رد: قرار بإيقاف جميع الاختبارات للحصول على شهادة "الرخصة الدولية لقيادة الحسب الآلي- ICDL"
صحيفة عاجل ( سلطان المحيطب) - السبت 24 يوليو 2010م أعلنت المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني نيتها عدم إعادة التعاقد مع شركة تقنية المعرفة للتعليم المتطور (ICDL السعودية) بسبب إخلالها ببنود العقد المبرم معها. وقالت المؤسسة في بيان توضيحي لها امس إنها راجعت مع نهاية الاتفاقية أعمال الشركة وخصوصا ما يتعلق بضبط جودة الشهادات الممنوحة, لما يترتب على الحصول على هذه الشهادة من مميزات مادية وغيرها للموظفين وثقة من المجتمع, واتضح أن الشركة في تشغيلها للبرنامج قامت بعدة
مخالفات منها:
- ضعف جودة التشغيل وعدم تنفيذ الاختبارات بالصورة المطلوبة.
- ضعف مستوى مشرفي الاختبارات المعينين من قبل الشركة وعدم التزامهم بحضور الاختبارات.
- محدودية خيارات الأسئلة مما أدى إلى تكرار الأسئلة والتدريب على أداء الاختبار بدلا من التدريب على المادة العلمية.
- احتكار خدمات البرنامج من تقديم الاختبارات على جهة واحدة مملوكة للشركة.
- عدم التزام الشركة بالأسعار المعتمدة في الاتفاقية والواجب التعامل معها مع المعاهد التدريبية المعتمدة حيث أقدمت الشركة على رفع الأسعار بصورة عالية بدون حصول موافقة المؤسسة عليها, وهو ما يعد مخالفة صريحة لبنود الاتفاقية.
- فرض رسوم إضافية على المعاهد التدريبية لم يتم الاتفاق عليها، مما انعكس على تحميل الراغبين دخول امتحان الشهادة أعباء مالية إضافية غير مبررة.
وبينت المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني أنها تعاملت مع الشركة رغم كل هذا بكل مهنية ومنحتها الفرصة لتعديل أخطائها وتشغيل البرنامج بالصورة الصحيحة, وعقدت عددا من الاجتماعات مع ملاك ومسؤولي الشركة وكان هناك عدد من الخطابات والمراسلات البريدية والمناقشات التي دامت لفترة طويلة تطلب فيها المؤسسة من الشركة توقيع الاتفاقية الجديدة واستمرار تشغيل البرنامج بأسلوب يضمن ضبط جودة البرنامج وكذلك إعادة الرسوم غير النظامية للمعاهد الأهلية.
كما طالبت المؤسسة الشركة بتعديل آلية الاختبارات بإضافة اختبارات إضافية معتمدة من المنظمة الأوروبية للرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي وذلك بتعدد خيارات الاسئلة وعدم إعطاء الفرصة للتدريب على أسئلة محدودة العدد وكذلك عدم الاحتكار على جهة اختبار واحدة.
وأوضحت المؤسسة أنها عندما شعرت بعدم جدية الشركة ومماطلتها في إنهاء الموضوع تمت مخاطبة المنظمة الأوروبية للرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي (ICDL) ودعوة مديرها التنفيذي لزيارة المملكة وإطلاعه على مخالفات الشركة.. وبعد الزيارة تم إنذار الشركة من قبل المنظمة بإيقاف عملها في المملكة في حال عدم الجدية في إنهاء طلب المؤسسة المتمثل في ضبط جودة البرنامج وتصحيح وضعها النظامي.
وأفادت المؤسسة أنها اضطرت لإيقاف الاختبارات بعدما منحت الشركة اكثر من فرصة لتصحيح وضع الاختبارات ووضعها النظامي دون فائدة.
وأكدت المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني حرصها على ضبط النشاط التدريبي وتلافي كل الأخطاء والمخالفات في الأداء بهدف القضاء على الممارسات الخاطئة في استغلال المتدربين كما تخلي المؤسسة مسؤوليتها عن أي شهادة تصدرها الشركة تكون مخالفة للأنظمة سواء من داخل أو خارج المملكة، مشيرةً إلى أنه تم اتخاذ هذه الإجراءات حماية لحقوق ومصالح جميع الأطراف ومنعاً للتلاعب والإهمال والاحتكار, وأنها ستكون حازمة في ضبط الجودة في سوق التدريب وحفظ حقوق المتدربين.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الإخوة الأعضاء
أرفق لكم في هذه المشاركة المناهج المعتمدة للرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي ICDL
باللغة العربية بصيغة ملفات Word
وباللغة الإنجليزية بصيغة... (مشاركات: 31)
فرصتك الحقيقية لتأهيل أكبر ....
مع العرض الأفضل بمدينة الرياض
اغتنم فرصة التسجيل في العرض الذهبي
عروض مخفضة
دورة الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي ICDL
المدة : شهرين ونصف
فقط بـــــــــــ... (مشاركات: 1)
فرصتك الحقيقية لتأهيل أكبر ....
مع العرض الأفضل بالرياض
اغتنم فرصة التسجيل في العرض الذهبي
دورة الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي ICDL
المدة : شهرين ونصف
شاملة التدريب والكتب العلمية وبطاقة... (مشاركات: 0)
INTERNATIONAL COMPUTER DRIVING LICENCE
مفهوم الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي
مفهوم الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي هو مبادرة عالمية متطورة لتعلم الحاسب الآلي ولرفع مستوى المعرفة... (مشاركات: 0)
اول شهادة تدريبية باللغة العربية في مجال انجاز عملية التحول الرقمي في شركتك حيث يسلط هذا الدبلوم التدريبي الضوء على استراتيجية التحول الرقمي والفوائد التي تحققها الشركات من هذا التحول والاستراتيجية الادارية في التحول الرقمي والمراحل الاستراتيجية للتحول الرقمي وتطبيقات التحول الرقمي مثل الشمول المالي والأمن السيبراني وتكنولوجيا بلوك تشين والحوسبة السحابة والبيانات الضخمة وانترنت الاشياء وتقنيات الواقع الافتراضي والذكاء الاصطناعي
ورشة تدريبية مكثفة تهدف الى تدريب المشارك فيها ومن خلال جلسة واحدة فقط أن يتعلم اصول ومبادئ الاستثمار في البورصة، والتعرف على اهم الخطوات الواجب مراعاتها قبل الاقدام على هذه المخاطرة، وكيف تقوم بتنويع مجال استثمارك حتى تتفادى اي خسائر قد تحدث.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.