الموضوع: تقييم وحدة الرقابة
تقييم وحدة الرقابة
احدى الصعوبات التي تواجه تقييم وحدة الرقابة باعتبارها اداة مؤثرة على الاداء الشامل هى انها تعني اشياء مختلفة بالنسبة لمختلف الناس والشركات ، ان نظرية الرقابة كما تستخدمها شركة كوبرس فيها الكثير مما يستحق التعليق.
فمن ناحية انها ليست منظمة للرقابة الى حد كبير بقدر ما هى جهاز موظفين خاصين يرتبطون بالمدير ، فالرقابة اذا استطاعت المحافظة على وضع الاركان –وهذا صعب – واذا لم تسلب من المدير شعوره بالمسؤولية عن التخطيط والرقابة ، فإنها يمكن ان تكون اداة مفيدة للتغلب على ضيق الوقت الذي يشعر به كل مدير ، وخاصة في المشروعات الصناعية الكبرى .
وحتى في هذه الحالة هناك بعض التساؤل عما اذا لم يكن هناك في الواقع تركيز كبير في وجوه النشاط التخطيطية والرقابية ، وعن احتمال عدم تنفيذ بعض هذه الوجوه من النشاط تنفيذا طيبا عن طريق تفويض السلطة فيها الى مساعدين مسؤولين.
فإذا كانت مثل هذه الأداة تدفع اياً من المدير الاعلى او المديرين التابعيين الى الشعور بأنهم ليسوا مسؤولين عن التخطيط والرقابة داخل نطاق ادارتهم فإنها قد تؤدي الى هدم الادارة الفعالة .
وجدير بالذكر في هذا الصدد ان تقول ان شركة كوبرس قد حاولت تجنب تركيز وظائف التخطيط والرقابة عن طريق ربط قسم الرقابة فيها برئيس مجلس الادارة وجعله في افراد محددين يعملون معه ، وكذلك في تشجيع المديرين الآخرين الذين يحتاجون الى مثل هذا العون على انشاء وحدات رقابة من مستوى ادنى .
ان نظرية وحدة الرقابة تصبح خطيرة بالنسبة للادارة الفعالة حين تركز وجوه النشاط كالاحصاءات المالية ، وتقارير التخطيط والاقتراحات ، ووضع الاجراءات ورسم السياسة ، في ادارة للرقابة .
وبالرغم من ان مثل هذه الادارة قد تخدم مكتب رئيس مجلس الادارة خدمة طيبة ، وقد تؤثر على الوفورات عن طريق تركيز وجوه النشاط ، الا انها قد لا تنجح في التوكيد على ان المديرين في المستويات الدنيا يملكون من المعلومات والسلطة ما يساعدهم على اداء وظيفة فعالة .
ان كل مدير بالمستويات العليا ينبغي ان يحرص على الا يأخذ لقب " المراقب " حرفياً ، او ان ينشيء ادارة للرقابة ذات تركيز كبير جداً في وجوه النشاط .
هناك اتجاه كثير من الشركات وبين كثير من المراقبين يتجلى في اغراق وجوه نشاط وحدة الرقابة مع جوه نشاط المراقب – الذي كان تاريخياً رئيس قسم المحاسبة في الشركة .
ونظرا لان البيانات الاحصائية والمالية... (مشاركات: 0)
وحدة الرقابة : اشكال اخرى
بالرغم من ان طراز قسم الرقابة في شركة كوبرس يتشابه عموما مع تلك الشركات التي ذهبت بعديا في هذا الاتجاه فإن هناك وحدات رقابة تختلف عن هذا الطراز بدرجة ملحوظة.
وهناك... (مشاركات: 0)
غالبا ما ينسب تطور وحدة الرقابة المركزية الى ب.ب.سومرفبل القائد العام لقوات الخدمة العسكرية اثناء الحرب العالمية الثانية ، وقد اشتهر باستخدام هذه الوسيلة بفاعلية كبرى ، وبعد انتهاء الحرب اصبح سومرفيل... (مشاركات: 0)
احد التطورات الحديثة جدا ، التي لها طبيعة تنظيمية رسمت من اجل التأثير على الاداء الشامل ، يكون في وحدة الرقابة المركزية .
انها توفر تمركز البيانات اللازمة من اجل الرقابة ، كما تقوم ايضا بالكثير... (مشاركات: 0)
ان تقييم الاداء لاغراض الرقابة على الكيف يتم تقليديا عن طريق التفتيش على المواد والاجزاء الداخلة في المشروع ، وعلى المنتج اثناء عملية انتاجه ، وعلى السلع النهائية .
ويمكن القيام بالتفتيش ذاتيا... (مشاركات: 0)
دبلوم تدريبي يؤهل المشاركين على الالمام بدور وأهمية ادارة الجودة الشاملة في الشركات والبنية التحتية للجودة وتكاليف الجودة وكذلك المواصفة الدولية للأيزو 9001 والمواصفة 45001 OHSAS (نظام إدارة السلامة والصحة المهنية)، والمواصفة الدولية الأيزو 19011/2018 (مراجعات نظم الإدارة) ومنهجية الكايزن ومنهجية الستة سيجما ومعايير التميز المؤسسي طبقا للمنهج الاوروبي
تعلم كيف تقيم حالة التغذية للطفل وفقا لمراحل نموه المختلفة وكيفية وضع نظام غذائي متوازن وصحي يلبي احتياجات الطفل من الطاقة وكيف تجعل الطفل قادر على اتباع نظام صحي دون حرمان وكيفية التعامل الصحي مع مشاكل الأطفال مثل السمنة والنحافة والتبول اللاارادي.
صممت هذه الدورة التدريبية لتأهيل المشاركين على فهم برامج الرعاية Sponsorship للأحداث والفعاليات الرياضية وتتناول أنواع الرعاية المختلفة للأحداث والفعاليات الرياضية وتقدم نظرة شاملة على مفهوم الرعاية Sponsorship ، من اللحظة التي تفكر فيها الشركة في الرعاية، أو تخطط إحدى الكيانات لجذب الرعاة حتى التوقيع الرسمي على الاتفاق وتفعيله. كما سيتم شرح الاتجاهات العالمية في الرعاية، وكذلك قياس وإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والتي تزداد أهميتها في صنع القرار وقياس الأداء اللاحق.
برنامج تدريبي يتناول تمكين القيادات الادارية في المؤسسات الرياضية ويشرح منظومة التمكين الاداري وتطوير فرق العمل بالمؤسسات الرياضية وقيادة منظومة حوكمة الاعمال الادارية والمالية وادارة الازمات والمخاطر وعملية التحول الرقمي وقيادة الادارة المالية لغير الماليين في المؤسسات الرياضية
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.