الموضوع: عوامل نجاح تقارير الأداء
عوامل نجاح تقارير الأداء
عواملنجاحتقاريرالأداء
:
١ـ معاييرالأداء
:
ينبغيتعديلالمعاييربشكلدوريوفقمتطلباتظروفالعمل،أمابخفضهاأو
رفعهالتتناسبوقدراتالعاملينومتطلباتالعمل
.
أنتتصفالمعاييربالمرونة(قابلةللتعديل) والوضوحوالاستيعابمنسائرالعاملين
أنيتمشرحالمعاييرللمشرفينوالعاملينعلىحدسواءليتسنىلهمتنفيذها
بشكفاعل
أنيراعىفيتحديدالمعاييرالعواملالبيئية(ظروفالعمل) والعواملالاجتماعية
والنفسيةللعاملين
.
2 ـمشاركةالرئيسوالمرؤوس
:
كلمازادعددالمشاركينمنالعاملينفيتصميموتقييمالأداءكلماتحققالرضاء
الوظيفيلهموكلمازادالتزامالعاملينبالمعاييروقبولهملها
.
المشاركةتتطلبوضعخططمنقبلالرئيسوالمرؤوسلتحسينالأداءوسيلة
مستقبلاً
.
المشاركةفيمراجعةوتحليلالمشاكلفيالعملووضعالحلوللها
.
تتطلبالمشاركةمنالمشرفاتخاذموقفالمرشدوالمحفزللعاملوليس
المتسلط والمتصيدللأخطاء
0
تجنبالاتجاهالتقليديبالتلويحبالعقاب
0
٣ـمعرفةجيدةبالوصفالوظيفي
:
ينبغيأنيبنىنظامالوظائفعلىالوصفالوظيفيومواصفاتالوظائف
.
ينبغيأنتأخذنظامتقييمالأداءبالاعتبارمحتوياتالعملوالعناصرالأساسية
للوظائفالمراد تقييمها
.
٤ـالمُقيمـــوُن
:
يحبذقيامأكثرمنمقيملأداءالعاملين
.
ينبغيإلحاقالمقيمينبدورات/ حلقاتتدريبيةلتعريفهمبأهدافوأساليب التقييم
ينبغيأخذمشورةواقتراحاتالمشرفينبشأنتصميموتعديلنظامالتقييم
والمشاكل والصعوباتوالحلولالمقترحةلتذليلها
0
ينبغيوضعتعليماتإرشاديةفينموذجالتقييملإرشادالمقيمفيماينبغيعمله
والخطواتالمطلوبةلأجراءالتقييم
.
ينبغيالتزامالمقيمينبتنفيذنظامالتقييمفيالمواعيدالمحددة
0
٥ ـ المرؤوســوُن
:
ينبغيشرحنظامتقييمالأداءللعاملينلتعرفهمبمزاياهوأهدافه
.
ينبغيإشراكهمبقدرالإمكانفياقتراحالمعاييروأساليبالقياسلكسبتعاونهم
والتزامهمبتطبيقالنظام
.
ينبغيتصميمإجراءاتللتظلموتلقيشكاويالعاملينومحاولحلهاومناقشتها
معالمقيموالإدارةالعليا
.
ينبغيتزويدالمرؤوسينبتفسيرللقراراتالمتخذةبشأنهموالمبرراتلذلك
.
٦ـأساليبالقياس
:
ينبغيكلماأمكناستخدامأكثرمنأسلوبلقياسالأداء(التنويعفيالأساليب
ينبغيأنتتوافرفيأساليبالقياسعنصريالصدق والثبات
أجراءالتقييمينبغي أن يتم منأكثرمنمقيمواحد من خلال تشكيل لجان
التقييم) وذلكلتوخيالحياديةوالموضوعيةفيالتقييم
.
يحبذمراجعةتقاريرالأداءمنجهاتعلياًبعدانتهاءالمشرفمنكتابة تقارير
الأداء
رد: عوامل نجاح تقارير الأداء
جزاكم الله خيراً على الموضوع الشيق ، ولكن الكلمات متداخله وبدون فواصل !!!!!!!!
