الموضوع: افضل خمس طرق لطرح أسئلة الاداء الوظيفي
افضل خمس طرق لطرح أسئلة الاداء الوظيفي
أسئلة اختبار الأداء هي تلك الأسئلة النهائية التي تطلب من المتعلمين الإلكترونيين أداء عمل فعلي، وتقيس قدرة المتعلم على أداء الأنشطة المعقدة. فإذا كان المتعلمون قادرين على إكمال المهام المعينة في اختبار الأداء، فإنهم يجتازون الاختبار، لأنهم على استعداد لأداء النشاط الحقيقي في سياق عملهم. في هذا المقال، نغطي مجالين: متى يتم استخدام أسئلة الأداء، وكيف نجعلها فعالة.
لا يكتمل تدريب التعليم الإلكتروني بدون اختبار الأداء، حيث يرغب المديرون في رؤية الدرجات في هذه الأنواع من الاختبارات، لتحديد ما إذا كان الموظف جاهزًا للأداء أم لا.
أسئلة الأداء هي قمة برامج التدريب وعادة ما تستند إلى سياق الأداء، تمكن هذه الفرص المتعلمين من الأداء في بيئة منخفضة المخاطر، حيث لن تثبت الأخطاء أنها خطيرة أو تهدد الحياة، ولعل أفضل نتيجة لاختبار الأداء هي تصنيف دورة التعلم الإلكتروني.
فكر في الأمر: إذا كان المتعلمون يقومون بأداء جيد في هذه الاختبارات، فستحصل على دفعة من محترفي التعلم الإلكتروني داخل مؤسستك!
متى تستخدم أسئلة الأداء في دورات التعلم الإلكتروني
ما المواقف التي تتطلب منك إنشاء أسئلة أداء؟ فكر في هذه الأسئلة لتقرر بشكل أفضل:
• هل تختبر القدرة على أداء إجراء ما بدلاً من المعرفة المجردة حول موضوع ما؟
• هل الإجراء معقد؟ هل يتطلب من المتعلمين اتخاذ قرارات، بدلاً من اتباع سلسلة من الخطوات؟
• هل سرعة أداء المهمة مهمة لنجاح المهمة؟
• هل تؤهل الناس لأداء المهمة في العالم الحقيقي؟
إذا أجبت بـ "نعم" على أي من هذه الأسئلة، فأنت بالتأكيد بحاجة إلى إنشاء أسئلة أداء. دعنا نحدد الطرق الخمس لتصميم أسئلة أداء فعالة.
أفضل خمس ممارسات لتصميم أسئلة الأداء:
1. قم بتبسيط الاختبار (Simplify the test):
يجب أن يقيس اختبار الأداء القدرة على أداء مهمة ما، وليس تدريس المهمة بشكل تفصيلي، لأن هذا هو الغرض من بقية دورة التعلم الإلكتروني، تجنب تعريض المتعلمين لما لا يلزم بتوفير المزيد من الخيارات، فقط ركز على الهدف وقم بإنشاء سؤال يوضح تعلمًا محددًا.
الفكرة الجيدة للبدء هي الهدف التعليمي، حاول تقسيم هدف تعليمي واحد إلى أهداف فرعية، وقم بإنشاء قواعد اختبار أداء على هدف فرعي تعليمي واحد.
2. حدد الهدف بوضوح (State the goal clearly):
اكشف الغرض من الاختبار بوضوح، ليس هناك مجال للالتباس في أسئلة الأداء، اذكر أي قيود في وقت مبكر، وهل هناك أي ميزة أو أداة مطلوبة لإجراء الاختبار؟ ما هو الحد الزمني للاختبار؟ يجب أن تكون جميع المعلومات لتحقيق الهدف متاحة بسهولة.
كقاعدة عامة، قم بإدراج جميع المعلومات المفيدة في البداية، وحاول ترميزها بالألوان واستخدم الرموز لتذكيرها عند الضرورة طوال فترة الاختبار، مما يساعد على وضع القواعد في الاعتبار وتركيز المتعلم على الهدف.
3. اشرح السؤال (Explain the question):
تأكد من أن المتعلمين يعرفون كيفية الإجابة على أسئلة الأداء.
اشرح الأجزاء التي يمكنهم رؤيتها على الشاشة جيدًا، كما يجب أن يعرفوا ما المقابض التي يجب تدويرها، وما هي الأزرار التي يجب الضغط عليها وأين يمكن الحصول على تلميحات. إن أمكن أضف رابطًا وامضًا يقول "جربني". عند النقر عليه تأخذ هذه الروابط المتعلم إلى صفحة عرض، فيها يمكنك شرح ميزات كل تفاعل.
كذلك قم بتذكيرهم بأن زر "Help" (مساعدة) سيرشدهم، بعد تجربة الصفحة التجريبية سيشعر المتعلمون بالثقة فيما هو متوقع منهم أدائه.
4. كشف الحدود (Reveal the limits):
اعلم أن أسئلة الأداء الخاصة بك لن تكون قادرة على محاكاة المهام الواقعية تمامًا، بل سيكون هناك دائما اختلاف في سياق العمل.
ما مدى اختلاف اختبار الأداء عن العالم الحقيقي؟
أخبر المتعلمين عن الجوانب الخطرة للنظام الحقيقي، أخبرهم بإمكانيات وميزات العالم الواقعي غير المتاحة لهم، كما يمكن عرض التحذيرات وردود الفعل في العالم الحقيقي بمساعدة اهتزازات الشاشة أو جعل الشاشة بأكملها حمراء أو سوداء. هذا يفسر الطبيعة القاتمة للتفاعل مع عمل معين. اشرح المخاطر والنكبات في العالم الحقيقي المرتبطة بهذه التفاعلات.
