الموضوع: إدارة أداء الموظفين للمدراء
إدارة أداء الموظفين للمدراء
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
إن نظام إدارة الأداء هو عبارة عن نظرة شموليه تتيح قراءة مجموعة من الأداء بمعنى عندما يكون الجهد 20% مقابل إنتاجية 80% ويكون 80% من المهام الموكلة له في أربع أهداف رئيسية هنا يمكن للمدراء قياس والمتابعة وإعادة التوجيه ومن ثم التقييم إن من المهم توضيح الأدوار التي يجب توفرها في نظام إدارة الأداء وتعتبر مهمة في تأسيس نظام يقيس هذا الجهد ولكن لا بد من توفر ثلاث أمور جوهرية وتعتبر قاعدة أساس في إدارة الأداء وتشمل الوصف الوظيفي دليل إجراءات حسب المسمى الوظيفي دليل تدريبي يهتم بثلاث أمور جوهرية تخصصية و مهارات عامة و قدرات واجب توفرها فعندما تتوفر هذه يمكن من خلالها وضع إستراتيجية إدارة أداء واضحة لتشتمل على KPI`s و تهديدات ومخاطر فتكون قاعدة أساس لنظام إدارة الأداء و من هنا يمكننا توضيح أهم خطوات نظام إدارة أداء الموظف
المرحلة الأولي وهي مرحلة التخطيط وتشتمل على ثلاث أمور وهي على النحو التالي:
·خطة الأهداف
·أولويات القدرات
·الخطة التطويرية
المرحلة الثانية وهي مرحلة التوجيه وتشتمل على أمرين وهي على النحو التالي:
·سجل أداء الموظف
·توثيق جلسات المتابعة
المرحلة الثالثة مرحلة التقييم وتشتمل على أمرين وهي على النحو التالي:
·تقييم الأهداف
·تقييم القدرات
للموضوع بقية في إدارة أداء الموظفين للمدراء..!!!
اعداد : عبدالاله الهويدي
أهمية المعلومات المرتدة في تقييم الأداء
يشكل الموظفون والعاملون أهم الموارد البشرية في الشركات والمؤسسات, وتعد عملية قياس أو تقييم الأداء Performance Measurement أهم عناصر النجاح وبقاء الموظفين... (مشاركات: 4)
سلام وعليكم
انا أبحث عن موضوع (قياس أداء الموظفين) و(تحديات الي تواجهه مدير الموارد البشرية وأقترحات لتحسين أداء الموظفين)
و(تحديد خصائص للنظام أدارة شركات )
ولكم جزيل شكر (مشاركات: 4)
با ختصار ياجماعة انا شغال فى مجال التدريب و اطلب منى انى تطوير اداء الموظفين فى مؤسسة ..... و مش عارف ابدء منين مع العلم ان قسم الموارد البشريه ضعيف جدا .... يا ريت لو تساعدونى........... و شكرا (مشاركات: 2)
كشفت دراسة علمية كويتية عددا من العيوب في نظام تقويم أداء الموظفين العاملين في القطاع العام (الحكومي) بدولة الكويت. إذ توصلت نتائج الدراسة إلى 10 عيوب رئيسية في نظام تقويم الأداء، وذلك في دراسة... (مشاركات: 0)
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
برنامج تدريبي مكثف يتناول شرح عمليات البحث والتطوير في الاغذية والمشروبات في صناعة الضيافة والعوائد المتحققة من عمليات البحث والتطوير على طرق الانتاج والتخزين والعرض والتقديم للاغذية والمشروبات. وعلاقة البحث والتطوير في هذا المجال بموضوعات الاستدامة وادارة الهدر والطاقة
ورشة تدريبية تتناول موضوع اعداد مصفوفة الصلاحيات والمسئوليات وتوضح الفرق بينهما وأهمية كل منهما في الشركات ومتى نحتاج اليها والنتائج الايجابية وكذلك السلبية التي تترتب على تطبيق مصفوفة الصلاحيات والمسئوليات وخطوات تصميمها وأمثلة وتطبيقات عملية و آليات الفعالية والاستدامة لمصفوفة الصلاحيات والمسئوليات
بحصولك على هذا الدبلوم التدريبي ستكون مؤهلا تماما للقيام بالمهام الوظيفية الكاملة لوظيفة كبير المراجعين لمواصفة الأيزو 9001، هذا بالاضافة الى تعرفك على جميع انواع مراجعات الجودة ووسائل وتقنيات المراجعة واطلاعك على مهام رئيس فريق المراجعين وآلية التخطيط لعملية لمراجعة والتعرف على الاجراءات التصحيحية والعديد من الموضوعات المتعلقة بالجودة.