النتائج 1 إلى 3 من 3

الموضوع: بطاقة وصف وظيفي : موظف إستقبال

  1. #1
    الصورة الرمزية محمد أحمد إسماعيل
    محمد أحمد إسماعيل غير متواجد حالياً المشرف العام
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    7,515
    صفحة الفيس بوك
    صفحة الفيسبوك لـ محمد أحمد إسماعيل

    بطاقة وصف وظيفي : موظف إستقبال

    : موظف إستقبال
    التبعية : الشئون الإدارية كودالوظيفة : MD 025
    الهدف و الغرض من الوظيفة:
    القيام بإستقبال الزوار والترحيب بهم ومساعدتهم في الوصول لأقرب موظف يمكنه خدمتهم ، وكذلك تنظيم المكالمات الصادرة والواردة من وإلى المؤسسة
    الرئيس المباشر:
    1- المدير الإداري
    المهام و المسئوليات:
    - إستقبال الزوار والترحيب بهم بما يليق بالمظهر العام للمؤسسة
    - مساعدة الزوار في الوصول لأقرب موظف يمكنه خدمتهم
    - تنظيم المكالمات الصادرة والواردة من وإلى المؤسسة
    نطاق المسئولية و الإشراف:
    تنحصر مسئولية موظف الإستقبال فى تنفيذ و أداء المهام الموكلة إليه
    السلطات و الصلاحيات:
    السلطات و الصلاحيات الممنوحة لموظف الإسقبال محصورة فى كيفية أدائه لوظائفه بالشكل المناسب
    المؤهلات الدراسية:
    موظف الإستقبال يفضل أن يحمل أى من المؤهلات التالية:
    - بكالريوس تجارة – قسم إدارة أعمال (عربى) - بكالريوس تجارة – قسم إدارة أعمال (إنجليزى)
    - بكالريوس تجارة – قسم محاسبة (عربى) - بكالريوس تجارة – قسم محاسبة (إنجليزى)
    - بكالريوس تجارة خارجية – قسم إدارة أعمال - بكالريوس نظم معلومات إدارية
    الدورات التدريبية:
    لا يشترط
    الخــبرات:
    موظف الإستقبال يفضل أن يكون حديث تخرج بدون خبره أو خبرة سنه
    اللـغــات:
    - اللغة العربية
    بطلاقة تحدثاً و كتابة
    - اللغة الإنجليزية
    جيد على الأقل تحدثاً و كتابة
    المهــارات:
    موظف الإستقبال يجب أن يكون متقناً للمهارات التالية:
    1- حفظ و إستدعاء المستندات و الوثائق
    2- التعامل مع أجهزة الطباعة و تصوير المستندات و الفاكسات و مفارم الورق و ماكينات التغليف بدرجة جيدة جداً
    3- مهارات الإتصال الفعال و توصيل المعلومات للمتخصصين و لغير المتخصصين
    4- المقدرة على إنجاز وأداء أكثر من عمل فى توقيت واحد بدون إرتباك
    السمات الشخصية:
    يجب أن يتحلى موظف الإستقبال بالسمات التالية:
    1- الإنضباط فى المواعيد
    2- التركيز و المنطقية فى التفكير
    3- معدل ذكاء طبيعى
    4- هادىء الطباع و غير إنفعالى
    5- يفضل ألا يكون مريضاً بالسكر أو الضغط أو القلب أو القولون العصبى
    6- اللباقة فى الحديث و بشاشة الوجه
    7- حسن الإستماع و الفهم و إدراك المواقف بوعى و تركيز
    8- حسن المظهر
    9- القدرة على مواجهة المواقف الحرجة بحكمة
    10- يفضل ألا يقل السن عند التعيين فى وظيفة موظف الإستقبال عن 21 سنة و لا يزيد عن 30 سنة
    مدة العمل فى الوظيفة:
    لا تقل مدة العمل فى وظيفة موظف الإستقبال عن ثلاث سنوات و لا تزيد عن خمس سنوات
    الترقـيات:
    بعد إنتهاء مدة عمل موظف الإستقبال ، فى حالة حصوله على معدل تراكمى خلال مدة خدمته لا يقل عن 90% فى تقرير التقييم السنوى، يتم ترقيته إلى وظيفة سكرتير تنفيذي
    معايير التقييم:
    1- تقارير الحضور و الغياب و الإلتزام من خلال إدارة الموارد البشرية
    2- التقارير الأسبوعية التى يرفعها موظف الإستقبال لرئيسه المباشر (المدير الإداري)
    3- تقرير الرئيس المباشر (المدير الإداري)

    استشارات :
    - الهياكل التنظيمية
    - الوصف الوظيفي
    - اللوائح الداخلية للموارد البشرية
    https://www.facebook.com/Arab.HRM
    https://twitter.com/edara_arabia

  2. #2
    الصورة الرمزية حمدالصقر
    حمدالصقر غير متواجد حالياً مبادر
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    المملكة العربية السعودية
    مجال العمل
    تدريس وتدريب
    المشاركات
    25
    صفحة الفيس بوك
    صفحة الفيسبوك لـ حمدالصقر

    رد: بطاقة وصف وظيفي : موظف إستقبال

    شكرا على هذا الدعم المعلوماتي
    وفقكم الله ...

  3. #3
    الصورة الرمزية لمار الورد
    لمار الورد غير متواجد حالياً تحت التمرين
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    المملكة العربية السعودية
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    1

    رد: بطاقة وصف وظيفي : موظف إستقبال

    شكرررررررررررررا الله يعطيكم اااااااااالعااااااااااافي ه

موضوعات ذات علاقة
بطاقة وصف وظيفي : ضابط أمن
ضابط أمن التبعية : الشئون الإدارية كودالوظيفة : MD 023 الهدف و الغرض من الوظيفة: تنفيذ التعليمات الأمنية المعتمدة للحفاظ... (مشاركات: 3)

بطاقة وصف وظيفي : موظف إدارى تنفيذى
المسمى الوظيفى : موظف إدارى تنفيذى التبعية : الشئون الإدارية كودالوظيفة : MD 001 الهدف و الغرض من الوظيفة: مساعدة المدير الإدارى... (مشاركات: 2)

نموذج بطاقة وصف وظيفي
في المرفقات ملف وورد يستخدم كنموذج بطاقة وصف وظيفي النموذج نسخة فارغة تستطيع بمجرد ملئه انشاء بطاقة وصف وظيفي نموذجية (مشاركات: 20)

أحتاج بطاقة وصف وظيفي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته · احتاج الى بطاقة وصف وظيفي للوظائف التالية · · مدير ادارة التوجيه الاسري · - رئيس قسم... (مشاركات: 1)

بطاقة وصف وظيفي : سائق خاص
المسمى الوظيفى : سائق خاص التبعية : الإدارة العليا كودالوظيفة : GM 005 الهدف و الغرض من الوظيفة: قيادة السيارات... (مشاركات: 0)

أحدث المرفقات