النتائج 1 إلى 1 من 1

الموضوع: ملخص كتاب "البحث عن التميز

#1
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
أعمال حرة
المشاركات
11

ملخص كتاب "البحث عن التميز

ملخص كتاب "البحث عن التميز:

مقدمة:
يُعد كتاب "البحث عن التميز" من أشهر الكتب الإدارية التي نُشرت في ثمانينيات القرن الماضي، حيث حقق مبيعات هائلة وترجم إلى العديد من اللغات. قام بتأليف الكتاب توم بيترز و روبرت ووترمان، وهما استشاريان إداريان أمريكيان.
هدف الكتاب:
يهدف الكتاب إلى تحديد سمات الشركات الأمريكية المتميزة، وكيفية تحقيق التميز في مختلف مجالات الأعمال. قام المؤلفان بدراسة 43 شركة أمريكية ناجحة، وخلصوا إلى وجود ثمانية سمات رئيسية مشتركة بين هذه الشركات.
السمات الثمانية للتميز:

  1. التركيز على العملاء: تضع هذه الشركات العملاء على رأس أولوياتها، وتسعى جاهدة لتلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم.
  2. التحكم في الجودة: تُولي هذه الشركات اهتمامًا كبيرًا للجودة، وتضع أنظمة صارمة لضمان جودة منتجاتها وخدماتها.
  3. تمكين الموظفين: تُؤمن هذه الشركات بقدرات موظفيها، وتمنحهم الصلاحيات والمسؤولية لاتخاذ القرارات.
  4. القيادة المشاركة: تُمارس القيادة في هذه الشركات بشكل جماعي، وليس بشكل فردي.
  5. الابتكار: تُشجع هذه الشركات على الإبداع والابتكار، وتوفر بيئة مناسبة لتطوير أفكار جديدة.
  6. المخاطرة: لا تخشى هذه الشركات المخاطرة، وتسعى باستمرار لتجربة أفكار جديدة.
  7. التركيز على النتائج: تُركز هذه الشركات على تحقيق النتائج، وتقيس أداءها باستمرار.
  8. البقاء بسيطًا: تُبقي هذه الشركات هيكلها التنظيمي بسيطًا، وتتجنب البيروقراطية.

ملاحظات:

  • على الرغم من أن الكتاب نُشر منذ عقود، إلا أن مبادئه لا تزال ذات صلة حتى اليوم.
  • يمكن تطبيق مبادئ التميز على جميع أنواع الشركات، بغض النظر عن حجمها أو نوعها.
  • يتطلب تحقيق التميز جهدًا مستمرًا والتزامًا من جميع أفراد المنظمة.


التعديل الأخير تم بواسطة سعاد آل حصين ; 9/5/2024 الساعة 14:18 سبب آخر: تعديل بعض الكلمات

إقرأ أيضا...
استبيان السمات الشخصية

مدعوم من متجر الدورات www.Coursesstore.org استبيان السمات الشخصيةشركة النهج للاستشارات والتدريب file:///C:\Users\Mohamed\AppData\Local\Temp\msohtmlclip1\01\clip_image002.jpg عن الدورة ”... (مشاركات: 0)


السمات الشخصية اللازمة للقيادة

السمات الشخصية اللازمة للقيادة تحليل السمات اللازمة للقيادة، و توصلوا من خلال دراستهم إلى مجموعات من السمات العامة تصوروا أنها ضرورية للقيادة، أولاً فقد توصل العالم رالف ستوجد يل" فيما بين... (مشاركات: 0)


السمات الشخصية للمدرب الجيد

* الإنصات الجيد. * الثقة في النفس * توصيل المعلومة بصورة واضحة. * تقمص الأدوار بصورة جيدة * الاتصال الغير اللفظي الفعال. * رحابة الصدر. *... (مشاركات: 6)


السمات الشخصية للمدرب الجيد

(مشاركات: 0)


السمات المطلوبة في أي عمل جماعي

أبرز السمات المطلوبة في أي عمل جماعي هي: 1- تحديد الأهداف وتفعيلها: وأهمية الأهداف أنها تحدد مسارات الأنشطة التربوية والوسائل الدعوية، والأدوات اللازمة للتنفيذ والتقويم، وهي تُشتق مباشرة من فلسفة... (مشاركات: 1)


دورات تدريبية نرشحها لك

دورة تقديم خدمة عملاء احترافية في مجال الرعاية الصحية

لبناء سمعة منظمة الرعاية الصحية واستدامتها ، من المهم للغاية الوصول إلى "التميز" من خلال التركيز على المريض. توفر هذه الدورة التدريبية للمشاركين المعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ إطار عمل قائم على تجربة المريض لتحسين الأداء العام لمنظمات الرعاية الصحية، وتهدف هذه الدورة التدريبية الى التركيز على أهمية بناء فرق رعاية صحية عالية الأداء والمشاركة، فضلًا عن تنفيذ الاستراتيجيات والأدوات لدعم الرعاية المركزة على المرضى.


برنامج اودوو – اي ار بي Odoo ERP Solution

هذا البرنامج التدريبي يشرح برنامج Odoo وهو واحد من اشهر نظم تخطيط الموارد للشركات او ما يعرف ب ERP يحتوى هذا الكورس على مجموعة تطبيقات المحاسبة فى اودو والتى تضم تطبيقات المحاسبة والمبيعات والمشتريات والمخزون


برنامج الذكاء الاصطناعي وتحليل المخاطر

برنامج تدريبي يشرح استخدامات الذكاء الاصطناعي في تحليل المخاطر ويشرح أساسيات التحليل الإحصائي واستخدامه في تحليل البيانات المتعلقة بالمخاطر و كيفية بناء وتدريب الشبكات العصبية الاصطناعية لتطبيقات تحليل المخاطر وتنبؤ المخاطر المحتملة ويستعرض دراسات الحالة والتطبيقات العملية لتحليل المخاطر باستخدام الذكاء الاصطناعي في مجالات متنوعة و كيفية استخدام نتائج تحليل المخاطر لاتخاذ قرارات استراتيجية واقتصادية مناسبة


دورة استخدام تحليل الأعمال في ادارة المشاريع

اذا كنت من أصحاب المشاريع وترغب في أن تكون لديك القدرة على الإلمام بمتطلبات العمل بشكل فعال أو كنت من صانعي و متخدي القرارات في الشركات والمشاريع فهذه الدورة التدريبية مناسبة لك وستساعدك في فهم موضوعات هامة مثل ادارة اصحاب المصلحة والمساهمين وتحديد أولويات الاحتياجات وتوثيقها وغيرها من موضوعات هامة جدا لنجاح المشروع


دبلوم الجدارات الأساسية للتخطيط الاستراتيجي والتغيير للقيادات العليا

برنامج تدريبي متقدم يركز على الجدارات الأساسية للتخطيط الاستراتيجي والتغيير للقيادات العليا ويعتمد على التطبيق العملي ودراسة الحالات واستخدام الادوات العملية المعتمدة عالمياً في هذا المجال


أحدث الملفات والنماذج