الموضوع: ملخص كتاب "البحث عن التميز
ملخص كتاب "البحث عن التميز
ملخص كتاب "البحث عن التميز:
مقدمة:
يُعد كتاب "البحث عن التميز" من أشهر الكتب الإدارية التي نُشرت في ثمانينيات القرن الماضي، حيث حقق مبيعات هائلة وترجم إلى العديد من اللغات. قام بتأليف الكتاب توم بيترز و روبرت ووترمان، وهما استشاريان إداريان أمريكيان.
هدف الكتاب:
يهدف الكتاب إلى تحديد سمات الشركات الأمريكية المتميزة، وكيفية تحقيق التميز في مختلف مجالات الأعمال. قام المؤلفان بدراسة 43 شركة أمريكية ناجحة، وخلصوا إلى وجود ثمانية سمات رئيسية مشتركة بين هذه الشركات.
السمات الثمانية للتميز:
- التركيز على العملاء: تضع هذه الشركات العملاء على رأس أولوياتها، وتسعى جاهدة لتلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم.
- التحكم في الجودة: تُولي هذه الشركات اهتمامًا كبيرًا للجودة، وتضع أنظمة صارمة لضمان جودة منتجاتها وخدماتها.
- تمكين الموظفين: تُؤمن هذه الشركات بقدرات موظفيها، وتمنحهم الصلاحيات والمسؤولية لاتخاذ القرارات.
- القيادة المشاركة: تُمارس القيادة في هذه الشركات بشكل جماعي، وليس بشكل فردي.
- الابتكار: تُشجع هذه الشركات على الإبداع والابتكار، وتوفر بيئة مناسبة لتطوير أفكار جديدة.
- المخاطرة: لا تخشى هذه الشركات المخاطرة، وتسعى باستمرار لتجربة أفكار جديدة.
- التركيز على النتائج: تُركز هذه الشركات على تحقيق النتائج، وتقيس أداءها باستمرار.
- البقاء بسيطًا: تُبقي هذه الشركات هيكلها التنظيمي بسيطًا، وتتجنب البيروقراطية.
ملاحظات:
- على الرغم من أن الكتاب نُشر منذ عقود، إلا أن مبادئه لا تزال ذات صلة حتى اليوم.
- يمكن تطبيق مبادئ التميز على جميع أنواع الشركات، بغض النظر عن حجمها أو نوعها.
- يتطلب تحقيق التميز جهدًا مستمرًا والتزامًا من جميع أفراد المنظمة.
التعديل الأخير تم بواسطة سعاد آل حصين ; 9/5/2024 الساعة 14:18
سبب آخر: تعديل بعض الكلمات
مدعوم من متجر الدورات
www.Coursesstore.org
استبيان السمات الشخصيةشركة النهج للاستشارات والتدريب
file:///C:\Users\Mohamed\AppData\Local\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image002.jpg
عن الدورة
”... (مشاركات: 0)
السمات الشخصية اللازمة للقيادة
تحليل السمات اللازمة للقيادة، و توصلوا من خلال دراستهم إلى مجموعات من السمات العامة تصوروا أنها ضرورية للقيادة،
أولاً فقد توصل العالم رالف ستوجد يل"
فيما بين... (مشاركات: 0)
* الإنصات الجيد. * الثقة في النفس
* توصيل المعلومة بصورة واضحة. * تقمص الأدوار بصورة جيدة
* الاتصال الغير اللفظي الفعال. * رحابة الصدر.
*... (مشاركات: 6)
(مشاركات: 0)
أبرز السمات المطلوبة في أي عمل جماعي هي:
1- تحديد الأهداف وتفعيلها:
وأهمية الأهداف أنها تحدد مسارات الأنشطة التربوية والوسائل الدعوية، والأدوات اللازمة للتنفيذ والتقويم، وهي تُشتق مباشرة من فلسفة... (مشاركات: 1)
في هذا البرنامج يتعرف المشاركون على الطرق الحديثة في التخلص من النفايات الصلبة بأنواعها المنزلية والصناعية وإعادة تدويرها وكيفية الاستفادة من النفايات الصلبة وتجهيز المطامر الصحية للحصول على الغاز الطبيعي وكذلك مادة التورب المفيدة في الزراعة.
احد البرامج التدريبية الحصرية التي تدعم رؤية السعودية 2030، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي المتميز الى مساعدة المدراء والمسئولين ومتخذي القرار في الشركات والمؤسسات السعودية على فهم عميق لرؤية السعودية 2030، والالمام بانعكاساتها على السوق السعودي وكيف يمكن للشركات تصميم خطتها الاستراتيجية التي تتوائم مع هذه الرؤية، حيث يتم تأهيل المشاركين على صياغة الخطة الاستراتيجية للشركة او المؤسسة وفق هذه الرؤية وآلية وضع هذه الخطة موضع التنفيذ.
يهدف هذا البرنامج الى تأهيل المشاركين على تشخيص ضغوط العمل وتحديد مسبباتها الداخلية والخارجية واستخدام الادوات والطرق العلمية في تخفيضها وتلاشي اثارها السلبية على بيئة العمل
برنامج تدريبي يهتم بتأهيل المتدربين على فهم قواعد ادارة وتشغيل الاندية الصحية الرياضية وصالات اللياقة البدنية من خلال فهم التنظيم الاداري الداخلي لها وشرح الممارسات الحديثة في ادارة وتشغيل هذا النوع من المرافق الرياضية واسعة الانتشار.
ستتعلم في كورس Media Buyer كيفية انشاء الحملات الاعلانية على كافة منصات التواصل الاجتماعي، وكيفية كتابة محتوى اعلاني مميز يجذب العملاء، وطرق استهداف العميل المناسب للبيزنس الخاص بك، وبأقل ميزانية ممكنة.