النتائج 1 إلى 3 من 3

الموضوع: بطاقة وصف وظيفي : موظف إستقبال

  1. #1
    الصورة الرمزية محمد أحمد إسماعيل
    محمد أحمد إسماعيل غير متواجد حالياً المشرف العام
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    7,515

    بطاقة وصف وظيفي : موظف إستقبال

    : موظف إستقبال
    التبعية : الشئون الإدارية كودالوظيفة : MD 025
    الهدف و الغرض من الوظيفة:
    القيام بإستقبال الزوار والترحيب بهم ومساعدتهم في الوصول لأقرب موظف يمكنه خدمتهم ، وكذلك تنظيم المكالمات الصادرة والواردة من وإلى المؤسسة
    الرئيس المباشر:
    1- المدير الإداري
    المهام و المسئوليات:
    - إستقبال الزوار والترحيب بهم بما يليق بالمظهر العام للمؤسسة
    - مساعدة الزوار في الوصول لأقرب موظف يمكنه خدمتهم
    - تنظيم المكالمات الصادرة والواردة من وإلى المؤسسة
    نطاق المسئولية و الإشراف:
    تنحصر مسئولية موظف الإستقبال فى تنفيذ و أداء المهام الموكلة إليه
    السلطات و الصلاحيات:
    السلطات و الصلاحيات الممنوحة لموظف الإسقبال محصورة فى كيفية أدائه لوظائفه بالشكل المناسب
    المؤهلات الدراسية:
    موظف الإستقبال يفضل أن يحمل أى من المؤهلات التالية:
    - بكالريوس تجارة – قسم إدارة أعمال (عربى) - بكالريوس تجارة – قسم إدارة أعمال (إنجليزى)
    - بكالريوس تجارة – قسم محاسبة (عربى) - بكالريوس تجارة – قسم محاسبة (إنجليزى)
    - بكالريوس تجارة خارجية – قسم إدارة أعمال - بكالريوس نظم معلومات إدارية
    الدورات التدريبية:
    لا يشترط
    الخــبرات:
    موظف الإستقبال يفضل أن يكون حديث تخرج بدون خبره أو خبرة سنه
    اللـغــات:
    - اللغة العربية
    بطلاقة تحدثاً و كتابة
    - اللغة الإنجليزية
    جيد على الأقل تحدثاً و كتابة
    المهــارات:
    موظف الإستقبال يجب أن يكون متقناً للمهارات التالية:
    1- حفظ و إستدعاء المستندات و الوثائق
    2- التعامل مع أجهزة الطباعة و تصوير المستندات و الفاكسات و مفارم الورق و ماكينات التغليف بدرجة جيدة جداً
    3- مهارات الإتصال الفعال و توصيل المعلومات للمتخصصين و لغير المتخصصين
    4- المقدرة على إنجاز وأداء أكثر من عمل فى توقيت واحد بدون إرتباك
    السمات الشخصية:
    يجب أن يتحلى موظف الإستقبال بالسمات التالية:
    1- الإنضباط فى المواعيد
    2- التركيز و المنطقية فى التفكير
    3- معدل ذكاء طبيعى
    4- هادىء الطباع و غير إنفعالى
    5- يفضل ألا يكون مريضاً بالسكر أو الضغط أو القلب أو القولون العصبى
    6- اللباقة فى الحديث و بشاشة الوجه
    7- حسن الإستماع و الفهم و إدراك المواقف بوعى و تركيز
    8- حسن المظهر
    9- القدرة على مواجهة المواقف الحرجة بحكمة
    10- يفضل ألا يقل السن عند التعيين فى وظيفة موظف الإستقبال عن 21 سنة و لا يزيد عن 30 سنة
    مدة العمل فى الوظيفة:
    لا تقل مدة العمل فى وظيفة موظف الإستقبال عن ثلاث سنوات و لا تزيد عن خمس سنوات
    الترقـيات:
    بعد إنتهاء مدة عمل موظف الإستقبال ، فى حالة حصوله على معدل تراكمى خلال مدة خدمته لا يقل عن 90% فى تقرير التقييم السنوى، يتم ترقيته إلى وظيفة سكرتير تنفيذي
    معايير التقييم:
    1- تقارير الحضور و الغياب و الإلتزام من خلال إدارة الموارد البشرية
    2- التقارير الأسبوعية التى يرفعها موظف الإستقبال لرئيسه المباشر (المدير الإداري)
    3- تقرير الرئيس المباشر (المدير الإداري)

    استشارات :
    - الهياكل التنظيمية
    - الوصف الوظيفي
    - اللوائح الداخلية للموارد البشرية
    https://www.facebook.com/hrdiscussion
    https://twitter.com/hrdiscussion

  2. #2
    الصورة الرمزية حمدالصقر
    حمدالصقر غير متواجد حالياً مبادر
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    المملكة العربية السعودية
    مجال العمل
    تدريس وتدريب
    المشاركات
    25

    رد: بطاقة وصف وظيفي : موظف إستقبال

    شكرا على هذا الدعم المعلوماتي
    وفقكم الله ...

  3. #3
    الصورة الرمزية لمار الورد
    لمار الورد غير متواجد حالياً تحت التمرين
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    المملكة العربية السعودية
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    1

    رد: بطاقة وصف وظيفي : موظف إستقبال

    شكرررررررررررررا الله يعطيكم اااااااااالعااااااااااافي ه

موضوعات ذات علاقة
بطاقة وصف وظيفي : ضابط أمن
ضابط أمن التبعية : الشئون الإدارية كودالوظيفة : MD 023 الهدف و الغرض من الوظيفة: تنفيذ التعليمات الأمنية المعتمدة للحفاظ... (مشاركات: 3)

بطاقة وصف وظيفي : موظف إدارى تنفيذى
المسمى الوظيفى : موظف إدارى تنفيذى التبعية : الشئون الإدارية كودالوظيفة : MD 001 الهدف و الغرض من الوظيفة: مساعدة المدير الإدارى... (مشاركات: 2)

نموذج بطاقة وصف وظيفي
في المرفقات ملف وورد يستخدم كنموذج بطاقة وصف وظيفي النموذج نسخة فارغة تستطيع بمجرد ملئه انشاء بطاقة وصف وظيفي نموذجية (مشاركات: 20)

أحتاج بطاقة وصف وظيفي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته · احتاج الى بطاقة وصف وظيفي للوظائف التالية · · مدير ادارة التوجيه الاسري · - رئيس قسم... (مشاركات: 1)

بطاقة وصف وظيفي : سائق خاص
المسمى الوظيفى : سائق خاص التبعية : الإدارة العليا كودالوظيفة : GM 005 الهدف و الغرض من الوظيفة: قيادة السيارات... (مشاركات: 0)

أحدث المرفقات