الموضوع: تقييم الاداء خطوة هامة في عملية الرقابة
تقييم الاداء خطوة هامة في عملية الرقابة
ان الخطوة الثانية للرقابة هى تقييم الاداء الفعلي او المتوقع للاشخاص المعنيين عن طريق مقارنته بالمعيار ، فإذا كان المعيار قد رسم بطريقة ملائمة ، واذا كانت الوسائل متيسرة من اجل تحديد ماذا يفعل هؤلاء الذين انيط بهم عمل ما تحديدا دقيقاً فإن التقييم يكون سهلاً .
وهناك كثير من وجوه النشاط التي يكون من الصعب ايجاد معايير سليمة لها ، كذلك فإن هناك وجوه نشاط كثيرة من الصعب قياسها ، وقد يكون من السهل ان ننشيء معايير رجل/ساعة من اجل انتاج بند انتاجا ضخماً ،وكذلك قد يكون سهلاً تقييم الاداء الفعلي بالنسبة لهذه المعايير مادام البند المنتج وطريقة صنعه يمكن ان يخضعا للقياس الدقيق .
واكثر من ذلك ان وضع المعايير يكون امرا عسيرا في انواع العمل الاقل فنية ، كذلك يكون التقييم من الصعوبة بمكان كبير ، مثلا ان رقابة اداء نائب المدير للشؤون المالية او مدير العلاقات الصناعية ليس أمراً سهلاً بسبب عدم امكان وضع المعايير الدقيقة الا نادراً ، كما انه لا يمكن قياس الاداء قياسا دقيقاً .
ويميل رئيس هؤلاء هؤلاء المديرين غالبا الى الاعتماد على معايير مبهمة من قبيل الحالة المالية للمشروع ،وموقف النقابات العمالية ، وعدم حدوث الاضرابات ،وحماسة المرؤوسين وولاءهم ،والاعجاب الظاهر للرفاق في العمل والنجاح الكلي للادارة .
تتمثل عملية الرقابة في إتباع الخطوات التالية :
تحديد النشاط أو المهمة المطلوب رقابتها :
تقوم عملية المتابعة باعتبارها الشق الأول من الرقابة على أساس التحديد الدقيق والتفصيلي للمهام... (مشاركات: 2)
- لا شك أن اتخاذ القرار عبارة عن مجموعة من الخطوات المتشابكة المتدرجة التي تصل إلى هدف معين وهو بذلك عملية تتخذ للوصول لهدف ما .. والذين يتعاملون مع القرار كخطوة واحدة لاشك يفقدون الصواب في قراراتهم... (مشاركات: 0)
النظر الى التقييم على اعتباره عملية انضباطية :
عملية تقييم الاداء عملية تهدف الى تقييم مستوى اداء الموظف لعمله وتشخيص نقاط الضعف وطرق معالجتها وتحديد نقاط القوة وطرق استثمارها. والنظر اليها... (مشاركات: 0)
إذا فرغت من عمل فابدأ في عمل آخر وراءه مباشرة؛
هذا من الأمور المهمة في متابعة قوة الإرادة،
والدليل على ذلك قول الله عزوجل:
"فَإِذَا فَرَغْتَ فَانْصَبْ * وَإِلَى رَبِّكَ فَارْغَبْ" ،
إذا... (مشاركات: 1)
إن النجاح في العمل والحياة الخاصة أمر ممكن وفي متناول الجميع إذا ما أحسنوا تطبيق أساليب وخطوات النجاح الذي يبدأ وينطلق من الداخل إلى الخارج، هذا الكتاب يعطيك جوانب مهمة لكي تلحق بركب الناجحين .
... (مشاركات: 1)
أول برنامج تدريبي عربي يهدف لشرح كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء وتحليل بيانات العملاء لتحديد الانماط والاتجاهات في سلوك العملاء وتحسين استهداف العملاء والتنبؤ باتجاهات السوق وخلق ميزات تنافسية وصياغة رؤى تسويق استراتيجية.
ستتعلم في دورة التسويق الالكتروني كافة أساسيات التسويق الرقمي بداية من تعلم مبادئ السيو SEO لإظهار موقعك في الصفحات الأولى لمحركات البحث، كما ستتعلم كيفية عمل حملات اعلانية على مواقع التواصل الاجتماعي لجذب أكبر قدر ممكن من العملاء. كما تغطي دورة التسويق الالكتروني شرح نظام تحليلات جوجل Google Analytics بشكل متكامل، وكيفية إدارة كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي لتحقيق أفضل نتيجة. وفي نهاية هذا الكورس ستصبح قادرًا على وضع خطة تسويق إلكتروني متكاملة، وتنفيذها بشكل عملي واحترافي بما يضمن لك تحقيق النتائج المطلوبة.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج تدريبي فريد ومتخصص جدا يتناول تكنولوجيات ومصادر الطاقة المتجددة فى المجال الرياضى والطاقة الشمسية والاضاءة ( الطبيعية – الكهربائية) وترشيد استهلاك الطاقة والتصميات الخضراء المستدامة ومعايير الاستدامة لتحسين التاثيرات البيئية والادارة البيئية الخضراء والالتزام البيئى المستدام وعلاقته بكفاءة المنشات الرياضية والاهتمام العالمى بقضايا الاستدامة فى إدارة المنشات الرياضية .
أول برنامج تدريبي عربي متخصص يتناول أوجه الاختلاف بين النشاط الحكومي والنشاط الاقتصادي وتعريف المحاسبة الحكومية وأثر التشريعات على المحاسبة الحكومية ومتطلبات المحاسبة الحكومية ووظائف المحاسبة الحكومية وأدواتها و الاتجاهات الحديثة فى المحاسبة الحكومية و المداخل المختلفة لتفعيل الرقابة المالية عبر التقارير المالية في الوحدات الحكومية و تطوير النظام المحاسبي الحكومي لأغراض المحاسبة عن الكفاءة والفعالية و الرقابة على الموازنات الحكومية