الموضوع: محددات و معدلات الأداء والعوامل المؤثرة فيه ، أ . مفتاح الجندلي
محددات و معدلات الأداء والعوامل المؤثرة فيه ، أ . مفتاح الجندلي
محددات و معدلات الأداء والعوامل المؤثرة فيه
الأستاذ مفتاح الجندلي
ماجستير نظم معلومات الأعمال
العوامل المؤثرة في الأداء
توجد ثلاثة عوامل مؤثرة في الأداء يمكن حصرها في الآتي:
1- الموظف: ما يمتلكه من معرفة ومهارات.
2- الوظيفة: ما تتصف به من متطلبات وتحديات.
3- الموقف: ما تتصف به البيئة التنظيمية.
محددات الأداء
يتحدد الأداء بثلاثة عوامل رئيسة هي:
1- الجهد المبذول: ما يمثله حماس الفرد ورغبته في أدائه لعمله.
2- القدرات والخصائص: هي الإمكانيات التي يمتلكها الفرد وخبرته في العمل.
3- الإدراك: قدرة الفرد على الإحاطة بالمعلومات الكافية عن طبيعة الوظيفة المكلف بها.
معدلات الأداء:
تتعدد المفاهيم المتعلقة بالأداء من حيث المعايير والمقاييس والمعدلات الخاصة بها، وأهم هذه المفاهيم:
1. أنها درجات مختلفة من النتائج المتوقعة والمرتبطة بنجاح الوظيفة.
2. وأيضاً بأنها الميزان الذي يمكن بواسطته أن تقييم الفرد ومدى كفاءته في العمل من حيث الجودة والكمية خلال فترة زمنية معينة
و هناك ثلاثة أنواع لمعدلات الأداء هي:
1. المعدلات الزمنية(الكمية): تلك المعدلات التي تربط بين كمية العمل وبين الوقت اللازم لأدائه، ويمكن قياسها بالزمن اللازم لأداء خدمة أو لإنتاج سلعه.
2. المعدلات النوعية: تلك المعدلات التي تشير إلى العلاقـة بين العمـل ومستـوى جودته وتستخدم في قياس الجوانب الفنية.
3. المعدلات الكمية والنوعية: مزيج من المعدلات الكمية والنوعية معاً.
أهمية معدلات الأداء:
إن معدلات الأداء تحدد الطرق والأساليب في تأدية الأداء وفق المعدلات المعدة مسبقاً وتتضح أهمية وضع معدلات في الآتي:
1-تساعد المؤسسة في التخطيط للقوي العاملة وتنميتها وتطويرها وتدربيها.
2-تستخدم في أغرض المتابعة، وتقويم الأداء، ومعالجة الانحرافات.
3-تساعد في الإقلاع من العمل العشوائي والتخمين في الإدارة.
4-تغير في حساب نفقات المخزون والخدمات ومراقبتها.
5-تستخدم في عمل الميزانيات التقديرية الوظيفية وغيرها.
تعريف الأداء
الأستاذ مفتاح الجندلي
ماجستير نظم معلومات الأعمال
تعريف الأداء
هو (القدرة على تحويل المدخلات لمخرجات، وأهداف يسعي النظام لتحقيقها خلال فترة زمنية معينة بواسطة الناتج النهائي لعمل... (مشاركات: 0)
تعريف إدارة المعلومات
الأستاذ مفتاح الجندلي
ماجستير نظم معلومات الأعمال
تعريف إدارة المعلومات
ويمكن تعريف إدارة المعلومات من خلال ما جاءت به المصفوفة الموضحة بالجدول التالي: (مشاركات: 0)
تعريفات وظائف إدارة المعلومات
الأستاذ مفتاح الجندلي
ماجستير نظم معلومات الأعمال
تعريفات وظائف إدارة المعلومات
الوظيفة
الوصف (مشاركات: 0)
تعريف المعلومات
الأستاذ : مفتاح الجندلي
ماجستير في نظم معلومات الأعمال
المعلومات هي "مجموعة من البيانات ذات معنى تمت معالجتها وتعطي معناً خاصاً للاستفادة منها للوصول إلى المعرفة" ، والمعلومات... (مشاركات: 0)
ترجمة د0 عصام عبد العزيز المعموري – بعقوبة – العراق
لقد وضح الباحثان باريس وبيرنر Paris & Terner عام 1994 أن الدافعية للتعلم تتغير حسب المواقف التي يواجهها المتعلم وحسب الواجبات التي يكلّف بها 0... (مشاركات: 0)
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تدريب المشاركين على آليات تخطيط الاحتياجات من المواد من خلال تزويدهم بمهارات إعداد موازنة الإحتياجات من المواد وموازنة المشتريات وأساليب التجزئة والتجميع، وأساليب التنبؤ، وتدريب المشاركين على أساليب وإجراءات فحص المواد، والتصرف في المواد غير المطابقة للمواصفات، وتدريب المشاركين أيضا على أفضل الطرق لمراقبة المخزون
برنامج تدريبي متخصص ينمي مهاراتك في مجال تجهيز وادارة وتشغيل مراكز اللياقة البدنية والاندية الصحية الجيم، حيث ستتعلم من خلاله المهارات الادارية والمالية والتسويقية التي تلزمك لادارة وتشغيل هذا المشروع المتميز
برنامج يتناول موضوعات لتأهيل المتدربين من الناحية المحاسبية والتدريب العملي على القيد الدفتري واستعراض جميع أشكال الدفاتر كذلك الدورة المستندية في الشركات الصناعية والتجارية بالتطبيق علي برنامج الاكسل Excel واخيرا ورشة العمل التطبيقية في المحاسبة
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.
اذا كنت تسعى للحصول على وظيفة مدير مكتب تنفيذي، فأنت امام اول برنامج تدريبي عربي معني بتأهيلك للوصول الى هذا المنصب، حيث يؤهلك هذا الدبلوم التدريبي لتطوير مهاراتك الادارية بالشكل الذي يجعلك الشخص الانسب لشغل وظيفة مدير مكتب المدير التنفيذي، حيث التعرف على تقنيات ادارة الاجتماعات ومتابعة القرارات الادارية الهامة وغيرها من المهام الوظيفية المنوطة لمساعد المدير التنفيذي.