الموضوع: لماذا نحتاج لخدمة العملاء
لماذا نحتاج لخدمة العملاء
أوضحت احدى الدراسات التي اجريت في انجلترا وجود انخفاض في جودة خدمة العملاء، وهذا إما بسبب عدم الرد على طلبات البريد الإليكتروني، أو عدم التعامل بشكل مناسب مع مطالب العملاء خلال فترة قدرها 48 ساعة.
... (مشاركات: 3)
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
نريد ممول او شريك لعمل شركه تدريب واستشارات اداريه وهندسه فى دبى
حيث لدينا الخبره الكامله لعمل هذه الشركه لدينا المهندسين والمسوقين والمسؤال عن تخليص جميع... (مشاركات: 2)
دليل الأيزو 10002 لخدمة العملاء
المقدمة :-
بماذا يفكر عملاءك بالفعل؟ هل تقيس ما هو أهم بالنسبة لهم... الأيزو 10002: إرشادات إدارة الجودة للتعامل مع الشكاوى بالمنظمات والتي هي آخر نظام إدارة جودة... (مشاركات: 0)
§ينبغي أن يكون المدير الفعال وفق المفهوم التنظيمي متمتعاًبالمعرفة والخبرة اللازمة.
§ يمكن لمجموعة من الأشخاص تحقيق أشياء أكثر من الأشياء التى تنجز بشكل فردي.
§ يعتمد مجتمعنا بدرجة كبيرة على النشاط... (مشاركات: 0)
نحن مركز لشؤون سيدات الآعمال في المملكه العربيه السعوديه
ولدينا مركز للتدريب ولعقد ورش عمل متنوعه
نستهدف شريحتين هما ( سيدات الاعمال ) و ( الفتيات الراغبات في ممارسة الاعمال الحره)
لذا على من... (مشاركات: 0)
تم تصميم الدورة التدريبية "التميز في إدارة الرعاية الصحية" خصيصًا لأولئك الذين يسعون إلى إنشاء رؤية وخطط عمل لمؤسستهم من أجل أعمال مستقبلية أفضل في مجال الرعاية الصحية والحفاظ عليها في مأمن من أي مخاطر محتملة في المستقبل
تهدف هذه الجلسة التدريبية الى تعريف المشاركين بالفرق بين الاجراء التصحيحي والاجراء الوقائي، كذلك تسليط الضوء على الاخطااء الشائعة في تطبيق نظامي الاجراءات التصحيحية والوقائية، بالإضافة الى تزويد المتدربين بالنماذج المستخدمة في عمليات الاجراءات التصحيحية والوقائية، وكيفية اكتشاف السبب الجذري لحالات عدم المطابقة، وكيفية تحرير نموذج الاجراءات التصحيحية والوقائية ومتابعة تنفيذ تلك الاجراءات.
دبلوم تدريبي متقدم يؤهلك لفهم اساسيات الطاقة المتجددة وبنيتها التحتية ومميزات وعيوب كل نوع منها تركز على عمليات توليد الطاقة المتجددة ونقلها وتخزينها
صمم هذا البرنامج خصيصا لتأهيل رجال التسويق وتمكينهم من اعداد خطة التسويق الناجحة التي تحقق أهداف الشركة. ويستهدف هذا البرنامج موظفي التسويق ومشرفي التسويق ومديري ادارات التسويق وكذلك الافراد الراغبين في الالتحاق بإحدى هذه الوظائف.
اهم كورس تدريبي لكل المهتمين بمجال التصميم والديكور تتعلم من خلاله استخدام برنامج الأوتوكاد في انتاج رسومات وتصميمات في مجال الديكور يتضمن التدريب العملي على مشروعات تصميم حقيقية تكتسب من خلاله خبرات عملية احترافية