" تعد إدارة المعرفة من أكثر الموضوعات سخونة في وقتنا الحاضر,
كما تعّد بؤرة التركيز لجهـود أطراف متعـددة بوجهات نظر واهتمامات مختلفة ,
على وجـه الخصوص العاملين في مجال إدارة الأعمال والتكنولوجيا.
وفي عصرنا الحاضر ازدادت أهمية التكنولوجيا العالية جدًا
لتحصل نقلة سريعة نحو عنصر آخر أكثر أهمية,
وهو العنصر البشري ولتصبح معه التكنولوجيا وسيلة تساعد في إدارة معرفته. "
" أصبحت المعرفة المتمثلة بالخبرة الإنسانية والقيم والمعتقدات والمهارات حاليًّا
من أكثر العناصر فاعلية وتأثيرًا في عصر اكتسب تسميته من سيادتها.
وبالفعل تعد المعرفة حاليًّا من أنفس الموارد التي تعتمدها المؤسسات
في الإنتاج أو في تقديم خدماتها.
والدراسة الحالية تركز على فئة معينة من أفراد عصر المعرفة,
فئة اختصت بجمع المعرفة وتنظيمها وإتاحتها وبثها,
وهي فئة المختصين بالمعلومات.
كما تركز على دورهم الجديد والرؤيا المستقبلية لهم في عصر إدارة المعرفة. "