الموضوع: تقييم وحدة الرقابة
تقييم وحدة الرقابة
احدى الصعوبات التي تواجه تقييم وحدة الرقابة باعتبارها اداة مؤثرة على الاداء الشامل هى انها تعني اشياء مختلفة بالنسبة لمختلف الناس والشركات ، ان نظرية الرقابة كما تستخدمها شركة كوبرس فيها الكثير مما يستحق التعليق.
فمن ناحية انها ليست منظمة للرقابة الى حد كبير بقدر ما هى جهاز موظفين خاصين يرتبطون بالمدير ، فالرقابة اذا استطاعت المحافظة على وضع الاركان –وهذا صعب – واذا لم تسلب من المدير شعوره بالمسؤولية عن التخطيط والرقابة ، فإنها يمكن ان تكون اداة مفيدة للتغلب على ضيق الوقت الذي يشعر به كل مدير ، وخاصة في المشروعات الصناعية الكبرى .
وحتى في هذه الحالة هناك بعض التساؤل عما اذا لم يكن هناك في الواقع تركيز كبير في وجوه النشاط التخطيطية والرقابية ، وعن احتمال عدم تنفيذ بعض هذه الوجوه من النشاط تنفيذا طيبا عن طريق تفويض السلطة فيها الى مساعدين مسؤولين.
فإذا كانت مثل هذه الأداة تدفع اياً من المدير الاعلى او المديرين التابعيين الى الشعور بأنهم ليسوا مسؤولين عن التخطيط والرقابة داخل نطاق ادارتهم فإنها قد تؤدي الى هدم الادارة الفعالة .
وجدير بالذكر في هذا الصدد ان تقول ان شركة كوبرس قد حاولت تجنب تركيز وظائف التخطيط والرقابة عن طريق ربط قسم الرقابة فيها برئيس مجلس الادارة وجعله في افراد محددين يعملون معه ، وكذلك في تشجيع المديرين الآخرين الذين يحتاجون الى مثل هذا العون على انشاء وحدات رقابة من مستوى ادنى .
ان نظرية وحدة الرقابة تصبح خطيرة بالنسبة للادارة الفعالة حين تركز وجوه النشاط كالاحصاءات المالية ، وتقارير التخطيط والاقتراحات ، ووضع الاجراءات ورسم السياسة ، في ادارة للرقابة .
وبالرغم من ان مثل هذه الادارة قد تخدم مكتب رئيس مجلس الادارة خدمة طيبة ، وقد تؤثر على الوفورات عن طريق تركيز وجوه النشاط ، الا انها قد لا تنجح في التوكيد على ان المديرين في المستويات الدنيا يملكون من المعلومات والسلطة ما يساعدهم على اداء وظيفة فعالة .
ان كل مدير بالمستويات العليا ينبغي ان يحرص على الا يأخذ لقب " المراقب " حرفياً ، او ان ينشيء ادارة للرقابة ذات تركيز كبير جداً في وجوه النشاط .
هناك اتجاه كثير من الشركات وبين كثير من المراقبين يتجلى في اغراق وجوه نشاط وحدة الرقابة مع جوه نشاط المراقب – الذي كان تاريخياً رئيس قسم المحاسبة في الشركة .
ونظرا لان البيانات الاحصائية والمالية... (مشاركات: 0)
وحدة الرقابة : اشكال اخرى
بالرغم من ان طراز قسم الرقابة في شركة كوبرس يتشابه عموما مع تلك الشركات التي ذهبت بعديا في هذا الاتجاه فإن هناك وحدات رقابة تختلف عن هذا الطراز بدرجة ملحوظة.
وهناك... (مشاركات: 0)
غالبا ما ينسب تطور وحدة الرقابة المركزية الى ب.ب.سومرفبل القائد العام لقوات الخدمة العسكرية اثناء الحرب العالمية الثانية ، وقد اشتهر باستخدام هذه الوسيلة بفاعلية كبرى ، وبعد انتهاء الحرب اصبح سومرفيل... (مشاركات: 0)
احد التطورات الحديثة جدا ، التي لها طبيعة تنظيمية رسمت من اجل التأثير على الاداء الشامل ، يكون في وحدة الرقابة المركزية .
انها توفر تمركز البيانات اللازمة من اجل الرقابة ، كما تقوم ايضا بالكثير... (مشاركات: 0)
ان تقييم الاداء لاغراض الرقابة على الكيف يتم تقليديا عن طريق التفتيش على المواد والاجزاء الداخلة في المشروع ، وعلى المنتج اثناء عملية انتاجه ، وعلى السلع النهائية .
ويمكن القيام بالتفتيش ذاتيا... (مشاركات: 0)
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
ورشة تدريبية تهدف الى تأهيل المشارك فيها على تعلم اساسيات التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية بطريقة فعالة، حيث يتم تدريبك في هذه الورشة على اعداد هيكل قانون متكامل للشركة، والتعرف على دورة حياة المؤسسة، وكيفية اعداد الهيكل التنظيمي، واسلوب العمل على نموذج تخطيط الموارد البشرية، وآلية تحديد الاحتياجات المستقبلية من الموارد البشرية.
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.
كورس تدريبي يؤهل المشاركين للقيام بمهام الإشراف الداخلي في الفنادق والمطاعم باحتراف
اذا كنت ترغب في العمل بمجال تصميم المجوهرات وليس لديك الخبرة في هذا المجال، فأنت أمام أقوى دورة تصميم مجوهرات في الوطن العربي، هذه الدورة في مستواها الأول تم تصميمها خصيصا للمبتدئين في مجال تعليم تصميم المجوهرات حيث تشمل المحاور التي ستقوم بدراستها مبادئ تصميم المجوهرات، والتحبير ورسم الوصلات، وتعلم كل شيء عن الاحجار الكريمة، وكيفية تصميم القلادة، وستتعلم أيضا التلوين واحتراف اخراج التصميم، وفي النهاية ستكون قد وضعت قدمك على أول الطريق لتصبح مصمم مجوهرات محترف.