الموضوع: تطبيق نظام المؤشرات الرئيسية لتعزيز الجودة الشاملة في جامعات العالم الإسلامي

تشهد مؤسسات التعليم العالي في أنحاء العالم حركة نشطة وبخاصة في مجالات التخطيط الإستراتيجي و الجودة والاعتماد الأكاديمي، إذ تسعى الجامعات لتحسين أدائها الأكاديمي والإداري والفني، لتحقيق المخرجات التي يتطلع إليها المجتمع لرفع مستوى رفاهيته وتقدمه، ولا شك أن مؤسسات التعليم العالي في العالم الإسلامي جزء من هذا الحراك النشط، ويلحظ المراقب للساحة الأكاديمية مدى التقدم الذي بلغته الكثير من جامعات العالم الإسلامي من خلال تقدمها على سلم التصنيفات العالمية للجامعات، وتحقيق بعضها مراكز جيدة في هذه التصنيفات مقارنة بما سبق.

وبالرغم من أن معظم مؤسسات التعليم العالي بالعالم الإسلامي وصلت إلى مرحلة النضج في إعداد خططها الإستراتيجية، إلا أن تنفيذ هذه الخطط وقياس الأداء في تنفيذها يعتبر في بداياته ويحظى حالياً بمركز الاهتمام من صناع القرار ﻟﻤﺎ ﻴﻤﺜﻠﻪ ﺫﻟﻙ ﻤﻥ ﻗﺩﺭﺓ هذه المؤسسات علىتقويم ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺴﺎﺕ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴة ﻭﻤﺩﻯ ﺍﺭﺘﺒﺎﻁﻬﺎ ﺒﺘﺤﻘﻴﻕ ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ الإستراتيجية لها.
إن ﻗﻴﺎﺱ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻤﻨﻬج ﺇﺴﺘﺭﺍﺘﻴجي ﻴﻬﺩﻑ ﺇﻟﻰ ﺯﻴﺎﺩﺓ ﻜﻔﺎﺀﺓ ﺃﺩﺍﺀ المؤسسات ﻤﻥ ﺨﻼﻝ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﻭﻓﺭﻕ ﺍﻟﻌﻤﻝ ﻭﺯﻴﺎﺩﺓ ﻗﺩﺭﺍﺘﻬﻡ، ﻭﻫﻭ ﺒﻌﺒﺎﺭﺓ ﺃﺨﺭﻯ ﻴﻬﺩﻑ ﺇﻟﻰ ﺭﺒﻁ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﺒﺎﻷﻫﺩﺍﻑ ﻭﺍلاستراتيجيات ﺍﻟﻤﻭﻀﻭﻋﺔ ﻟﻠﻤﻨﻅﻤﺔ. وتعد مؤشرات الأداء الجزء الأهم من القياس المعياري لأداء الجامعات، ووسيلة لمساعدة إدارات الجامعات على التعرف على واقعها الأكاديمي ومدى تأثيرها في المجتمع، وتقدير مدى فاعلية العمل والقدرات الكامنة في المؤسسة، ومدى إمكانية رفع مستوى الجودة فيها، وتحديد الفرص ذات الأهمية الاستراتيجية لها.
ومن المعلوم أنه لا يمكن قياس ما لا يمكن توثيقه، ولا يمكن تجويد ما لا يمكن قياسه. ومن هنا جاءت أهمية عقد مؤتمر علمي يناقش موضوع القياس ومؤشرات الأداء، ودورها في تعزيز الجودة في مؤسسات التعليم العالي في العالم الإسلامي.
الأهداف

1. تعزيز التعاون والتواصل بين مؤسسات التعليم العالي والباحثين في العالم الإسلامي في مجالات قياس الأداء الإستراتيجي والجودة الشاملة.
2. تنشيط البحث العلمي في مجالات القياس ومؤشرات الأداء والجودة.
3. الاستفادة المتبادلة من خبرات وتجارب جامعات العالم الإسلامي في قياس وتطبيق مؤشرات الأداء.
4. التعرف على آخر المستجدات في مجال آليات وأدوات القياس وتطبيق مؤشرات الأداء.
5. دعم ونشر ثقافة القياس وتطبيق مؤشرات الأداء ، والتعرف على آفاقها، والعوائق التي تواجهها ، والحلول المقترحة لتجاوز تلك العوائق.
6. إبراز أهمية مؤشرات الأداء الرئيسية في مجالات تعزيز الجودة والاعتماد الأكاديمي في جامعات العالم الإسلامي.
7. تشجيع التعاون بين جامعات العالم الإسلامي في تطوير آليات وثقافة تطبيق مؤشرات الأداء في مختلف المجالات التطويرية.
8. التعرف على آخر المستجدات في توظيف التكنولوجيا والتقنيات الإلكترونية الحديثة في تعزيز قياس الأداء في مؤسسات التعليم العالي.
المحاور :

المحور الأول: أهمية مؤشرات الأداء ودورها في تعزيز الجودة والاعتماد الأكاديمي في جامعات العالم الإسلامي:

1. أهمية مؤشرات الأداء في تعزيز الجودة الشاملة.
2. أهمية مؤشرات الأداء في تأهيل الجامعات للاعتماد الأكاديمي المحلي والعالمي.
3. أهمية مؤشرات الأداء في تصنيف الجامعات على المستوى العالمي.
المحور الثاني: بناء ثقافة مؤشرات الأداء : الآفاق – العوائق – الحلول:

1- آفاق تطبيق مؤشرات الأداء في قياس أداء جامعات العالم الإسلامي.
2- العوائق والصعوبات التي تحول دون تطبيق مؤشرات الأداء في قياس أداء الجامعات.
3- مشروعات واستراتيجيات بناء الكفاءات البشرية المؤهلة لتطبيق مؤشرات الأداء وقياس أداء الجامعات.
4- تطوير البنى التحتية والنظم التقنية لقياس الأداء داخل الجامعات.
المحور الثالث: آليات وأدوات قياس الأداء وتطبيق مؤشراته الرئيسية:

1- بطاقة الأداء المتوازن.
2- 6 سيجما.
3- توظيف التقنيات الحديثة في تعزيز قياس الأداء في الجامعات.
4- أدوات الجودة ودورها في نشر ثقافة مؤشرات الأداء.
5- المنظمة المتعلمة ذاتياً وآليات تطبيق مؤشرات الأداء.
6- النموذج المؤسس على سلسلة القيمة المضافة.
7- النموذج المتكامل لقياس الأداء.
المحور الرابع: تجارب الجامعات في قياس الأداء وتطبيق مؤشراته الرئيسية:

1- تطبيق مؤشرات الأداء في مجال التعليم والتعلم.
2- تطبيق مؤشرات الأداء في مجال البحث العلمي.
3- تطبيق مؤشرات الأداء في مجال خدمة المجتمع.
4- تطبيق مؤشرات الأداء في مجال التخطيط والحوكمة.
5- تطبيق مؤشرات الأداء في مجال الإدارة والجودة.
6- تطبيق مؤشرات الأداء في مجال القيادة والتنمية البشرية على المستويين الأكاديمي والإداري.
المحور الخامس: التعاون بين جامعات العالم الإسلامي في تطوير آليات وثقافة تطبيق مؤشرات الأداء في مختلف المجالات التطويرية:

1- التجارب الناجحة في مجال التعاون في تطبيق مؤشرات الأداء.
2- الخطط الإستراتيجية الشاملة لتعزيز التعاون بين جامعات العالم الإسلامي في مجالات تطبيق مؤشرات الأداء.
3- برامج تنمية الموارد البشرية المؤهلة في مجالات تطبيق مؤشرات الأداء.