ولضمان أن يكون نظام قياس رأس المال الفكري مفيداً ويحتوي على أفكار قيمة فإنه يجب تضمينه ما يلي:
1)الموثوقية:أي من البيانات، يجب أن تستوفي معايير ثابتة لرصد وتقييم الأداء على مر الزمن. ولأغراض... (مشاركات: 0)
عوامل نجاح عملية الاتصال
● ● ● عوامل تتعلق بالمرسل
- استخدام اللغة والمفردات التي تلبي احتياجات الموقف (مشاركات: 0)
وما من شك فان نجاح مشروع التطوير والتحديث في جميع المجالات رهن بتطوير الجهاز الاداري فلا بد من اصلاح جذري للادارة وهذا يتم بالتصدي الحاسم والجريء للمشاكل التي تعاني منها الادارة العامة السورية... (مشاركات: 2)
أهمية المنتج للزبون.
مدى تحديث المنتج.
مراعاة أن تكون مواصفات المنتج بالقدر المطلوب.
الخبرة الفنية للمؤسس ( المؤسسين ).
عدم المبالغة في تخفيض أو رفع السعر.
اهتمام الإدارة العليا بإنجاح المنتج (مشاركات: 0)
• التركيز على السوق
ويشمل ذلك تحديد خصائص السوق من اجل تركيز افضل لتلبية الاحتياجات. ويعني التركيز على السوق، تحديد حجم السوق وتحليل البيئة
التسويقية ومجموعات الزبائن المستهدفة التي تستطيع... (مشاركات: 0)
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
بحصولك على هذا الدبلوم التدريبي ستكون مؤهلا تماما للقيام بالمهام الوظيفية الكاملة لوظيفة كبير المراجعين لمواصفة الأيزو 9001، هذا بالاضافة الى تعرفك على جميع انواع مراجعات الجودة ووسائل وتقنيات المراجعة واطلاعك على مهام رئيس فريق المراجعين وآلية التخطيط لعملية لمراجعة والتعرف على الاجراءات التصحيحية والعديد من الموضوعات المتعلقة بالجودة.
اذا كنت من المهتمين بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM2020، فأنت امام أول برنامج تدريبي عربي يؤهل المشاركين فيه للإلمام بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي، حيث يقدم هذا البرنامج التدريبي الاونلاين كل المعلومات والمفاهيم حول الاداء المؤسسي وقياس الاداء المؤسسي وطرق تحسين وتطوير الاداء المؤسسي، وذلك طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM 2020 وخارطة الطريق الخاصة به وشرح لمنهجية RADAR
شهادة دبلوم ادارة مستشفيات هي أقوى شهادة في مجال ادارة المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية، حيث يتم دراسة مفهوم الإدارة ومهام المدير الطبي ومرورا بتعريف المشاركين بعناصر إدارة المستشفيات، وخطوات إنشاء الهيكل التنظيمي للمستشفيات، وكذلك إدارة الأزمات والطوارئ وخطة الإخلاء وإدارة المشتريات والمخازن الطبية، وادارة وتخطيط الموارد البشرية لتنفيذ الخطة الاستراتيجية للمستشفى، وكذلك الادارة المالية، ثم يتم شرح ودراسة إدارة الجودة الطبية والجودة الشاملة في المستشفيات، وآليات تحسين الجودة ومعاييرها وغيرها ذلك الكثير من المحاور المطلوبة للعاملين في مجال ادارة المستشفيات.
أول كورس تدريبي موجه لتأهيل كبير الطهاة المحترف حيث ينمي في المشاركين الجوانب النظرية عن المطبخ الحديث ومفهومه واقسامه وطرق الطهي الاساسية، ومن ثم يتطرق الى كل التفاصيل الخاصة بادارة هذا المطبخ من حيث الهيكل التنظيمي والمهام والمسئوليات الوظيفية للعاملين فيه، كذلك الزي الرسمي ونظم السلامة والجودة والاشتراطات الانشائية للمطابخ الحديثة وتصميمات وتخطيطات تلك المطابخ، وكيفية ادارة الوقت والحركة داخل المطبخ، ثم يركز البرنامج على قوائم الطعام واجراءات النظافة واساليب الطهي الشهيرة من لحوم واسماك وسلاطات وشوربة وحلويات وحلوى ووجبات خفيفة وغيرها من الاطباق التي يجب ان يعرفها كل شيف محترف.
رد مع اقتباس
