الموضوع: الإعداد للمفاوضات
الإعداد للمفاوضات
صرح اللاعب "جوليفنج ليجيند جاري" ذا مرة قائلاً: "كلما تدربت أكثر، زادت حظوظي الطيبة"، وبتعبير مختلف، عبر "صن تسو" عن هذا المضمون منذ عدة قرون في كتابته عن فن الرفاهية فقال: "إن النصر في معركة يتم حسمه قبل بداية المعركة".والبحث في التفاوض عادة ما ينصب بشكل تام على التوصل لاتفاق فعلي، فبغض النظر عن عدد الخطوات الصحيحة التي تتخذها أو مهاراتك في قراءة لغة الجسد أو بناء الثقة أو تأطير الحجج أو تقديم العروض ومعارضتها، بغض النظر عن كل هذا ينبى النجاح في التفاوض بشكل تام على الإعداد الجيد، فالإعداد الجيد يضمن ل اتخاذ لخطوات صحيحة تحتاج إليها للجلوس على الطاولة الصحيحة في الوقت الصحيح مع الشخص الصحيح وأنت مزود بالمعلومات الصحيحة، ومع هذا فإن هنا العديد من المدراء يعتقدون تمام الاعتقاد بأنهم مفاوضون لا يشق لهم غبار ويخوضون المفاوضات للأسف دون إعداد.وليس هنا ما يدعو للاستغراب عندما نذر بأن كلاً من المفوضين الماهرين والعاديين يستغرقون في الاعداد نفس الوقت تقريبًا، لكن يكمن الفرق هنا في كيفية توظيف الوقت واستخدامه، فالمفاوض العادي يقضي معظم الوقت في جمع البيانات وإرسال الأرقام، وعلى النقيض يكرس المفوضون المهرة جل وقتهم للعمل الاستقصائي واستكشاف القضايا والاستراتيجيات الدقيقة، واستنتاج الأرقام التي تدلهم على ذلك.إن الإعداد الجيد يعني الوقوف على إجابات لأسئلة من قبيل:• ما الذي نريده من وراء هذا التفاوض؟• ما النتيجة المثالية التي نتوقعها من التفاوض؟• مال النتيجة التي يمكن تقبلها؟• ما النتيجة التي لا يمكن تقبلها – متى ننسحب من المفاوضات؟• ما نقاط قوتنا التفاوضية ونقاط ضعفنا وما نقاط قوتهم ونقاط ضعفهم؟ما الذي يحتاج إليه المفاوضون الناجحون؟ • عقل سريع البديهة
• مخزون ضخم من الصبر
• القدرة على المراوغة دون الكذب
• بث الثقة
• معرفة متى يكون شديد اللهجة ومتى يتجنب الظهور في الحديث
• معرفة القضية المطروحة
• القدرة على رؤية الصورة كاملة
• طرح العديد من الأسئلة
• التمسك بحجة رئيسية قوية واحدة فقط من حجتين وليس العديد من الحجج الداعمةفي ألعاب الورق، يحب المحترفون أن يظهروا كما لو أنهم قد انتهوا من التدريب للتو، وفي واقع الأمر فأفضل هؤلاء هم من يعدون أنفسهم بشكل كبير للحدث، فخوض المفاوضات وأنت تعي تمامًا تلك النقاط التي أسلفناها بالذكر يمكنك من الجلوس على طاولة المفاوضات وكأنك لاعب ورق محترف تمامًا، تملؤك الثقة وتلم بقدر مهم من المعرفة.وإذا ما أردت أن تجرب هول مفاوضات لم تحسن الإعداد لها، فخض مفاوضات مع أحد أعضاء هيئات التجارة المهرة، فهم عادة ما يتلقون تدريبًا واسعًا، وإذا ما وجدت نفسك يومًا تواجه هذا الموقف فسيكون من الأفضل لك في هذه الحالة أن تحصل على تعليم مناسب خارج حدود جلسة المفاوضات.
الأعداد للتدريب
يحتل موضوع الاعداد للتدريب اهمية قصوى ، فلا بد لنجاح عملية التدريب من ان يقوم المدرب بالتخطيط الفعال ليس فقط لمحتوى التدريب بل ايضا لكافة جوانب الاعداد والتنظيم وادارة البرنامج... (مشاركات: 0)
يجب ألا يكون تنظيم سيرتك الذاتية ارتجاليا وخلال دقائق، وذلك لأنها تمثل أساس مخططاتك المستقبلية. لذلك من الواجب تخصيص بعض الوقت والتركيز على ما يساعدك في إنجاز هذا الأمر. فإذا أردت أن تحصل على سيرة... (مشاركات: 2)
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
برنامج تدريبي متخصص يساعدك على فهم كيفية تصميم الأنظمة الأمنية مثل بوابات التحكم وبطاقات الدخول وأنظمة مراقبة الفيديو والمراقبة الذكية وأنظمة كشف التسلل والتنبيه ومستشعرات الأمان والبوابات الأمنية.
اذا كنت مؤهلا للعمل في وظيفة "مدير الأغذية" في اي مطعم او فندق، فأنت في حاجة ماسة للحصول على هذه الشهادة التدريبية الهامة في هذا المجال، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي الى شرح المفاهيم والموضوعات المرتبطة بعملية ادارة الاغذية ومنها طرق تخطيط وطلب واعداد وتجهيز الاغذية وطرق حساب الكميات الاقتصادية والالتزام بمعايير جودة الغذاء وتخطيط القوى العاملة في المطبخ وغير ذلك من الموضوعات التدريبية المهمة لشاغلي هذه الوظيفة.
برنامج تدريبي يؤهلك للنجاح في وظيفة Duty Manager أو المدير المناوب في الفندق او المنتجع السياحي ويمكنك من تطوير مهاراتك وقدراتك ويقدم لك المعرفة اللازمة للتعامل مع المشكلات والمواقف المعقدة التي قد يواجهها مديرو المناوبة.
صمم هذا البرنامج لمساعدة المتدربين في استخدام الذكاء الاصطناعي في الإنتاجية الرقمية كانتاج تصميمات الجرافيك وعمل المونتاج وكتابة المحتوى واعداد العروض التقديمية. وكذلك تحليل البيانات الكبيرة وتحسين الانتاجية.