1_مرحلة وضع الخطة ويتم من خلالها: _تحديد الصعوبات والمشاكل الادارية التى تواجة الشركة فى كافة المستويات_ جمع المعلومات الازمة عن هذة المشاكل _ تحديد المستهدفون من عملية التعيير _ تحديد خطة تنفيذ التغيير والمدة الزمنية المرتبطة بمراحل التغيير 2_ مرحلة الاعداد ويتم خلالها : 1تشكيل وتدريب فريق العمل على برامج تدريبية تهدف الى رفىرفع المهارات الفردية والجماعية فى الاتصل 2الاتصال بالاشخاص المستهدفون من عملية التغيير المقترح ليكونوا على علم بة 3_شرح اسباب التغيير ذلك ان الافراد يرغبون فى معرفة الاسباب التى تقف وراءا ضرورة القيام بالتغيير وتحديد الجوانب الشخصية المرتبطة بالتغيير وذلك لتشجيع العاملين على المبادرة نحو الاتجاة الجديد للمهارات 4_ تقديم معلومات عن الهدف من التغيير والطريقة المقترحة لتنفيذة والمدة الزمنية المرتبطة بكل مرحلة وتوضيح اثرة على المعنيين 5_ المقابلات مع المديرين والعاملين لجمع البيانات ومناقشتها ةتحديد البدائل واختيار البديل الامثل ثالثا_ مرحلة التنفيذ: ويتم من خلالها تطبيق البرنامج الزمنى وادارة خطة التغيير التى تم الاتفاق عليها لتصبح اساليب العمل الجديدة هى اساليب العمل المعتادة فى المنظمة بصفة نهائية رابعا_الرقابة والمتابعة: للسيطرة على عملية التغيير وردود افعال العاملين لابد من وضع اسس ومعايير وادوات المتابعة والرقابة للتاكد من انتظام ودقة الاعمال ورصد النتائج وتحليلها وتقويم الاداء بما يحقق رسالة المنظمة واهدافها وتعتبر مرحلة الرقابة المرحلة النهائية فى مرحلة التغيير ويتم من خلالها تحديد نقاط الضعف فى عملية تنفيذ التغيير