الموضوع: عوامل نجاح تقارير الأداء
عوامل نجاح تقارير الأداء
عواملنجاحتقاريرالأداء
:
١ـ معاييرالأداء
:
ينبغيتعديلالمعاييربشكلدوريوفقمتطلباتظروفالعمل،أمابخفضهاأو
رفعهالتتناسبوقدراتالعاملينومتطلباتالعمل
.
أنتتصفالمعاييربالمرونة(قابلةللتعديل) والوضوحوالاستيعابمنسائرالعاملين
أنيتمشرحالمعاييرللمشرفينوالعاملينعلىحدسواءليتسنىلهمتنفيذها
بشكفاعل
أنيراعىفيتحديدالمعاييرالعواملالبيئية(ظروفالعمل) والعواملالاجتماعية
والنفسيةللعاملين
.
2 ـمشاركةالرئيسوالمرؤوس
:
كلمازادعددالمشاركينمنالعاملينفيتصميموتقييمالأداءكلماتحققالرضاء
الوظيفيلهموكلمازادالتزامالعاملينبالمعاييروقبولهملها
.
المشاركةتتطلبوضعخططمنقبلالرئيسوالمرؤوسلتحسينالأداءوسيلة
مستقبلاً
.
المشاركةفيمراجعةوتحليلالمشاكلفيالعملووضعالحلوللها
.
تتطلبالمشاركةمنالمشرفاتخاذموقفالمرشدوالمحفزللعاملوليس
المتسلط والمتصيدللأخطاء
0
تجنبالاتجاهالتقليديبالتلويحبالعقاب
0
٣ـمعرفةجيدةبالوصفالوظيفي
:
ينبغيأنيبنىنظامالوظائفعلىالوصفالوظيفيومواصفاتالوظائف
.
ينبغيأنتأخذنظامتقييمالأداءبالاعتبارمحتوياتالعملوالعناصرالأساسية
للوظائفالمراد تقييمها
.
٤ـالمُقيمـــوُن
:
يحبذقيامأكثرمنمقيملأداءالعاملين
.
ينبغيإلحاقالمقيمينبدورات/ حلقاتتدريبيةلتعريفهمبأهدافوأساليب التقييم
ينبغيأخذمشورةواقتراحاتالمشرفينبشأنتصميموتعديلنظامالتقييم
والمشاكل والصعوباتوالحلولالمقترحةلتذليلها
0
ينبغيوضعتعليماتإرشاديةفينموذجالتقييملإرشادالمقيمفيماينبغيعمله
والخطواتالمطلوبةلأجراءالتقييم
.
ينبغيالتزامالمقيمينبتنفيذنظامالتقييمفيالمواعيدالمحددة
0
٥ ـ المرؤوســوُن
:
ينبغيشرحنظامتقييمالأداءللعاملينلتعرفهمبمزاياهوأهدافه
.
ينبغيإشراكهمبقدرالإمكانفياقتراحالمعاييروأساليبالقياسلكسبتعاونهم
والتزامهمبتطبيقالنظام
.
ينبغيتصميمإجراءاتللتظلموتلقيشكاويالعاملينومحاولحلهاومناقشتها
معالمقيموالإدارةالعليا
.
ينبغيتزويدالمرؤوسينبتفسيرللقراراتالمتخذةبشأنهموالمبرراتلذلك
.
٦ـأساليبالقياس
:
ينبغيكلماأمكناستخدامأكثرمنأسلوبلقياسالأداء(التنويعفيالأساليب
ينبغيأنتتوافرفيأساليبالقياسعنصريالصدق والثبات
أجراءالتقييمينبغي أن يتم منأكثرمنمقيمواحد من خلال تشكيل لجان
التقييم) وذلكلتوخيالحياديةوالموضوعيةفيالتقييم
.
يحبذمراجعةتقاريرالأداءمنجهاتعلياًبعدانتهاءالمشرفمنكتابة تقارير
الأداء
رد: عوامل نجاح تقارير الأداء
جزاكم الله خيراً على الموضوع الشيق ، ولكن الكلمات متداخله وبدون فواصل !!!!!!!!
ولضمان أن يكون نظام قياس رأس المال الفكري مفيداً ويحتوي على أفكار قيمة فإنه يجب تضمينه ما يلي:
1)الموثوقية:أي من البيانات، يجب أن تستوفي معايير ثابتة لرصد وتقييم الأداء على مر الزمن. ولأغراض... (مشاركات: 0)
عوامل نجاح عملية الاتصال
● ● ● عوامل تتعلق بالمرسل
- استخدام اللغة والمفردات التي تلبي احتياجات الموقف (مشاركات: 0)
وما من شك فان نجاح مشروع التطوير والتحديث في جميع المجالات رهن بتطوير الجهاز الاداري فلا بد من اصلاح جذري للادارة وهذا يتم بالتصدي الحاسم والجريء للمشاكل التي تعاني منها الادارة العامة السورية... (مشاركات: 2)
أهمية المنتج للزبون.
مدى تحديث المنتج.
مراعاة أن تكون مواصفات المنتج بالقدر المطلوب.
الخبرة الفنية للمؤسس ( المؤسسين ).
عدم المبالغة في تخفيض أو رفع السعر.
اهتمام الإدارة العليا بإنجاح المنتج (مشاركات: 0)
• التركيز على السوق
ويشمل ذلك تحديد خصائص السوق من اجل تركيز افضل لتلبية الاحتياجات. ويعني التركيز على السوق، تحديد حجم السوق وتحليل البيئة
التسويقية ومجموعات الزبائن المستهدفة التي تستطيع... (مشاركات: 0)
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
أول كورس تدريبي متخصص في الآمن السيبراني ومكافحة القرصنة الإلكترونية في البنوك يتناول موضوعات أمن المعلومات وادارة المخاطر وتأمين البنية التحتية و أمن المعلومات وتأثيره باستمرارية الأعمال التشغيلية بالبنوك
برنامج تدريبي متخصص يساعدك على فهم كيفية تصميم الأنظمة الأمنية مثل بوابات التحكم وبطاقات الدخول وأنظمة مراقبة الفيديو والمراقبة الذكية وأنظمة كشف التسلل والتنبيه ومستشعرات الأمان والبوابات الأمنية.
برنامج تدريبي متخصص في ادارة وتنظيم الاجتماعات يتناول شرح قواعد الاجتماعات وانواع الاجتماعات والاخطاء الشائعة في ادارة وتنظيم الاجتماعات وطريقة قياس فعالية الاجتماع و اعداد جدول أعمال الاجتماع
كورس تدريبي مكثف يزودك بكافة المعلومات الضرورية عن فيروس كورونا المستجد كوفيد-١٩، وكيف يمكن ان يؤثر تفشي هذا الفيروس على اماكن العمل، وما هي الخطوات الواجب اتخاذها للحد من مخاطر تعرض العمال لهذا الفيروس، وكيفية تصنيف تعرض العمال للكوارث الصحية المرتبط بالمتلازمة التنفسية الحادة الشديدة، وتصنيف الوظائف تبعا لدرجة خطورة انتشار العدوى فيها، وفي النهاية يساعدك هذا البرنامج التدريبي المكثف على تصميم برنامج الوقاية من الكوارث الصحية في اماكن العمل