الموضوع: التدريب ممكن مساعدة
التدريب ممكن مساعدة
السلام عليكم ورحمة الله
هل ممكن مساعدة في هذا موضوع شائك ولو بجواب واحد
التدريب
لقد تم تعيين السيد/ هشام مديرا لإدارة التدريب في أحد فروع بنك الوحدة العربية تقديرا لإخلاصه في العمل، وتفانيه فيه. وكان هشام في الخمسين من عمره ويتمتع بقدرة كبيرة من الحيوية والصحة، ويحمل مؤهلا عاليا في إدارة الأعمال، وكان قد بدأ حياته الوظيفية في إدارة التدريب المركزية بالمركز الرئيسي للبنك.
ولقد صمم هشام منذ توليه هذا المركز على تطوير أسلوب التدريب المتبع في هذا الفرع، وكذلك تقدير واحترام العاملين معه.وتضمنت إستراتيجيته في العمل ما يلي:
1‑ التأكد من مواظبة العاملين في إدارته بنفسه من خلال دفتر الحضور والانصراف.
2‑ التمسك بالأنظمة والتعليمات وتطبيقها حرفيا.
3‑ إتباع سياسة الباب المفتوح أمام زملائه والمتدربين، وحسن استقبالهم والاستماع لأرائهم.
4‑ بذل جهود مضاعفة لتحقيق انجازات يمكن أن يذكره بها المتدربون فيما بعد.
ولقد التزم هشام بما حدده لنفسه من مبادئ، وواصل العمل بعد ساعات العمل الرسمية، وألزم زملاءه أيضا بذلك مقابل أجور إضافية حتى استنفذ المبالغ المرصودة لذلك في ميزانية التدريب.
وعلى الرغم من ذلك فقد أدهشه أن يجد المراسلات والملفات تتكدس على مكتبه انتظارا لإجراء اللازم فيها، وفي هذا الوضع لم يجد هشام بدا من التطوع بالعمل بمفرده لساعات طويلة بعد ساعات العمل الرسمية، ومع ذلك كانت الملفات تزداد تكدسا على مكتبه يوما بعد يوم.
وفي إصرار وعناد واصل هشام العمل، حتى انتهى به الأمر إلى الإصابة بأزمة قلبية نتيجة الإرهاق الشديد والتوتر والقلق، وخلال فترة إقامته في غرفة الإنعاش وسرير الشفاء في المستشفى، كان يفكر في مشكلته، ويستشير أصدقاءه في طريقة حل هذه المشكلة، فأشار عليه أحدهم الاستعانة بإدارة التدريب المركزية بالبنك الرئيسي، التي أوفدت إليه أحد الباحثين فيها لإجراء استطلاع مبدئي ورفع تقرير بما يتوصل إليه .
تضمن تقرير الباحث مايأتي:
à إن معدل عدد المراسلات التي ترفع لهشام يوميا لاتقل عن 35 رسالة من أجل إبداء رأيه فيها.
à إن عدد الملفات التي ترسل إليه يوميا للنظر فيه يبلغ 30 ملفا.
à إن عدد المراسلات والملفات التي ترفع إليه يوميا للموافقة أو التصريف لاتزيد عن رسالة واحدة أو ملفين على الأكثر.
à إنه يقضي 10 ساعات يوميا في العمل موزعة على النحو التالي:
· ثلاثة ساعات لاستقبال المتدربين عند حضورهم إلى مكان الدورة.
· ساعتان لرئاسة لجان العمل في إدارته.
· ثلاث ساعات لحضور اجتماعات مختلفة في فرع البنك الذي يعمل فيه.
· ساعتان بعد ساعات العمل الرسمية لتصريف بعض الأعمال المكدسة على مكتبه.
à إن تصريف الأعمال الخاصة بالتدريب والمتدربين لايحتاج لأكثر من ساعة واحدة يوميا على الأكثر .
