الموضوع: تعريف الأداء ، أ. مفتاح الجندلي
تعريف الأداء ، أ. مفتاح الجندلي
تعريف الأداء
الأستاذ مفتاح الجندلي
ماجستير نظم معلومات الأعمال
تعريف الأداء
هو (القدرة على تحويل المدخلات لمخرجات، وأهداف يسعي النظام لتحقيقها خلال فترة زمنية معينة بواسطة الناتج النهائي لعمل فرد أو مجموعة أفراد، وتقويم النتائج، والترجمة العملية، والانجاز الفوري والدوري لخطط الأعمال ). ونعرف أبعاد التعريف على النحو التالي:
البعد |
الوصف |
القدرة |
يفيد لفظ القدرة عدة معان منها: التمكن، الاستعداد، الأهلية للفعل في الحالة التي يكون فيها الفرد متمكنا من تحقيق النجاح في إنجاز معين |
المدخلات |
هي الموارد اللازمة للنظام لكي يتمكن من القيام بالأنشطة المختلفة واللازمة لتحقيق أهدافه |
المخرجات |
هي: صافي النتائج التي يتم الحصول عليها من العمليات المعالجة |
الأهداف |
كل نظام لابد أن يكون له هدف يسعى إلى تحقيقه ويؤثر على هيكله وسياساته وإجراءاته |
النظام |
مجموعة من العناصر التي ترتبط ببعضها للوصول إلى هدف مشترك |
فترة زمنية |
هي الفترة التي تستغرق في تنفيذ العمل الذي تم التخطيط له في الوقت المحدد، أي الوقت المحصور بين توفر البيانات وموعد الحاجة إلى المعلومات |
العمل |
المجهود الإداري الواعي الذي يستهدف منه الإنسان إنتاج السلع أو الخدمات لإشباع حاجاته |
الفرد |
هو العنصر البشري المؤهل والمدرب لتنفيذ النشاطات المختلفة |
التقويم |
جهد منظم وموضوعي لقياس نتائج السياسات أو البرنامج أو المشروع بهدف تقدير وقياس مدى ترابطها، كفاءتها، فعاليتها، مواءمتها، استدامتها، وكذلك آثارها |
النتائج |
يمثل محور اهتمام أية مؤسسة وغرضها الأساسي، وتأخذ النتائج في أية مؤسسة شكل سلعة أو خدمة تقدم لفئة أو أكثر من فئات العملاء أو المواطنين المستهدفين بها |
الترجمة |
إن الترجمة هي عملية اتخاذ القرار بالطرق العلمية والعملية |
الانجاز |
ويقصد به إنجاز مهام في شكل أنشطة أو سلوكيات آنية ومحددة وقابلة للملاحظة والقياس، وعلى مستوى عالي من الدقة والوضوح |
الدوري |
هو إجراء منظم بشكل يومي أو أسبوعي أو شهري لأداء عمل معين |
خطط |
هي تصورات نظامية مدروسة للمستقبل وما يحتويه من نشاطات وأهداف وفرص ومحددات ومتغيرات عديدة |
أهمية الأداء:
تتمثل أهمية الأداء في ما يلي:
1- دعم أهمية الهدف الذي تسعى الإدارة إلى تحقيقه
2- يساعد في الترجمة العملية لكل القرارات التي يتم اتخاذها على جميع المستويات في المؤسسة، وحتى يتحقق الأداء الفعال ينبغي أن يتصف الأداء بالجدية والنزاهة عند اتخاذ القرارات والابتعاد عن القرارات المزاجية.
3- الإسهام في القدرة الدائمة على تقديم نتائج ايجابية ومرضية على فترات
4- يدعم الأداء قائمة المهام الرئيسة الموكولة للإدارة بل يأتي في مقدمتها وأولاها بالاهتمام والعناية لتحقيق أهدافها
5- استثمار القدرة لدى الفرد على العمل، والتي تتولد من التدريب واكتساب المهارة اللازمة لأداء عمله
جودة الأداء:
تعني قدرة المنتج على مدى تحقيق الغرض الذي صنع من أجله في ظل ظروف عمل معينة وفي خلال مدة زمنية محددة وتوجيه الزبون إلى كيفية استخدامه وبالشكل المناسب، بحيث يلتقي بشكل آمن مع حاجات الزبون ولمدة مناسبة.
