دور رأس المال الفكري في تحقيق قيمة تنافسية للمنظمة
معظم المنظمات مازالت ليست لديها الوعي الكافي بمفاهيم رأس المال الفكري، ولا بأبعاد المعرفة، ولا بالاختلافات بين خلق القيمة و الأنشطة، التي تستخدم لتحقيق ميزة تنافسية للمنظمة في وقت اشتدت فيه المنافسة، ولم تعد فيه مكانة حقيقية في السوق إلا للمنافس الذي يمتلك ميزة تنافسية حقيقية، ومن أجل هذا أصبح ضروريا على المنظمة التركيز في إدارة طاقات رأس المال الفكري الموجود بها، حتى تحقق أقصى منفعة، فسياسات الموارد البشرية شأنها شأن الأنشطة الإدارية، تعامل الأفراد على أنهم يشبهون بعضهم البعض. لذلك فإن النظر إلى الأفراد من زاوية رأس المال الفكري يقترح أنه ليس فقط بعض الأفراد يختلفون في قيمتهم بالنسبة للمنظمة، ولكن أيضا يحتاجون لطرق مختلفة لتوجيههم، وإدارتهم و مكافأتهم.
وقد زاد النظر إلى رأس المال الفكري كمصدر لتحقيق الميزة التنافسية، حيث أن المعدل الأسرع للتعلم التنظيمي و الذي يفوق معدل التعلم في المنظمات المنافسة و تقدير قيمة الأفراد الذين يمثلون رأس المال الفكري للمنظمة من الأمور الحاسمة في تحقيق الميزة التنافسية، إضافة إلى ذلك من ضمن أنواع القيمة التي يمكن للمنظمة تحقيقها، تراكم الأرباح، تحديد الوضع الإستراتيجي، الاستحواذ على ابتكارات الآخرين، كسب ولاء العملاء، تخفيض التكلفة، تحسين الإنتاجية.(1)دورة حياة أفضل للمنظمة و المنتجات، تنمية الأفراد، الاستخدام الأمثل للموارد البشرية و المادية، تعظيم الربحية، تنمية كوادر إدارية متميزة.(2) و تتحقق هذه القيم نتيجة لبعض المبادرات و الممارسات الإدارية من قبل المنظمة، وتقوم المنظمات بتصميم هذه المبادرات لضمان الأشكال المحددة للقيمة و التي تبدو مهمة لإستراتيجية أعمالها، و التي تتحقق بصورة روتينية من خلال رأسمالها الفكري. وفي مقال منشور في مجلة L’Expansion Management Review يتساءل أحد الكتاب في مقال تحت عنوان "ماذا لو صنفنا المنظمات حسب المادة الرمادية فيها ؟" و يرى بأن المال الذي أصبح يفيض في أسواق العملات، أصبح اليوم يركز على جيل جديد من الشركات، اقتصادية في رأس المال لكن سخية على الأفراد ذوي الكفاءات الفكرية و الذين يكلفون هذه الشركات طبعا الكثير.(3) و في نهاية الثمانينات، قال أب إدارة الأعمال بيتر دراكر (Peter Drucker): "مصنع الغد ينتظم حول المعلومة وليس حول تألية العمليات". من أجل العيش و العمل في الاقتصاد العالمي، على المنظمات أن تظهر المعالم الجديدة للإبداع. إدارة المعرفة هي عامل إستراتيجي يسمح للمنظمات بتعظيم مزاياها على المدى البعيد مقارنة بمنافسيها. القدرة على التعلم، على التعاون و الإبداع أسرع من الآخرين أصبح بالنسبة للمنظمات المصدر الرئيسي الدائم للميزة التنافسية. وبناءا على ذلك، حتى تبقى المنظمات تنافسية، عليها أن تركز على أصولها غير المادية، أي على "رأس مالها الفكري"، و ليس فقط على أسسها البنائية، نجاح المنظمات يعتمد أكثر فأكثر على القدرات الفكرية لأفرادها و على قدرتهم على التغير، على التكيف، على التأقلم مع البيئة الاقتصادية الجديدة.(4) ............................... (1) راوية حسن، مدخل استراتيجي لتخطيط و تنمية الموارد البشرية، الإسكندرية، الدار الجامعية، 2002، ص ص372-373. (2) بتصرف، محمد إسماعيل بلال، إدارة الموارد البشرية، الأزريطة، دار الجامعة الجديدة،2004، ص ص321-322.
