الموضوع: كيف يقوم المنفذ بتقييم أداء الموظفين ؟
كيف يقوم المنفذ بتقييم أداء الموظفين ؟
يقوم المنفذ بتقييم الأداء وفقا للآتي :
- نظام تقييم شهري للموظف من خلال بطاقة تقييم الأداء الشهري طبقا للمعايير التي تم دراستها ووضعها لقياس كافة جوانب العمل ومتطلبات الوظيفة وعلاقة الموظف مع متلقي الخدمة ومدي رضاه .
- نظام قياس رضا العميل "استمارة قياس رضا العميل" وصندوق الشكاوى والمقترحات .
- تقرير إنجاز الأعمال اليومية والأسبوعية والشهرية والتي تعكس مدي إنجاز الأعمال من وقت التقدم للحصول علي الخدمة إلي وقت إنجاز هذه الخدمة .
- نظام تقييم أداء سنوي "تقرير الكفاءة السنوية" لكل موظف والذي يتم الاستناد إليه في جدوى تجديد التعاقد مع الموظف أو منحه ترقية من عدمه .
أهمية المعلومات المرتدة في تقييم الأداء
يشكل الموظفون والعاملون أهم الموارد البشرية في الشركات والمؤسسات, وتعد عملية قياس أو تقييم الأداء Performance Measurement أهم عناصر النجاح وبقاء الموظفين... (مشاركات: 4)
سلام وعليكم
انا أبحث عن موضوع (قياس أداء الموظفين) و(تحديات الي تواجهه مدير الموارد البشرية وأقترحات لتحسين أداء الموظفين)
و(تحديد خصائص للنظام أدارة شركات )
ولكم جزيل شكر (مشاركات: 4)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
إن نظام إدارة الأداء هو عبارة عن نظرة شموليه تتيح قراءة مجموعة من الأداء بمعنى عندما يكون الجهد 20% مقابل إنتاجية 80% ويكون 80% من المهام الموكلة له في أربع أهداف... (مشاركات: 0)
با ختصار ياجماعة انا شغال فى مجال التدريب و اطلب منى انى تطوير اداء الموظفين فى مؤسسة ..... و مش عارف ابدء منين مع العلم ان قسم الموارد البشريه ضعيف جدا .... يا ريت لو تساعدونى........... و شكرا (مشاركات: 2)
برنامج تدريبي يشرح مؤشرات الاداء الخاصة بالرعاية الصحية بالمستشفيات من خلال شرح ماهية المؤشرات وأنواعها واساليب جمع البيانات ويتم التطبيق اثناء التدريب على 37 نوع من المؤشرات.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
كورس تدريبي اونلاين موجه بشكل خاص الى تدريب اصحاب الاعمال ومديري الشركات ومسئولي التوظيف وحتى الأفراد، لتدريبهم بشكل متكامل واحترافي على الحلول والآليات المتبعة للعمل عن بُعد، وقد زادت الحاجة لهذا البرنامج التدريبي في الفترة الأخيرة وبالأخص مع انتشار فيروس كورونا الذي أوضح لنا ضرورة جاهزية الشركات والأفراد واستعدادهم للعمل عن بُعد بشكل احترافي، وهو الهدف الاساسي لهذا البرنامج التدريبي المتميز والفريد، تجهز لهذه الأزمة وحضر نفسك لفهم كل ما يخص العمل عن بُعد.
تركز هذه الدورة على العلاقة بين تحليل التكاليف واتخاذ القرارات الاستراتيجية في الشركات وتؤهل المشاركين لفهم التكاليف وانواعها وادوات خفض التكاليف وعلاقة ذلك باتخاذ القرارات الاستراتيحية في الشركات
برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم المواصفات القياسية وعلاقتها بنظام ادارة المنشآت، ومن ثم الانتقال الى التعمق لفهم المواصفة الدولية ISO 41001/2018، والعائد من تبنيها وتطبيقها، والعلاقة بينها وبين الاصدارات الاخرى لمنظمة الايزو، وأيضا تعريف المشاركين في هذا البرنامج التدريبي على مفهوم العملية كأساس لكل نظم الادارة الصادرة عن الأيزو، والمتطلبات التفصيلية لهذه المواصفة الدولية وسياق عمل المؤسسة في ظل تطبيق تلك المواصفة، ويستهدف البرنامج الى نقل خبرات القيادة للمشاركين في ضوء فهم تلك المواصفة، والتعرف على متطلبات التخطيط والدعم والتنفيذ، وآلية تقييم الاداء لنظام المنشآت.