النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: أهم الطرق في تقييم الأداء

  1. #1
    الصورة الرمزية Amira.7
    Amira.7 غير متواجد حالياً مستشار
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    ارتيريا
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    252

    أهم الطرق في تقييم الأداء


    تتعدد طرق تقييم الأداء، وسنتعرض هنا لبعض الطرق الأكثر شيوعًا، ومن أهم طرق تقييم الأداء مايلي:

    1. قائمة معايير التقييم.

    2. ترتيب العاملين.

    3. المقارنة بين العاملين.

    4. التوزيع الإجباري.


    5. الإدارة بالأهداف.

    6. قائمة المراجعة.

    7. 360 درجة.

    1. قائمة معايير التقييم:

    وتعتبر هذه الطريقة أوسع انتشارًا، وأسهلها تصميمًا، وأبسطها استخدامًا، وتعتمد هذه الطريقة على تحديد معايير التقييم، وتحديد مدى توافر هذه المعايير في أداء الفرد؛ وذلك من خلال مقياس به درجات، تحدد المستويات المختلفة لتوافر المعايير في الأداء، وبجمع الدرجات الخاصة بالتقييم، يكون حاصل الجمع هو مستوى تقييم أداء الفرد.


    الاسم:..................... القسم:............................ التاريخ:....................
    حدد درجة توافر كل من المعايير التالية في أداء مرؤوسيك
    المعايير
    الوزن
    ممتاز
    جيد
    متوسط
    أقل من المتوسط
    الدرجة
    كمية العمل: وتمثل الحجم المقبول من العمل، في ظل الظروف العادية.
    35
    35
    25
    15
    5

    جودة العمل: الدقة والكفاءة، ومطابقة المعايير المتعارف عليها.
    25
    25
    20
    15
    10

    المعرفة بالعمل: فهم الحقائق الخاصة بالعمل، والاعتبارات المؤثرة فيه.
    15
    15
    12
    9
    6

    التعاون: القدرة والرغبة في العمل مع الزملاء، والرؤساء، والمرؤوسين.
    15
    15
    12
    9
    6

    المبادأة: الرغبة في تحمل المسئولية، والمبادرة بأفكار بناءة.
    10
    10
    7
    4
    1


    المجموع



    ويلاحظ في العمود الأيمن من القائمة، أنها تتضمن معايير التقييم، أما العمود الثاني فهو يتضمن الأوزان النسبية لقيمة كل معيار؛ وذلك باعتبار أن علاقتها بالأداء مختلفة، وتشير الأربعة أعمدة التالية إلى درجات المقياس المستخدم وهي ممتاز، وجيد، أو متوسط، ودون المتوسط، وهي أربعة درجات يمكن أن تزيد إلى خمسة، أو سبعة درجات مثلًا.

    ويميل عادة الرؤساء المباشرون إما إلى التساهل، أو التشدد، أو التوسط في تقييم مرؤوسيهم، وعلى مدير الموارد البشرية أن يفحص تقديرات العاملين لدى كل رئيس للتعرف على الخطأ الذي يقع فيه، وبناء عليه يتحدد طريقة التعديل، فإذا كان هناك خطأ التساهل، فعلى مدير الموارد البشرية أن يعيد توزيع العاملين على درجات أدنى، مع مراعاة الفروق بين العاملين، فإذا كانت الدرجات 96، 94، 92 على التوالي، فمن الممكن تغييرها لكي تصبح 96، 84، 72 على التوالي.



    2. طريقة الترتيب البسيط:

    يقوم كل رئيس مباشر بترتيب مرؤوسيه تنازليًا من الأفضل إلى الأسوأ، ولا يتم الاعتماد هنا على معايير، وإنما يتم الترتيب على أساس الأداء العام (أو الأداء ككل)، ويتم التوصل إلى قائمة بترتيب العاملين بحسب أدائهم، وهذه الطريقة سهلة وبسيطة، ولكنها تعاني من المشاكل التقليدية لتقييم الأداء.


    3. طريقة المقارنة بين العاملين:

    في هذه الطريقة، يعطي كل فرد الفرصة لكي يتم مقارنته بباقي الأفراد في نفس القسم، ويتكون وفقًا لذلك ثنائيات (أو زوجيات) من المقارنات، ويتحدد في كل منها أي فرد أفضل، وبتجميع هذه المقارنات يمكن التعرف على ترتيب العاملين تنازليًا حسب أدائهم العام، وحسب المقارنات التي تمت.
    فإذا كان هناك 4 أفراد في القسم هم:

    عمرو، فادي، محمد، ممدوح، فإن المقارنات تكون كالآتي:

    · عمرو/ فادي.