(3) site web de L’Expansion Management Review ([مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]). (4) Gérard, NARO, « Le Capital Intellectuel, Priorité à L’approche Citoyenne dans L’économie de L’ère Numérique: Qu’est-Ce Que Le " Capital Intellectuel ? " » , CONFERENCE MONDIALE D’UNI POUR LES CADRES SINGAPOUR, 21-23 Août 2000, p 13.
إن كان إصلاح إدارة الموارد البشرية هو خطوة متطورة لإصلاح إدارة الأفراد، فإنه يجب أن تخطو المنظمات خطوة أكثر تطورا من خلال التحول إلى إدارة الإمكانيات المحتملة للأفراد. وتعني الاحتمالات المستقبلية، إن... (مشاركات: 10)
تقييم رأس المال الفكري هي طريقة لقياس رأس المال الفكري من خلال منظور جديد و من خلال مدخل جديد يركز على الأصول و التي تحدد طاقة المنظمة المرتكزة على المعارف، والتي تخلق القيمة لأصحاب رأس المال.(1)
1-... (مشاركات: 10)
كانت أهمية إدارة الموارد البشرية تتجلى يوماً بعد يوم كحقيقة لابد منها أمام المنظمات المختلفة وحسب مامرت به من تجارب واقعية ، حيث ثبت لها إن أية عملية تطوير لنواحي ومكونات العمل في المنظمة بشكل لا... (مشاركات: 0)
يتناول البرنامج معايير تصميم وتقييم المستشفيات الخضراء وطريقة تخطيط وتنظيم وتقييم المستشفيات في ظل التطبيقات الحديثة للمنظمات الطبية. ويركز على المهارات الإدارية والقيادية وإعداد الخطط والدراسات اللازمة لإدارة السلامة البيئية بالمستشفى أو إحد أقسامها وفقاً للمتطلبات المتغيرة والمتجددة في مجال إدارة الرعاية الصحية.
يوجد حاليًا توجه عالمي للتوعية بأهمية الصحة النفسية والأدوية النفسية، لكن هناك من يحتاج بالفعل علاج نفسي يتناسب مع حالته التي لا تتطلب الالتزام بأدوية، ويجد نفسه حائرًا بين حاجته للعلاج النفسي وبين رفضه للدواء، إذا كنت من هؤلاء فمرحبًا بك هنا في أول دبلومة متخصصة في التعافي النفسي بدون ادوية. وستمكنك هذه الدبلومة من معالجة نفسك أو الآخرين بأساليب تعافي مثبتة علميًا بعيدة كل البعد عن الأدوية النفسية.
يؤهلك هذا البرنامج على استخدام تطبيقات الاوفيس والانترنت في ادارة الاعمال فيبدأ باستخدامات برنامج الوورد في كتابة التقارير والمراسلات ويشرح كائنات البرنامج ودمج المراسلات ومخرجات الحفظ والطباعة قم ينتقل الى استخدامات برنامج الإكسيل فيغطي تصميم الجداول والمعادلات النصية وتطبيقاتها وجمع وطرح عدد الساعات للموظفين وربط أوراق العمل وشرح القائمة المنسدلة والقوائم المخصصة وشرح دالة VLOOKUPوالتنسيق الشرطي وإخفاء وإظهار المعادلات من ورقة العمل وحماية ورقة العمل والخلايا من التعديل وحماية كامل ملف الاكسل ثم ينتقل الى تطبيقات الإنترنت واستخداماتها مثل تطبيقات جوجل مواقع التواصل الإجتماعي إدارة الوقت الإلكترونية
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.
برنامج تدريبي يؤهلك لاستخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في رفع كفاءة الانشطة اللوجستية والتوريد بشركتك ويساعدك في خفض التكاليف وتحسين تخطيط المخزون وادارة الطلب وتحليل البيانات والتنبؤ بالطلبات المستقبلية كذلك يساعدك في تحليل البيانات الخاصة بالمسارات والمركبات والظروف الجوية والمرور وتحسين تخطيط الجداول الزمنية للشحن وتحسين التوجيه وتقليل الزمن والتكاليف.