الجميع تقريبًا مر بذلك الوقت حين يبدو رئيس العمل وكأنه اصابته لوثة من الجنون. في العادة يحصل ذلك لمرة واحدة أو يكون أمرًا عارضًا وموقتًا بسبب لوائح العمل أو أزمة شخصية يمر بها؛ لكن في بعض الأحيان، يكون السلوك المترتب على ذلك مهدًا لفريقك أو للقسم حتى للشركة بأكملها إذن ما الذي يمكنك فعله عندما يصب رئيس العمل مشكلة لا يمكن احتمالها؟
قليلاً ما تكون هناك أهمية للسبب وراء خروج رئيس العمل عن السيطرة أو عن حالته المعتادة. في هذا الموقف المزعج، يكون الهدف الكثر حساسية هو تحطي القيود والحواجز أو بالحرى مجاوزة الحد مع العملاء والموظفين والمرودين ويغرهم. وأنت – غالبًا – تريد أن تتأكد من سير عملك وتحقيق النتائج.بلا شك، لست وحدك من يرى المسألة ويلاحظها، فهناك كثيرون غيرك يلاحظون رئيس العمل الخارج عن السيطرة وستأثرون بأفعاله، ق يكونون مرؤوسين تابعين له، أو زملاءه ونظراءه في العمل، أو حتى الرؤساء الأعلى منصبًا. وتتضمن الإجراءات التي يمكن اتخاذها في هذا الصدد ما يلي:تقديم الأولويات واستكمال العمل:لا تدع العواقب والتبعات المتعلقة بهذا الشخص الخارج عن السيطرة تتسبب في تشتيت انتباهك. بدلاً من ذلك، ركز على لم شمل فريقك وتجهيه، وابق رئيس العمل على اطلاع بمشاكل العمل. وفي الوقت ذاته، قم باستطلاعات حذرة لترى إن كانت الجهات الرئيسية المؤثرة مثل العاملين في مجال حقول الإنسان وغيرها من الجهات الوظيفية العليا يعرفون بما يجري أم لا.قم برفع القضية بذكاء إلى الجهات الأعلى:عندما يكون رئيس العمل عقلانيًا ويؤدي مهام عمله بصورة طبيعية، فمن السهل أن تقدم رأيك وتعرض مشاكل العمل الموجودة. أما عندما يصبح رئيس العمل شخصًا معقدًا وغير متزن فالأمر يتطلب قدرًا كبيرًا من الجرأة لفعل ذلك. وقد ينظر زملاء العمل وأعضاء فريق إلى عدم اتخاذك أي إجراء بصدد هذا الرئيس الخارج عن السيطرة باعتباره نقطة ضعف منك.سيطر على انتشار الشائعات:إلى أن يعود الرئيس إلى حالته الطبيعية مرة أخرى، فاترك الأمور على حالها أو اعمل على تغييرها إلى الأفضل، احرص على الاستمرار.• لا تقم بنشر إخفاقات رئيسك في العمل على الملأ.• قم بتلطيف الانتقادات الموجهة إليك أو الهجوم الشخصي باستخدام الدعابة لديك.• قدم حلولاً ولا تقدم مشاكل.• أظهر أنه يمكنك الاختيار ولا تكتف بإلقاء اللوم على الآخرين.• قدم طرقًا لتحقيق أفضل ما لديك؛ واحرص على ألا تضيع منك.• معرفة حدود العلاقة يعكس الثقة والأمانة المتبادلة.