ما أقصده هنا هو أن المواطن العربي في اغلب بلادنا العربية نشأ في ثقافة تهاب الحكام وتخافهم إلى حد التقديس،

فأصبح المواطن يخشى الحكومة،

ثم أصبح يخشى الرؤساء من كل نوع.

والنتيجة لا تميز على الإطلاق، لأن أحدا لا يحاسب أحداً .

موظف الحكومة يهمل في الأداء والمواطن يخشى الموظف، ويخاف من الشكوى،

والمسئول يبغى ويظلم، والمواطن يخاف ويرتعد، فيزداد الباغي ظلماً،

وهكذا في حلقة مفرغة .

هذه الثقافة الاستسلامية تتناقض مع أي متطلب لتحقيق التميز .