à إن سجل مواظبة العاملين ممتاز، ولكن هناك خلافات حادة بينهم، لدرجة أن غالبيتهم تفضل العمل بعيدا عن الإدارة حتى لو تطلب ذلك النقل للعمل في مدينة أخرى.
à إن المتدربين والمدربين ساخطون عليه، ودائمو الشكوى منه لأسباب عدة، منها ضعف برامج التدريب وكذلك ضعف المدربين والخدمات التي تقدم إليهم في مجال التدريب.
وبمجرد أن اطلع مدير عام إدارة التدريب المركزية بالبنك الرئيسي، أدرك على الفور مشكلة هشام وأسبابها.
1. تحديد مشكلة هشام وأسبابها؟
2. ذكر أسباب شدة الخلافات بين العاملين في الإدارة ورغبتهم في العمل في جهات أخرى؟
3. ماهي أسباب سخط المتدربين والمدربين على هشام بالرغم من احترامه لهم و الاستماع لآرائهم؟
4. كيف يمكن لهشام إدارة وقته بطريقة أفضل؟
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
كيف الحال اخواني واخواتي اعضاء المنتدى
انا منسقة تدريب و اواجهة مشاكل في عملي وهي طريقة التسويق للبرامج انا اتصل في الجهات واعرض عليهم الدورات بس مافي... (مشاركات: 4)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ...
اخواني أنا طالب ف الجامعة ولديا مشرووع عن " الأداء المؤسسي " ...
أجو منكم المساعدة بالبحث عن مشروع يتكلم عن هذا الموضوع ...
ولكم مني جزيل الشكر ... (مشاركات: 0)
السلام عليكم احتاج مساعدة في اعداد بحث في القيادة الاستراتيجية واذا ممكن ان تدلوني على مواقع مفيدة فعلا للحصول على مععلومات عن القيادة الاستراتيجية (مشاركات: 0)
جلسة كوتشينج متخصصة لمديري الانتاج ومشرفي الانتاج ومشغلي خطوط الانتاج والماكنيات تهتم بالتركيز على الفواقد السبعة في بيئة العمل والفاقد Waste هو أي شيئ أكثر من الحد الأدنى من الوقت أو الخامات أو الموارد أو المساحة أو الطاقة .... وغيرها واللازمة لتقديم قيمة مضافة value add للمنتج أو الخدمة المقدمة
ستتعلم في دورة التسويق الالكتروني كافة أساسيات التسويق الرقمي بداية من تعلم مبادئ السيو SEO لإظهار موقعك في الصفحات الأولى لمحركات البحث، كما ستتعلم كيفية عمل حملات اعلانية على مواقع التواصل الاجتماعي لجذب أكبر قدر ممكن من العملاء. كما تغطي دورة التسويق الالكتروني شرح نظام تحليلات جوجل Google Analytics بشكل متكامل، وكيفية إدارة كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي لتحقيق أفضل نتيجة. وفي نهاية هذا الكورس ستصبح قادرًا على وضع خطة تسويق إلكتروني متكاملة، وتنفيذها بشكل عملي واحترافي بما يضمن لك تحقيق النتائج المطلوبة.
دورة تدريبية متخصصة في جودة وسلامة الغذاء يتناول اسس سلامة الغذاء وجودة الغذاء وتكنولوجيا حفظ الاغذية ومعايير الايزو 22000 للفنادق والقرى السياحية والاشتراطات الصحية للعاملين بها
كورس اونلاين متكامل يدربك على كيفية استخدام المواقع الاجتماعية كالفيسبوك وتويتر ولينكدإن واليوتيوب في التسويق واجراء البحوث التسويقية وتحليل المنافسين.
برنامج تدريبي متخصص في شرح نطاق سريان الضريبة على النشاط المهني غير التجاري وسعرها وتحديد الايرادات الداخلة في وعاء الضريبة للعاملين في الانشطة المهنية الغير تجارية وتحديد التكاليف والمصروفات واجبة الخصم والاعفاءات ونماذج وتطبيقات عملية خاصة للعاملين في هذا النشاط