الموضوع: كتيبات الإجراءات وسيلة رقابة جديدة
كتيبات الإجراءات وسيلة رقابة جديدة
تعتبر الكتيبات وسيلة رقابة ممتازة ، ولازمة من اجل جعل الاجراءات الرسمية معروفة ، كما انها توفر المراجع السهلة التي يمكن الرجوع اليها ،وهى ايضاً وسيلة للبت في وجوه النزاع .
وثمة اجراءات في المشروعات جميعها، بعضها غير مكتوب وبعضها الآخر يحتوي على مذكرات لا حد لوصفها ، وعلى خطابات وملاحظات ، وبصورة متزايدة اصبح الكثير منها رسمياً وقياسياً وقد صار يعمم بطريقة الزامية مقنعة.
ان الطريقتيين الاوليين خطرتا الاتباع في الشركات المتوسطة وذات الانتاج الكبير نظرا لانه من غير الممكن التأكد من ان الاجراءات غير المكتوبة سوف تكون معلومة ومفهومة، ونظرا لان المعالجة العفوية بالطرق القياسية المكتوبة تشجع على تجاهلها ، واذا اسبغت العناية لا لزيادة تشكيل الاجراءات وتطويرها فإن اظهارها بطريقة قياسية سوف يشجع الافراد القائمين بتنفيذها على دراستها .
ولا تعتبر طريقة نشر الاجراءات على قياس واحد ضماناً على انها سوف تتبع ان فن الكتابة ،وطريقة تجميع الافراد من اجل اغراض النشر ، وطريقة الفهرسة الملائمة ،تعتبر مسائل هامة في اقناع المديرين بالرجوع اليها .
وتعتبر سهولة المراجع هامة في جعل الناس يتبعون طريقة قياسية اهمية كتابتها في المقام الاول ، وفضلا عن ذلك فإن افضل الكتيبات تحريراً قد لا يكون فعالاً ما لم توجد طريقة للتأكد من ان اجراءات جديدة قد ادخلت بطريقة ملائمة ، وان اجراءات متجاهلة قد ازيلت منها ، وفي بعض الشركات تحدث المراجعة لهذه الكتيبات دورياُ وفرديا بهدف جعلها واضحة في الذهن .
واخيراً فإن الاجراءات المكتوب بطريقة قياسية يعتبر وسيلة فعالة للبت في وجوه النزاع القانونية .
وتعتبر المناقشات حول الوسيلة الصحيحة لاداء نشاط ما او لابتداع اقتراح ما ، عقيمة أساساً .
ان معظم الناس يؤجرون من اجل صنع الاشياء اكثر مما يؤجرون للاستشناس برأيهم حول الطريقة التي تصنع بها هذه الاشياء ، ويعتبر وضع الاجراءات واجب المديرين الملائمين مع مساعدة – وخاصة في الشركات الكبيرة – يتلقونها من الاخصائيين من الموظفين في شأن الاجراءات .
أمل أن يحظى الملف المرفق بجزءا بسيطا من إهتمامكم الشخصي ...
كتيبات ومطويات ومعلومات من أجل سلامتك.rar (مشاركات: 11)
ابدأ الحوار عن وسيلة الاقناع وتعريفها:
الإقناع: هو أي اتصال مكتوب أو شفوي أو سمعي أو بصري يهدف بشكل محدد إلى التأثير على الاتجاهات والاعتقادات أو السلوك. كما أنه القوة التي تستخدم لتجعل شخصاً يقوم... (مشاركات: 0)
االسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الإخوة الكرام
أرفق لكم كتيبات عن آداب الهاتف والجوال تأليف الشيخ / بكر بن عبد الله أبو زيد
وتحتوي على مجموعة من النصائح والإرشادات والآداب المهمة لكل من... (مشاركات: 0)
العالم المعاصر بحاجة الى فلسفة جديدة وتقنية جديدة لادارة الوقت وتنفيذ المهمات
عبد الرحمن تيشوري
شهادة عليا بالادارة
E.M: (تم حذف الإيميل لأن عرضه مخالف لشروط المنتدى)
1- لاشك بان اهم مايمتلكه... (مشاركات: 6)
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
دورة تدريبية متخصصة في مؤشرات الاداء الرئيسية KPI تتناول اهمية مؤشرات الاداء الرئيسية ومعوقات قياس الاداء والفرق بين المقياس ومؤشر الاداء الرئيسي Metrics Vs KPI وأنواع مؤشرات الاداء الرئيسية والفائدة منها KPI types وبطاقات الاداء المتوازن Balanced Scorecards وبطاقة KPI ومكوناتها KPI template form وخطوات اختيار المؤشر KPI selection والنموذج المنطقي Logic Model وتحديد مؤشرات المنظمة والاقسام والافراد والتمثيل البياني للبيانات dashboard
كورس اونلاين متكامل يدربك على كيفية استخدام المواقع الاجتماعية كالفيسبوك وتويتر ولينكدإن واليوتيوب في التسويق واجراء البحوث التسويقية وتحليل المنافسين.
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تأهيل المشاركين على تعلم مهارات الادارة المالية المتقدمة ومهارات تحديد المخاطر المالية واستخدام أدوات التحليل المالي المتقدمة وتخطيط الأنشطة المالية ومراقبة آدائها، وكذلك التعرف على المعايير الخاصة بمتطلبات ادارة المخاطر واكتساب مهارات التنبؤ بالمشكلات المالية واتخاذ القرارات الصحيحة بناء على تحليل ادارة المخاطر
برنامج تدريبي متخصص في التخطيط لتنفيذ برنامج الحوكمة في المؤسسات الحكومية ويتناول المراحل الثلاث (مرحلة الاعداد –مرحلة التنفيذ – مرحلة التمكين) يعتمد على الورش التدريبية والتطبيقات العملية في كل مرحلة من مراحل التدريب