الموضوع: مقومات و مهارات تطبيق المقارنة المرجعية
مقومات و مهارات تطبيق المقارنة المرجعية
مقومات و مهارات تطبيق المقارنة المرجعية
أولا: مقومات تطبيق المرجعية
ممالاشك فيه , ان تطبيق اسلوب المقارنة المرجعية في شركة ما ,يتطلب توافر عدة مقوما ت ,تساعد على نجاح هذا الاسلوب في الواقع العملي , ومن اهم هذه المقومات ما يلي
1ـ القيادة الواعية:
مما لاشك فيه , أن تطبيق أسلوب مثل اسلوب المقارنة المرجعية , يتطلب توافر قيادة واعية بالشركة لا تنظر لمعدلات التطور العادية والتي تقتصر على مقارنة أداء الشركة في سنة ما بمعدلات أداء نفس
الشركة في سنوات ماضية , بل يمتد نظرها الى الشركات الرائدة في السوق , وؤمن بالقفزات التطورية السريعة لملاحقة التطور السريع في البيئة المحيطة 0
2- الرغبة في السبق التنافسي
لا شك ان توافر الرغبة في السبق علي المافسينمن الادوار الحيوية لنجاح تطبيق اسلوب المقارنة المرجعية ولا يكون كافيا الرغبة في التطوير العادي بل يمتد إلى الرغبة في السبق عن المنافسين0
3- القدرة على السبق التنافسي :
ان توافر الرغبة ليس كافيا في تظبيق أسلوب المقارنة المرجعية بل ان امتلاك القدرة على ذلك من اهم مقومات النجاح 0 وتتمثل القدرة في رصد الإمكانيات مهارات التطبيق0
1- قبول التغيير و التحدي
لا شك ان قبول الشركة وقادتها للتغيير في أصولها و هياكلها وأساليب العمل و انظمته يعتبر من المعوقات الاساسية لنجاح أسلوب المقارنة المرجعية 0 كما ان قبول القادة للتحدى من قبل المنافسين والرغبة التفوق عليهم أو محاكاتهم على الأقل تقدير امر اساسي و حيوي0
5- قبول تعيين مستشاريين خارجيين:
لا شك ان تطبيق اسلوب المقارنة المرجعية قد يتطلب تعيين مستاشريين خارجيين ,وبمبالغ طائلة ,للمساهمة بأفكارهم في تغيير الأنظمة الداخلية بالشركة وتوضيح الطريقة إلى أقتباس نقاط التقدم وكيفية التفوق 0 ولاشك ان قبول قادة الشركة لتعيين هؤلاء أمر حيوي وليس الاصرار على الإعتماد على الكفاءات المتاحة بالشركة 0
أنماط أسلوب المقارنة المرجعية
المقارنة المرجعية لها عدة انماط هى:
1-المقارنة المرجعية الداخلية والمقارنة المرجعية الخارجية :
المقارنة المرجعية الداخلية هى التى تتم داخل المنظمات الكبيرة التى لها... (مشاركات: 0)
أهمية المقارنة المرجعية
تلجأ المنظمات والوحدات الإدارية إلى تطبيق المقارنة المرجعية لتحقيق مجموعة من الاهداف التالية :
1- ترشيد النفقات:
تطبيق المقارنة المرجعية تؤدى إلى تخفيض تكاليف... (مشاركات: 0)
ما هي المقارنة المرجعية؟
إنها معيار أو النقطة المرجعية
النقطة التي يقارن الأداء بها مع الآخرين
قياس أدائك ومقارنته بأفضل أداء للشركات المنافسة في نفس مجال العمل بهدف الوصول إلى الأداء المتميز... (مشاركات: 0)
عرض تقديمي يشرح المقارنة المرجعية
ولكن ما هي المقارنة المرجعية؟
nإنها معيار أو النقطة المرجعية
nالنقطة التي يقارن الأداء بها مع الآخرين
nقياس أدائك ومقارنته بأفضل أداء للشركات المنافسة في نفس... (مشاركات: 6)
دورة تدريبية لتأهيل المشاركين على تشخيص المشكلات التي تعترض ادارة الموارد البشرية في الشركات والبحث عن اسبابها وعلاقاتها واستراتيجيات وضع الحلول المناسبة لها
أول دورة تدريبية متخصصة في صيانة الاجهزة الطبية وكيفية التعامل مع الاجهزة العلاجية واكتشاف اعطالها، يتناول الكورس أنواع الاجهزة الطبية واستخداماتها وطرق اللحام للمكونات الالكترونية وبرنامج صيانة المعدات الطبية والسلامة الكهربية واختبارات المكونات الالكترونية واجراءات فحص الاجهزة الطبية واعطال الاجهزة الطبية وصيانتها
دورة تأهيل المرشدين السياحيين هي برنامج تدريبي مكثف يؤهلك للعمل كمرشد سياحي مستقل تتعرف من خلاله على طبيعة عمل المرشد السياحي مهارات التواصل مع المجموعات وادارتهم وكيف تقدم جولة سياحية احترافية تتضمن المعلومات الثقافية عن الوجهة السياحية وأهم معالمها وطبيعتها المحلية واماكن التسوق والترفيه والمطاعم المحلية وغيرها.
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما (الحزام الاصفر) CSSYB - كما يسلط الضور على موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما ولين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)
برنامج تدريبي يتناول شرح خدمة الكونسيرج الفندقية ومهارات فريق الكونسيرج في الفندق وما هي ادوار ومسئوليات الكونسيرج في الفندق وكيفية تقديم خدمات الكونسيرج المختلفة في الفندق