الموضوع: التعاون بين جهود الجهات التنفيذية والاستشارية لتحسين الاداء الاداري
التعاون بين جهود الجهات التنفيذية والاستشارية لتحسين الاداء الاداري
التعاون بين جهود الجهات التنفيذية والاستشارية .
تستعين الوحدات الاقتصادية بالاستشاريين عندما تتعرض لمشكلات صعبة أو عندما تقع في مأزق إداري أو مالي أو تسويقي أو فني ( إدريس ، 2001 :391 ).
ويعد التعقيد والتغيير والنمو والتخصص من الظواهر التي تؤدي إلى التركيز على فكرة الاستشارة في الوحدات الاقتصادية .
وعرفت الاستشارة بأنها خدمة لوحدة اقتصادية ما يقدمها خبير أو فريق من الخبراء المتخصصين ، وتتضمن إجراء دراسة للوحدة الاقتصادية ، وتحديدا للمشكلات التي تواجهها ، وتقديم التوصيات المناسبة لها ، ومساعدتها في تنفيذ التوصيات المقترحة .
كما عرفها معهد مستشاري الإدارة بإنجلترا بأنها خدمة مقدمة من فرد أو عدة أفراد مؤهلين ومستقلين لتحديد وبحث المشكلات المتعلقة بالسياسات العامة ، والتنظيم والإجراءات والأساليب ، ووضع التوصيات العلمية المناسبة ، والمساعدة في تنفيذ هذه التوصيات ( اللوزي ، 1999 : 206-207 ) .
ولكي تقوم الجهات الاستشارية بدورها في تحقيق أهداف الوحدة الاقتصادية ينبغي أن يكون هناك نوع من التكامل بين جهود الاستشاريين والتنفيذيين ، وان التكامل يتحقق من خلال توافر شرطين أساسيين : يتمثل الأول في وضوح علاقات السلطة ، ويتحقق هذا من خلال التمييز بين مفهوم الوحدات الاستشارية والوحدات التنفيذية ، بحيث يمكن تخصيص السلطة التي تتناسب مع طبيعة كل منها وأهدافة ونشاطاته ، بما يحافظ على وحدة القيادة ويمنع حدوث التضارب في الأوامر أو الضياع للمسؤولية ويتمثل الثاني في القضاء على التضارب بين الوحدات الاستشارية والتنفيذية أو التخفيف من حدته ، ويتحقق هذا بدراسة اسباب التعارض الناشئ نتيجة لاختلاف وجهات نظر الجماعتين ، وردود فعل كل جماعة تجاه الأخرى عندما يشتركان معا للعمل نحو تحقيق أهداف الوحدة الاقتصادية (أبو شيخة، 60:1982 ) .
وان الخدمات الاستشارية أما ان تكون من داخل الوحدة أو من خارجها أو من فريق من داخل وخارج الوحدة .
ويرى (milankubr,1986 ) أن مواصفات الخبير الاستشاري الفعال يمكن تحديدها بمهارات التشخيص ، القدرة على تحليل المأزق والمواقف الصعبة ، صفات فكرية أخرى ، النضج الفكري والعاطفي ، الإحساس بالمناخ التنظيمي ، المعرفة بالعلوم السلوكية ، مهارات الاتصال ، مهارات العلاقات الشخصية ، القدرة على التحمل والصبر، الإحساس بأهمية الوقت ، الموضوعية وعدم التحيز ، مهارات التعليم والتدريس ، صفات شخصية ، صفات مادية ( إدريس ، 2001 : 390ـ 394 ).
وأما الاستشارات في المجال الإداري فيمكن حصرها بالمجال التنظيمي،المجال الشامل،التخطيط بعيد المدى ، الادارة العليا ، المديرين التنفيذيين: (اللوزي،1999: 209).
لاخصائي الموارد البشرية السعوديين
أو العاملين بالشركات السعودية
أهدي لكم هذا النموذج الخاص بتقييم الاداء للوظائف التنفيذية (الادارية)
مع تحياتي (مشاركات: 25)
- أوجه تحسين الأداء في القطاع العام
عبد الرحمن تيشوري
شهادة عليا بالادارة
شهادة عليا بالاقتصاد
هناك العديد من أوجه أو مسارات تحسين الأداء والإنتاجية في القطاع العام ، وسوف نستعرض أبرزها... (مشاركات: 3)
أدى التطور السريع الذي تعيشه الإدارة الحديثة واتساع دورها في ظل دولة الإدارة إلى زيادة حاجتها إلى إدارة ديناميكية مرنة قادرة على مواجهة التحديات ، والى نوع من الأفراد لديهم القدرة الفنية على إدارة... (مشاركات: 1)
وجود نظام حديث للمعلومات الإدارية :
تعد المعلومات العمود الفقري للوحدات الاقتصادية على اختلاف أنواعها وطبيعة نشاطها وقد أكد (Fairholm ) أهمية المعلومات للوحدة الاقتصادية عندما أشار إلى آن تدفق... (مشاركات: 0)
التجربة المصرية في التدريب وكيفية التعاون بين الدول العربية في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات
الدكتور/ بهنسي محمد نصير
رئيس قسم تخطيط شبكات الاتصالات
المعهد القومي للاتصالات
ملخص
... (مشاركات: 4)
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
برنامج متخصص في المعايير الوطنية المصرية للمستشفيات يتناول نظم الجودة فى الرعاية الصحية وشرح معايير GAHAR التي تتضمن ثقافة الرعایة المتمركزة حول المریض والحصول على الرعایة واستمراریتھا وقواعد انتقالھا وتقدیم الرعایة المتكاملة والخدمات التشخیصیة والمساعدة /التكمیلیة والجراحة والتخدیر والتھدئة وإدارة وسلامة الدواء معايير سلامة البیئة والمنشآت ومكافحة ومنع انتشار العدوى والإدارة والحوكمة المؤسسیة
ستتعلم في دبلوم اعداد المدرب الشخصي كافة المهارات الإدارية والفنية التي يحتاجها المدرب الشخصي المحترف، مثل مفاهيم التدريب الرياضي، وتخطيط الأحمال، والتحليل الحركي، بالإضافة إلى تغطية كافة المواضيع الخاصة بالتغذية التي يجب على المدرب الشخصي المحترف معرفتها، وأيضًا مواضيع الجانب النفسي التي يجب على المدرب الشخصي المعتمد الإلمام بها، كالإعداد النفسي للرياضيين وكيفية التعامل مع اصابات الملاعب.
أول كورس تدريبي متخصص في الآمن السيبراني ومكافحة القرصنة الإلكترونية في البنوك يتناول موضوعات أمن المعلومات وادارة المخاطر وتأمين البنية التحتية و أمن المعلومات وتأثيره باستمرارية الأعمال التشغيلية بالبنوك
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.