أهنئكم على هذا الإنجاز المتميز ودعواتي لكم بمزيد من التميز
سدد الله خطاكم تقبلوا خالص شكرى و تقديرى
يتشرف فريق عمل المنتدى العربي لإدارة الموارد البشرية أن يضع بين أيديكم احدث اصداراته الحصرية – الإصدار الرابع ؛ دليل مراكز التدريب بالوطن العربي. وتتجلى أهمية التدريب للموظف الجديد والموظف القديم على... (مشاركات: 155)
ملخص النماذج الإدارية العامة للموارد البشرية ... فى انتظار ردودكم و تقييماتكم . (مشاركات: 38)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/1357.imgcache https://www.hrdiscussion.com/imgcache/1358.imgcache برنامج النور الإصدار الثاني أسماء الله الحسني ... (مشاركات: 5)
يسر مركز القادة للتدريب ان يعلن عن إصدار أول عدد من مجلتة الجديدة https://www.hrdiscussion.com/imgcache/4145.imgcache https://www.hrdiscussion.com/imgcache/4146.imgcache... (مشاركات: 4)
(مشاركات: 108)
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
دبلوم تدريبي متطور يهدف إلى تطوير قدرات المشاركين في مجالات الإدارة المتكاملة لسلسلة الإمدادت والتي تشمل المشتريات والتصنيع والتخزين والنقل والتوزيع وإدارة المعلومات اللازمة لدعم العمليات
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم الرقابة الداخلية، ومعرفة شروطها والنظم الخاصة بها واجراءاتها، وتقييم نظام المراقبة الداخلية، ويقدم البرنامج شرح وافي لأهمية التدقيق المالي والمحاسبي واهم وسائله وانواعه ومعايير تدقيق الاخطاء والغش، وكذلك اهم تطبيقات المراقبة الداخلية والتدقيق المحاسبي على الاستثمارات والشركات التجارية
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
برنامج تدريبي يقدم المفاهيم والادوات والتقنيات المستخدمة في الخدمات الادارية الاستشارية التي يقدمها مستشار الجودة الادارية من حيث دراسة المنظمة وتحديد مشكلاتها وتقديم التوصيات المناسبة لحل هذه المشكلات.