5. وضّح قواعد التسجيل (Spell out scoring rules):
قم بتضمين معايير التصنيف من خلال توفير معيار الأداء. هل سيكافأ المتعلمون على السرعة أو يعاقبون على البطء الشديد؟ ماذا عن عدد الإجراءات التي يتخذونها؟ ماذا عن تسجيل الأخطاء؟ اشرح هذه المعايير بوضوح.
إن أمكن، قم بتشجيع اختبار الأداء، حيث يساعد على رفع قيمة الرهان. حيث يعرف المتعلمون بالضبط كيف يتصرفون ويجيبون في بيئة التعلم ليكافأوا بالنجوم أو الشارات. في بداية الاختبار، اشرح قواعد التسجيل بمساعدة النجوم والشارات، وحاول إنشاء عرض توضيحي لنظام التلعيب في العمل. يساعد عرض كل شيء لهم قبل أدائه على محاكاة السلوك المرغوب فيه داخل دورة التعلم الإلكتروني.
أخيرًا، من السهل إنشاء اختبارات الأداء إذا كان لديك أهداف أداء واضحة. ناقش مع المديرين التنفيذيين لديك إنشاء أهداف الأداء المطلوبة، استخدم أفضل 5 ممارسات لإنشاء أسئلة أداء أفضل في دورات التعلم الإلكتروني الخاصة بك.
بسم الله الرحمن الرحيم
اولاً اود ان اشكر القائمين على هذا المنتدى الرائع والقيم واقول لهم ان شاء الله يجعله في ميزان حسناتكم
الشي الثاني اريد منكم مساعدتي قدر الاستطاع
فأنا عندي بحث تخرج عن... (مشاركات: 11)
قياس الأداء الوظيفي
المطلب الأول :
أهداف قياس الأداء الوظيفي
إذا نظرنا إلى أهداف قياس الأداء فإننا لا نجد اختلافًا بين الباحثين حول تلك الأهداف والتي تتفق في الجوانب التالية -:
... (مشاركات: 0)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/14158.imgcache
1- معايير الانتاج وتتمثل في كمية وجودة انتاج الشركة.
2- معايير سلوك الاداء وتتمثل في سلوك العاملين بالمنظمة من خلال ما يلي:
- الاتنظام... (مشاركات: 0)
لقد قدمت لكم سابقا في منتدى ادارة الموارد البشرية عرض بور بوينت عن تقويم الاداء الوظيفي ...
واليكم في الملف المرفق الموضوع كاملا ... اتمنى التوفيق للجميع .. (مشاركات: 7)
السلام عليكم
في هدا المنتدى الزاخر بالعقول النيرة نأمل منكم ان تشيرو علينا بالافضل
حاصل على بكالوريوس لغة انجليزية
وابحث عن ماجستير في تخخصات ادارية وعن افضلها بالنسبة لي وهي
ماجستير... (مشاركات: 1)
ستتعلم في دورة التسويق الالكتروني كافة أساسيات التسويق الرقمي بداية من تعلم مبادئ السيو SEO لإظهار موقعك في الصفحات الأولى لمحركات البحث، كما ستتعلم كيفية عمل حملات اعلانية على مواقع التواصل الاجتماعي لجذب أكبر قدر ممكن من العملاء. كما تغطي دورة التسويق الالكتروني شرح نظام تحليلات جوجل Google Analytics بشكل متكامل، وكيفية إدارة كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي لتحقيق أفضل نتيجة. وفي نهاية هذا الكورس ستصبح قادرًا على وضع خطة تسويق إلكتروني متكاملة، وتنفيذها بشكل عملي واحترافي بما يضمن لك تحقيق النتائج المطلوبة.
برنامج تدريبي متخصص في حوكمة الشركات السعودية وفقاً للأنظمة السعودية. يتناول حوكمة نظم العمل الرئيسية وتوزيع الصلاحيات والمسئوليات والسياسات والاجراءات التشغيلية. وذلك لحماية حقوق المساهمين وأصحاب المصالح وضمان الشفافية والحوكمة الرشيدة وجذب المستثمرين وتقليل المخاطر القانونية والمالية التي يمكن ان تتعرض لها الشركة.
كورس تدريبي اون لا ين بنظام التدريب عن بعد يهدف الى تأهيل المشاركين في فهم مفهوم التحكيم وانواعه، ومعرفة الفارق بين التحكيم التجاري الدولي ووسائل فض المنازعات الاخرى، كذلك القاء الضوء على الشروط الواجب توفرها في المحكم، وكيفية تشكيل هيئة التحكيم واجراءات التحكيم، وآلية تنفيذ حكم التحكيم وفق اتفاقية نيويورك، والأهم هو اساليب تطبيق التحكيم التجاري الدولي بالمجال الطبي.
ورشة تدريبية مكثفة تهدف الى تدريب المشارك فيها ومن خلال جلسة واحدة فقط أن يتعلم اصول ومبادئ الاستثمار في البورصة، والتعرف على اهم الخطوات الواجب مراعاتها قبل الاقدام على هذه المخاطرة، وكيف تقوم بتنويع مجال استثمارك حتى تتفادى اي خسائر قد تحدث.
تعرف على معايير اعتماد اللجنة المشتركة الدولية JCI وكيف تكون مستعداً لتلبية متطلبات هذا الاعتماد الهام في مجال الرعاية الصحية يتضمن البرنامج شرح المعايير المرتكزة على المريض و معايير إدارة الرعاية الصحية و معايير المراكز الطبية الأكاديمية