الموضوع: ملخص كتاب "البحث عن التميز
ملخص كتاب "البحث عن التميز
ملخص كتاب "البحث عن التميز:
مقدمة:
يُعد كتاب "البحث عن التميز" من أشهر الكتب الإدارية التي نُشرت في ثمانينيات القرن الماضي، حيث حقق مبيعات هائلة وترجم إلى العديد من اللغات. قام بتأليف الكتاب توم بيترز و روبرت ووترمان، وهما استشاريان إداريان أمريكيان.
هدف الكتاب:
يهدف الكتاب إلى تحديد سمات الشركات الأمريكية المتميزة، وكيفية تحقيق التميز في مختلف مجالات الأعمال. قام المؤلفان بدراسة 43 شركة أمريكية ناجحة، وخلصوا إلى وجود ثمانية سمات رئيسية مشتركة بين هذه الشركات.
السمات الثمانية للتميز:
- التركيز على العملاء: تضع هذه الشركات العملاء على رأس أولوياتها، وتسعى جاهدة لتلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم.
- التحكم في الجودة: تُولي هذه الشركات اهتمامًا كبيرًا للجودة، وتضع أنظمة صارمة لضمان جودة منتجاتها وخدماتها.
- تمكين الموظفين: تُؤمن هذه الشركات بقدرات موظفيها، وتمنحهم الصلاحيات والمسؤولية لاتخاذ القرارات.
- القيادة المشاركة: تُمارس القيادة في هذه الشركات بشكل جماعي، وليس بشكل فردي.
- الابتكار: تُشجع هذه الشركات على الإبداع والابتكار، وتوفر بيئة مناسبة لتطوير أفكار جديدة.
- المخاطرة: لا تخشى هذه الشركات المخاطرة، وتسعى باستمرار لتجربة أفكار جديدة.
- التركيز على النتائج: تُركز هذه الشركات على تحقيق النتائج، وتقيس أداءها باستمرار.
- البقاء بسيطًا: تُبقي هذه الشركات هيكلها التنظيمي بسيطًا، وتتجنب البيروقراطية.
ملاحظات:
- على الرغم من أن الكتاب نُشر منذ عقود، إلا أن مبادئه لا تزال ذات صلة حتى اليوم.
- يمكن تطبيق مبادئ التميز على جميع أنواع الشركات، بغض النظر عن حجمها أو نوعها.
- يتطلب تحقيق التميز جهدًا مستمرًا والتزامًا من جميع أفراد المنظمة.
التعديل الأخير تم بواسطة سعاد آل حصين ; 9/5/2024 الساعة 14:18
سبب آخر: تعديل بعض الكلمات
مدعوم من متجر الدورات
www.Coursesstore.org
استبيان السمات الشخصيةشركة النهج للاستشارات والتدريب
file:///C:\Users\Mohamed\AppData\Local\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image002.jpg
عن الدورة
”... (مشاركات: 0)
السمات الشخصية اللازمة للقيادة
تحليل السمات اللازمة للقيادة، و توصلوا من خلال دراستهم إلى مجموعات من السمات العامة تصوروا أنها ضرورية للقيادة،
أولاً فقد توصل العالم رالف ستوجد يل"
فيما بين... (مشاركات: 0)
* الإنصات الجيد. * الثقة في النفس
* توصيل المعلومة بصورة واضحة. * تقمص الأدوار بصورة جيدة
* الاتصال الغير اللفظي الفعال. * رحابة الصدر.
*... (مشاركات: 6)
(مشاركات: 0)
أبرز السمات المطلوبة في أي عمل جماعي هي:
1- تحديد الأهداف وتفعيلها:
وأهمية الأهداف أنها تحدد مسارات الأنشطة التربوية والوسائل الدعوية، والأدوات اللازمة للتنفيذ والتقويم، وهي تُشتق مباشرة من فلسفة... (مشاركات: 1)
دورة تدريبية تستهدف شرح معايير المبادرة العالمية لإعداد التقارير (GRI Standards) وخطوات عملية إعداد التقارير باستخدام معايير المبادرة العالمية لإعداد التقارير خطوة خطوة.
برنامج تدريبي يتناول موضوع ادارة الممتلكات او الاملاك والاصول العقارية يشرح عملية ادارة الاملاك العقارية وادارة عمليات الصيانة للعقارات وفق خطة علمية و تطبيق إدارة الصحة والسلامة المهنية و أساسيات التأجير وإدارة الإيجار وادارة المرافق.
برنامج تدريبي يؤهلك لفهم محتويات التقرير وأنواع التقارير واستخداماتها وخصائصها وتتعلم من خلاله خطوات كتابة التقارير والاخطاء التي يجب تجنبها عند كتابة التقارير وطرق جمع البيانات والمعلومات اللازمة لاعداد التقارير.
في هذا الدبلوم التدريبي سيتم تأهيلك على اكتساب مهارة تصميم الجرافيك منذ البداية حيث يتم شرح الإطار النظري للتصميم الطباعيى ونظرية الالوان ثم الانتقال الى المواقع الإلكترونية مفتوحة المصدر والتي يمكن الإستعانة بها فى الحصول على صور وخلافه للتصميمات ثم استخدام أدوات الإنتاج المجانية عبر الإنترنت ثم التدريب على برنامج الفوتو شوب Photoshop وبرنامج Illustrator وبرنامج InDesign وثم يتم تطبيق ورش عملية لتصميم (logo – Poster – Facebook Cover –Banner – Invoice – Brochure – Flyer – Business Card – Profile – News Papers – Magazine – Web Templates – label T-shirt – Letter head – CD Cover –
برنامج تدريبي يعلمك تحليل البيانات باستخدام الذكاء الاصطناعي و Excel-Power BI وانشاء التقارير الديناميكية و توضيح كيفية ربط وتكامل البيانات بين Excel و Power BI لتحليل شامل