملف المرفق الموضوع كاملا ... اتمنى التوفيق للجميع .. (مشاركات: 7)
السلام عليكم
في هدا المنتدى الزاخر بالعقول النيرة نأمل منكم ان تشيرو علينا بالافضل
حاصل على بكالوريوس لغة انجليزية
وابحث عن ماجستير في تخخصات ادارية وعن افضلها بالنسبة لي وهي
ماجستير... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي يؤهلك على استيعاب اهمية التسويق للخدمات التدريبية وما هو التوقيت المثالي لاعداد خطة التسويق وما هي مراحل الخطة التسويقية للخدمات التدريبية بداية من مرحلة تحليل السوق التدريبي وحتى مرحلة تصميم الخطة المناسبة للخدمات التي تقدمها
معايير المحاسبة الدولية هي مجموعة من المبادئ والإجراءات المتفق عليها دوليًا والمتعلقة بالطريقة التي تعرض بها الشركات حساباتها، يطلب المستثمرون بيانات مالية معدة باستخدام معايير المحاسبية الدولية، تم تكوين لجنة معايير المحاسبة الدولية عام 1973 وتتكون من ممثلى الهيئات المحاسبية فى العالم. ويتولى إدارة لجنة معايير المحاسبة الدولية مجلس مكون من مندوبى ما يقرب من ثلاثة عشر دولة بالاضافة الى بعض المنظمات التى لديها إهتمامات فى إعداد التقارير المالية، وقد تم تصميم هذا البرنامج التدريبي بهدف تعريف المشاركين بمفاهيم وأسس اعداد القوائم المالية وفقا لمعايير المحاسبة الدولية وتزويدهم بطرق واساليب إدارة الربحية في اعداد القوائم المالية بما يتوافق مع معايير المحاسبة الدولية.
أقوي برنامج تدريبي متقدم في مجال إدارة الأعمال حيث يشمل دراسة دبلوم إدارة الأعمال المتقدمة ADBA بما يشمله من خمسة محاور تدريبية مصممة خصيصا للمديرين وأصحاب المناصب العليا وعلى رأسها الإدارة المتقدمة والقيادة والمحاسبة للمديرين وإدارة الموارد البشرية والعلاقات العامة ويتم تعزيز هذا الدبلوم بدراسة محورين اضافيين هما إدارة الجودة الشاملة TQM والتحسين المستمر وإدارة المخاطر ليكون بذلك الدارس قد أتم دراسة اهم سبعة محاور في تخصص إدارة الأعمال.
دورة تدريبية متخصصة تهدف الى إكساب المشاركين فن وأسلوب التعامل الجيد مع المرضى، وآلية تقييم كادر ذو علم ودراية في كيفية التعامل مع المرضى ودعم الحالة النفسية لهم.
برنامج تدريبي فريد ومتخصص جدا يتناول تكنولوجيات ومصادر الطاقة المتجددة فى المجال الرياضى والطاقة الشمسية والاضاءة ( الطبيعية – الكهربائية) وترشيد استهلاك الطاقة والتصميات الخضراء المستدامة ومعايير الاستدامة لتحسين التاثيرات البيئية والادارة البيئية الخضراء والالتزام البيئى المستدام وعلاقته بكفاءة المنشات الرياضية والاهتمام العالمى بقضايا الاستدامة فى إدارة المنشات الرياضية .