وبناءً على ذلك يتطلب من المدراء كافة القيام بالبحث بصورة مستمـرة للتأكد من قدرة المنتج على تحقيق الفائدة للزبون في كافة الجوانب والشكل التالي يوضح تلك الجوانب.
[IMG]file:///C:/Users/hp/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.gif[/IMG]
|
|
تعريف إدارة المعلومات
الأستاذ مفتاح الجندلي
ماجستير نظم معلومات الأعمال
تعريف إدارة المعلومات
ويمكن تعريف إدارة المعلومات من خلال ما جاءت به المصفوفة الموضحة بالجدول التالي: (مشاركات: 0)
تعريفات وظائف إدارة المعلومات
الأستاذ مفتاح الجندلي
ماجستير نظم معلومات الأعمال
تعريفات وظائف إدارة المعلومات
الوظيفة
الوصف (مشاركات: 0)
تعريف المعلومات
الأستاذ : مفتاح الجندلي
ماجستير في نظم معلومات الأعمال
المعلومات هي "مجموعة من البيانات ذات معنى تمت معالجتها وتعطي معناً خاصاً للاستفادة منها للوصول إلى المعرفة" ، والمعلومات... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ..
أعضاء المنتدى الكرام أحببت أن أهديكم كتاب : مفتاح النجاح .
للمبدع : عائض القرني ..
آملة بأن ينال إعجاب ذائقتكم ..
إليكم بالمرفقىات .. (مشاركات: 4)
اسم الكتاب : مفتاح النجاح .
المؤلف : د. عائض بن عبدالله القرني .
رابط التحميل :
https://saaid.net/Warathah/qarni/q12.zip
رابط القراءة : (مشاركات: 6)
برنامج متخصص في التسويق البصري يشرح تأسيس الهوية البصرية لمتجرك ومنتجاتك وتحويل زوار المتجر الى عملاء والتصميمات والالوان وتأثيرها على العملاء وطرق تجهيز المنتجات داخل المتجر وتوزيعها ودور اللافتات الاعلانية في قرار الشراء
برنامج يتناول بالشرح محددات لائحة اللجنة التنفيذية بالاتحاد الدولى لكرة القدم (FIFA®) وطبيعة عمل وكيل اللاعبين وتراخيصها وعقود لاعبى كرة القدم وقواعد انهاءها ولوائح عمل وكلاء اللاعبين ببعض الاتحادات العربية لكرة القدم وادارة وفض المنازعات والتسوية فى عقود لاعبى كرة القدم وادارة التفاوض مع لاعبى وأندية كرة القدم ( قبل التوقيع وابرام العقود ) ومكونات عقود احتراف لاعبى كرة القدم وممارسات وتطبيقات وخبرات عملية فى وكالة اللاعبين .
دورة تدريبية مهمة جدا للعاملين في مجال ادارة المستودعات والمخازن حيث تساعدك تلك الدورة على فهم الاساليب الحديثة في ادارة المخازن ويعرفك بالمهارات الحديثة في ادارة المخازن كذلك احدث الممارسات في مجال مراقبة المخزون.
تعلم تقييم حالات السمنة والنحافة وطرق علاجهما وكيفية تخطيط النظام الغذائي الصحي لكل حالة والتخفيف من الأعراض الجانبية للسمنة والنحافة وإدارة وتنظيم وجبة غذائية متوازنة تلبي احتياجات الطاقة والأيض وكيفية رفع معدل الأيض وحرق الدهون و أساسيات الصيام المتقطع والداش دايت.
احد البرامج التدريبية الحصرية التي تدعم رؤية السعودية 2030، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي المتميز الى مساعدة المدراء والمسئولين ومتخذي القرار في الشركات والمؤسسات السعودية على فهم عميق لرؤية السعودية 2030، والالمام بانعكاساتها على السوق السعودي وكيف يمكن للشركات تصميم خطتها الاستراتيجية التي تتوائم مع هذه الرؤية، حيث يتم تأهيل المشاركين على صياغة الخطة الاستراتيجية للشركة او المؤسسة وفق هذه الرؤية وآلية وضع هذه الخطة موضع التنفيذ.