    · عمرو/ محمد.

    · عمرو/ ممدوح.

    · فادي/ محمد.

    · فادي/ ممدوح.

    · محمد/ ممدوح.

    وعند إجراء المقارنات، يقوم الرئيس المباشر بتحديد أي فرد أفضل في كل مقارنة من المقارنات السابقة، ولقد تمت الإشارة إلى الشخص الأفضل، وذلك بوضع خط تحت الفرد الأفضل، وبناء عليه يمكن التوصل إلى نتيجة المقارنات الثنائية، وهي أن محمد قد حصل على أكبر عدد مرات تفضيل، وبالتالي فهو يعتبر ذا الرتبة الأولى، وعمرو الثاني، وفادي الثالث، وممدوح الرابع.

    ومع بساطة وسهولة هذه الطريقة، إلا أنه يصعب استخدامها في الأقسام التي تحتوي عدد عاملين كبيرًا؛ حيث سيكون عدد المقارنات كبيرًا جدًا.

    4. طريقة التوزيع الإجباري:

    تهدف هذه الطريقة، إلى التخلص من التحيز الشخصي في عملية التقييم، والميل إلى إعطاء تقديرات عالية، أو منخفضة لمعظم المرؤوسين، لذلك تلزم بعض المنظمات الرؤساء المباشرين توزيع تقديراتهم على الأفراد، بما يتماشى مع التوزيع التكراري الطبيعي، ويقتضي هذا التوزيع بأن يكون التفاوت في القدرات بين أفراد المجموعة بالنسب التالية 10%، 20%، 40%.

    ورغم أن هذه الطريقة تتسم بسهولة وبساطة تطبيقها، إلا أنها تفترض أن كل مجموعات من العاملين تنقسم إلى ممتاز، ضعيف، مقبول، وهذا افتراض غير صحيح، كما أنه يتطلب عدد كبير من العاملين، فقد نجد مثلًا أن جميع العاملين في بحوث التسويق يتصفون بالأداء الممتاز لعملهم، لكن حسب هذه الطريقة يكون المقيم مضطرًا لتصنيفهم وتوزيعهم إلى: جيد، ضعيف، وممتاز، وهذا ليس من العدل، الأمر الذي يقضي على روح المبادرة والمنافسة بينهم.


  2. 2 أعضاء قالوا شكراً لـ Amira.7 على المشاركة المفيدة:

    omali44 (11/3/2015), قمر السنوسى (10/2/2014)

  3. #2
    الصورة الرمزية امجد عبيد
    امجد عبيد غير متواجد حالياً مستشار
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    353

    رد: أهم الطرق في تقييم الأداء

    شكرا على طريقة العرض الجيدة والمجهود المتميز

موضوعات ذات علاقة
دورة اسـتراتيجيات تقييم الأداء ياستخدام بطاقات الأداء المتوازن ؛؛؛ سـجـل الأن
الـسـلام عـلـيـكـم ورحـمـة الله و بـركـاتــه تــحـيـة طـيـبـة ؛؛؛ وبـعـد دورة اسـتراتيجيات تقييم الأداء (مشاركات: 0)

مشاكل تقييم الأداء- مناقشة تقارير قياس الأداء مع العاملين
هذا المرفق القيم بعنوان مشاكل تقييم الأداء- مناقشة تقارير قياس الأداء مع العاملين يتناول بالتفصيل المشكلات التي تصادف عملية تقييم اداء العاملين بالشركات ... (مشاركات: 0)

الطرق الحديثة في تقييم الأداء
هناك طرق حديثة لتقييم الأداء يعتمد استخدامها بحسب طبيعة المؤسسة وحجم عملها وأهدافها وحجم الموارد المادية والبشرية فيها ومن هذه الطرق :ـ 1ـ طريقـة... (مشاركات: 0)

الطرق الحديثة في التحفيز لتحسين الأداء
يسر مركز القادة للتدريب ان يبشركم عن بدء دورته التدريبيه التي وهي الطرق الحديثه في التحفيز لتحسين الأداء وذلك بدبي - الأمارات العربيه المتحده في الفتره... (مشاركات: 0)

الطرق الحديثة فى عملية تقييم الأداء
عملية تقييم أداء الأفراد لها بعض الطرق المستعملة التى تستخدم فى هذا التقييم، إليك الطرق الحديثة التى تقوم عليها عملية تقييم الأداء: الطرق الحديثة : هى... (مشاركات: 1)

أحدث المرفقات