فن التعامل مع الاخرين


1- اظهر اهتماما بالناس

2- ابتسم

3- اسم العميل هو اجمل واهم واجب الاسماء لديه

4- كن مستمعا طيبا وشجع غيرك عن الكلام عن نفسه

5- تكلم فيما يسر محدثك

6- اسبغ التقدير المخلص على الشخص الاخر واجعله يشعر باهميته

7- قدم اقتراحات مهذبة ولا تصدر اوامر

8- اظهر احتراما لاراء الشخص الاخر ، لا تقل لاحد انه مخطئ

9- حاول مخاصا ان ترى الاشياء من وجهة نظر الشخص الاخر



-10 ضع افكارك فى قالب تمثيلى