الموضوع: تقييم الاداء خطوة هامة في عملية الرقابة
تقييم الاداء خطوة هامة في عملية الرقابة
ان الخطوة الثانية للرقابة هى تقييم الاداء الفعلي او المتوقع للاشخاص المعنيين عن طريق مقارنته بالمعيار ، فإذا كان المعيار قد رسم بطريقة ملائمة ، واذا كانت الوسائل متيسرة من اجل تحديد ماذا يفعل هؤلاء الذين انيط بهم عمل ما تحديدا دقيقاً فإن التقييم يكون سهلاً .
وهناك كثير من وجوه النشاط التي يكون من الصعب ايجاد معايير سليمة لها ، كذلك فإن هناك وجوه نشاط كثيرة من الصعب قياسها ، وقد يكون من السهل ان ننشيء معايير رجل/ساعة من اجل انتاج بند انتاجا ضخماً ،وكذلك قد يكون سهلاً تقييم الاداء الفعلي بالنسبة لهذه المعايير مادام البند المنتج وطريقة صنعه يمكن ان يخضعا للقياس الدقيق .
واكثر من ذلك ان وضع المعايير يكون امرا عسيرا في انواع العمل الاقل فنية ، كذلك يكون التقييم من الصعوبة بمكان كبير ، مثلا ان رقابة اداء نائب المدير للشؤون المالية او مدير العلاقات الصناعية ليس أمراً سهلاً بسبب عدم امكان وضع المعايير الدقيقة الا نادراً ، كما انه لا يمكن قياس الاداء قياسا دقيقاً .
ويميل رئيس هؤلاء هؤلاء المديرين غالبا الى الاعتماد على معايير مبهمة من قبيل الحالة المالية للمشروع ،وموقف النقابات العمالية ، وعدم حدوث الاضرابات ،وحماسة المرؤوسين وولاءهم ،والاعجاب الظاهر للرفاق في العمل والنجاح الكلي للادارة .
تتمثل عملية الرقابة في إتباع الخطوات التالية :
تحديد النشاط أو المهمة المطلوب رقابتها :
تقوم عملية المتابعة باعتبارها الشق الأول من الرقابة على أساس التحديد الدقيق والتفصيلي للمهام... (مشاركات: 2)
- لا شك أن اتخاذ القرار عبارة عن مجموعة من الخطوات المتشابكة المتدرجة التي تصل إلى هدف معين وهو بذلك عملية تتخذ للوصول لهدف ما .. والذين يتعاملون مع القرار كخطوة واحدة لاشك يفقدون الصواب في قراراتهم... (مشاركات: 0)
النظر الى التقييم على اعتباره عملية انضباطية :
عملية تقييم الاداء عملية تهدف الى تقييم مستوى اداء الموظف لعمله وتشخيص نقاط الضعف وطرق معالجتها وتحديد نقاط القوة وطرق استثمارها. والنظر اليها... (مشاركات: 0)
إذا فرغت من عمل فابدأ في عمل آخر وراءه مباشرة؛
هذا من الأمور المهمة في متابعة قوة الإرادة،
والدليل على ذلك قول الله عزوجل:
"فَإِذَا فَرَغْتَ فَانْصَبْ * وَإِلَى رَبِّكَ فَارْغَبْ" ،
إذا... (مشاركات: 1)
إن النجاح في العمل والحياة الخاصة أمر ممكن وفي متناول الجميع إذا ما أحسنوا تطبيق أساليب وخطوات النجاح الذي يبدأ وينطلق من الداخل إلى الخارج، هذا الكتاب يعطيك جوانب مهمة لكي تلحق بركب الناجحين .
... (مشاركات: 1)
دورة الاوشا هي برنامج تدريبي متخصص يهدف الى تعريف المشاركين على تشريعات السلامة والصحة المهنية، والتعرف على مهمات السلامة للوقاية الشخصية، ويتم تسليط الضوء على الحرائق وكيفية اطفائها، وكيفية التعامل مع السوائل الملتهبة والسوائل القابلة للاشتعال، وكذلك بنود سلامة الاوناش، ووسائل الحماية من السقوط، وغيرها من بنود السلامة والصحة المهنية في المؤسسات، وتشمل محاور هذا البرنامج التدريبي عرض قوانين الاوشا - OSHA في الصناعات العامة، وقوانين الاوشا في الصناعات الانشائية بشكل خاص.
برنامج يشرح موضوع السجلات الطبية والتكويد الطبي Medical coding وفقاً للتصنيف الدولي للأمراض والعمليات الإصدار التاسع والعاشر ICD-9/10
برنامج تدريبي يتناول موضوع حل المشكلات واتخاذ القرارات ويعرف ما هي المشكلة والفرق بين المشكلة الجذرية والعرض واسباب المشكلات وانماط التفكير التي تتسبب في خلق المشكلات وطرق تحليل المشكلات وفهم اسبابها وادوات التحليل المستخدمة وعملية اتخاذ القرارات وتنفيذ القرارات.
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.
هذه الدورة التدريبية مناسبة لجميع العاملين في عمليات الرعاية الصحية و المستشفيات الذين يحتاجون إلى معرفة أساسية وفهم أفضل لإدارة تكاليف الرعاية الصحية بصورة تمكنهم من حساب الانتاجية للوحدات الطبية والرقابة على التكاليف لزيادة الربحية، وسيتمكن المشاركون في هذه الدورة التدريبية من معرفة كيفية تحديد المجالات الأساسية التي تحدث فيها النفقات الزائدة عادًة في الرعاية الصحية. بالإضافة إلى ذلك، سيكونوا قادرين على تصميم طريقة لتحديد أسباب الهدر ومعالجته في مؤسساتهم مما يؤدي إلى تحسين الجودة وخفض التكاليف.