الموضوع: أصول التأثير على الآخرين
أصول التأثير على الآخرين
إن ما نعنيه بالتأثير هنا هو أن تجعل أفكارك مسموعة ومقبولة لدى الآخرين وإقناعهم بما تقول واستمالتهم إلى تحقيق أهدافك، ولكى نحقق ذلك عليما أولاً أن نعرف أن أصول التأثير هو تحقيق للإقناع وذلك له أسس:
احرص على ترتيب أفكارك ودراستها قبل طرحها على الآخرين.
ابدأ حوارك بوجه طلق وابتسامة واحرص على ملامسة يد من تحاوره.
تذكر أن الآخرين يقبلونك عندما تتبنى قضيتهم وتحسن الاستماع إليهم أولاً.
تذكر أن نظرك إلى العينين يساعد على تحقيق التواصل أكثر.
استخدم النطق الذى يناسب من تحدثه وسر على نهجه حتى تجتذبه إليك وتقنعه ثم قل له ما تريد.
تذكر أن المفكرين يبنون حواراتهم على توليد ما يريدون من أفواه الآخرين وتبنى قضيتهم والاهتمام بهم وتقدير تطلعاتهم.
إنّ حوارك مع الآخرين سواء كان فردياً أو جماعياً في أي من أنواع الاجتماعات أنت في حاجة لأن تؤثر فيهم بالقدر الذى يجعلهم يقتنعون بكلامك، ولكن هذا ليس المقصود بعينه ولكن هناك فوائد متعددة نجنيها إذا ... (مشاركات: 0)
إنّ حوارك مع الآخرين سواء كان فردياً أو جماعياً في أي من أنواع الاجتماعات أنت في حاجة لأن تؤثر فيهم بالقدر الذى يجعلهم يقتنعون بكلامك، ولكن هذا ليس المقصود بعينه ولكن هناك فوائد متعددة نجنيها إذا... (مشاركات: 0)
إن ما نعنيه بالتأثير هنا هو أن تجعل أفكارك مسموعة ومقبولة لدى الآخرين وإقناعهم بما تقول واستمالتهم إلى تحقيق أهدافك، ولكى نحقق ذلك عليما أولاً أن نعرف أن أصول التأثير هو تحقيق للإقناع وذلك له أسس:
... (مشاركات: 0)
إن هندسة التأثير أمر متاح للجميع، ولكن لها مستلزمات ومتطلبات، ومن مستلزماتها أن يقتنع الإنسان أنه قادر على ذلك، وأن تكون رؤيته لنفسه ولمستقبله واضحة جلية لديه، وأن يتخذ قراراً حازماً للوصول إليها،... (مشاركات: 3)
كيف تترك أثرا طيبا
1- انتبه للآخرين (كلام، ملبس، صوت..)، واجذب انتباههم
2- أظهر الاهتمام بالآخرين، وقدم لهم يد العون
3- استعد للقاء الأول (الأرواح جنود …، الاستعداد النفسي... (مشاركات: 0)
احدث برنامج تدريبي تم تصميمه خصيصا لتزويد المشاركين بأساسيات التحليل المالي للقوائم المالية، بالاضافة الى تعريفهم بكيفية استخدام نتائج التحليل في تقييم الاداء المالي للشركات، والقاء الضوء على التطبيقات الالكترونية المستخدمة في عمليات التحليل المالي
برنامج متخصص في محاسبة التكاليف يشرح أهمية التكاليف ودورها وعلاقتها باتخاذ القرارات الادارية ويشرح اساليب واجراءات محاسبة التكاليف في السيطرة والرقابة على عناصر التكاليف وكيفية تطبيقها، وانظمة تكاليف الأوامر الإنتاجية وتكاليف المراحل الانتاجية، وخصائص هذه الانظمة وكيفية احتساب التكاليف وعرضها في ظل كل نظام منها، بالتطبيق علي شركة حقيقية
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
يعمل نظام معالجة شكاوى وزيادة رضا العملاء “ISO 10002:2018” على استمرار متابعة موضوعات خدمة العملاء وتحسينها باستمرار وعلى رأس تلك الموضوعات معالجة شكاوى العملاء والاستفادة من آرائهم وردود فعلهم تجاه الخدمة أو المنتج المقدم إليهم من المنشأة.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.