الموضوع: الأداء القابل للقياس شرط للرقابة الجيدة
الأداء القابل للقياس شرط للرقابة الجيدة
يبدو للوهلة الاولى ان اي مشروع تقريبا عبارة عن غابة متشابكة من الرقابات ، ان الناتج الداخلي والناتج الخارجي والتكلفة والسعر والزمن والشكاوى والنوع هى موضوع المعايير العديدة .
ونفس المعايير قد ينظر اليها بطريقة مختلفة باعتبارها سليمة او مقبولة او انها افضل من لا شيء ، انها توجد بلغة الوقت والوزن والتحمل والمتوسطات والمعدلات والدولارات والجداول .
ومن المؤكد ان توفر مثل هذه التغطية الكثيفة جميع انواع الرقابة التي يمكن لشركة ما ان ترغب فيها ، لكن تحليلا اكثر دقة سوف يكشف عن عيوب من نوعين ، فأولاً – هناك كثير من النواحي الهامة التي يصعب قياسها حسابيا مثل قدرة المدير على خلق المدير على خلق المديرين المقتدرين ، وفعالية البحوث ، ونوع الخلق والابتداع ، والتنبؤ بالمستقبل ، وسلامة الحكم عند اصدار القرارات .
اما العيب الثاني فيتصل بمكان الرقابة ، ان المديرين على علم تام بأن النقاط الاستراتيجية انما توجد في عملية الحصول على عوامل الناتج الداخلي وفي معالجتها من اجل انتاج ناتج نهائي ، وفي عملية البيع بالمشروع وتسليم المنتجات الى العملاء .
ان جميع عوامل الناتج الداخلي تمر من خلال اطوار دقيقة في هذه العملية ، ففي العمليات بالمصنع مثلاً سوف تتضمن النقاط الاستراتيجية تقبل التفتيش – التفتيش عند نهاية كل عملية تجميعية، ولدى الشحن واعداد الفواتير .
ان هذه النقاط دقيقة بمعنى ان الرقابة الفعالة في مثل هذه المواضع سوف تقلل من التكاليف ، واذا لم تجمع البيانات خلال مرور السلع بهذه النقاط الاستراتيجية من العملية فلن يمكن ايجاد اية رقابة فعالة .
انه لا يمكن احلال اى مقدار من من الرقابات المزدوجة عند أية نقاط اخرى .
إنّ تنفيذ الخطة الجيدة يتطلب فريق العمل المناسب. الفريق الذي يدع احتياجاته جانباً عندما يدرك خطورة المشكلات التي تصادف المشروع وتعوق تقدمه.
تحديد الأدوار بالمشروع:
إنّ دورك كمدير المشروع... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ،،،،،،،،،،،،وبعد
يشرفنا-نحن المركز الإقليمي المصري الذي أنشئ علي أيدي متخصصين دوليين - أن ندعو سيادتكم للمشاركة فى كافة أنشطة المركز ، في مجالات التدريب والتحكيم... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يشرفني باسم الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات (ميتك)ادعوكم لدورات تدريبية متميزة تتناسب مع مايستجد مع احتياجات سوق العمل
واليكم قائمة ببعض الدورات التدريبية المقامة... (مشاركات: 0)
1. القابلية للتحول إلى خطط وسياسات
2. الواقعية و الموضوعية
3. التكيف مع البيئة و مراعاة ظروف البيئة الحالية و المستقبلية
4. التوجه نحو ظروف السوق و حاجات العملاء
5. الوصف العام حول كيفية تحقيق... (مشاركات: 1)
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
دورة تدريبية متخصصة في مؤشرات الاداء الرئيسية KPI تتناول اهمية مؤشرات الاداء الرئيسية ومعوقات قياس الاداء والفرق بين المقياس ومؤشر الاداء الرئيسي Metrics Vs KPI وأنواع مؤشرات الاداء الرئيسية والفائدة منها KPI types وبطاقات الاداء المتوازن Balanced Scorecards وبطاقة KPI ومكوناتها KPI template form وخطوات اختيار المؤشر KPI selection والنموذج المنطقي Logic Model وتحديد مؤشرات المنظمة والاقسام والافراد والتمثيل البياني للبيانات dashboard
برنامج يتناول البنية التحتية لتقنية المعلومات وادارة الخدمات ونماذج الابعاد الاربعة لتقنية المعلومات ونظام قيمة الخدمات التقنية وممارسات إدارة الخدمات التقنية وبناء فريق عالي الأداء وإدارة تكامل المشروع والبدء بالعمل وإبقاء الفريق على المسار الصحيح ووضع المؤسسة أو المشروع بعين الاعتبار.
تم تصميم هذا البرنامج التدريبي المتكامل للراغبين في دخول مجال التشطيب والديكور والعاملين في المجال العقاري، حيث سيتم المشاركين في هذا البرنامج كل ما يختص بأمور التشطيب والتأسيس والديكور من اعمال الكهرباء والسباكة والنجارة والمحارة والسيراميك والدهان، وكذلك اعمال اللاندسكيب واعمال التشطيبات النهائية، كما سيتم شرح خصائص المواد والخامات المستخدمة واستعمالاتها المختلفة وكيفية تقسيم موقع العمل الى وحدات منفصلة للتعامل مع كل وحده على حده، ويختم البرنامج بتقديم شرح اساسيات الديكور وتوزيع الأثاث.
يتناول الكورس الاستراتيجيات الحديثة في إعداد القوائم المالية وكيفية قراءة هذة القوائم من خلال التحليل والتقييم وكذلك إعداد وعرض القوائم المالية طبقا للمعايير الدولية IFRS وكيفية قراءة وتحليل وتقييم النتائج المالية التي تحويها ارقام هذه القوائم.