الموضوع: مقومات و مهارات تطبيق المقارنة المرجعية
مقومات و مهارات تطبيق المقارنة المرجعية
مقومات و مهارات تطبيق المقارنة المرجعية
أولا: مقومات تطبيق المرجعية
ممالاشك فيه , ان تطبيق اسلوب المقارنة المرجعية في شركة ما ,يتطلب توافر عدة مقوما ت ,تساعد على نجاح هذا الاسلوب في الواقع العملي , ومن اهم هذه المقومات ما يلي
1ـ القيادة الواعية:
مما لاشك فيه , أن تطبيق أسلوب مثل اسلوب المقارنة المرجعية , يتطلب توافر قيادة واعية بالشركة لا تنظر لمعدلات التطور العادية والتي تقتصر على مقارنة أداء الشركة في سنة ما بمعدلات أداء نفس
الشركة في سنوات ماضية , بل يمتد نظرها الى الشركات الرائدة في السوق , وؤمن بالقفزات التطورية السريعة لملاحقة التطور السريع في البيئة المحيطة 0
2- الرغبة في السبق التنافسي
لا شك ان توافر الرغبة في السبق علي المافسينمن الادوار الحيوية لنجاح تطبيق اسلوب المقارنة المرجعية ولا يكون كافيا الرغبة في التطوير العادي بل يمتد إلى الرغبة في السبق عن المنافسين0
3- القدرة على السبق التنافسي :
ان توافر الرغبة ليس كافيا في تظبيق أسلوب المقارنة المرجعية بل ان امتلاك القدرة على ذلك من اهم مقومات النجاح 0 وتتمثل القدرة في رصد الإمكانيات مهارات التطبيق0
1- قبول التغيير و التحدي
لا شك ان قبول الشركة وقادتها للتغيير في أصولها و هياكلها وأساليب العمل و انظمته يعتبر من المعوقات الاساسية لنجاح أسلوب المقارنة المرجعية 0 كما ان قبول القادة للتحدى من قبل المنافسين والرغبة التفوق عليهم أو محاكاتهم على الأقل تقدير امر اساسي و حيوي0
5- قبول تعيين مستشاريين خارجيين:
لا شك ان تطبيق اسلوب المقارنة المرجعية قد يتطلب تعيين مستاشريين خارجيين ,وبمبالغ طائلة ,للمساهمة بأفكارهم في تغيير الأنظمة الداخلية بالشركة وتوضيح الطريقة إلى أقتباس نقاط التقدم وكيفية التفوق 0 ولاشك ان قبول قادة الشركة لتعيين هؤلاء أمر حيوي وليس الاصرار على الإعتماد على الكفاءات المتاحة بالشركة 0
أنماط أسلوب المقارنة المرجعية
المقارنة المرجعية لها عدة انماط هى:
1-المقارنة المرجعية الداخلية والمقارنة المرجعية الخارجية :
المقارنة المرجعية الداخلية هى التى تتم داخل المنظمات الكبيرة التى لها... (مشاركات: 0)
أهمية المقارنة المرجعية
تلجأ المنظمات والوحدات الإدارية إلى تطبيق المقارنة المرجعية لتحقيق مجموعة من الاهداف التالية :
1- ترشيد النفقات:
تطبيق المقارنة المرجعية تؤدى إلى تخفيض تكاليف... (مشاركات: 0)
ما هي المقارنة المرجعية؟
إنها معيار أو النقطة المرجعية
النقطة التي يقارن الأداء بها مع الآخرين
قياس أدائك ومقارنته بأفضل أداء للشركات المنافسة في نفس مجال العمل بهدف الوصول إلى الأداء المتميز... (مشاركات: 0)
عرض تقديمي يشرح المقارنة المرجعية
ولكن ما هي المقارنة المرجعية؟
nإنها معيار أو النقطة المرجعية
nالنقطة التي يقارن الأداء بها مع الآخرين
nقياس أدائك ومقارنته بأفضل أداء للشركات المنافسة في نفس... (مشاركات: 6)
أقوى برنامج تدريبي يهدف الى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة في ادارة وتنظيم المستشفيات والمنشآت الصحية، وتطبيق مبادئ الجودة الشاملة في المجال الصحي.
برنامج يشرح أهمية المجال العقاري وما هو التقييم العقاري والعوامل المؤثرة علي التقييم وآلية التقييم العقاري وما هو التمويل العقاري ويشرح نموذج الشروط الاساسية للتمويل العقاري ونظام التمويل العقاري
دبلوم تدريبي يتناول موضوعات أساسيات المشتريات والمراحل العملية لادارة المشتريات وتأهيل وتقييم الموردين (Sourcing ) ومهارت التفاوض وأوامر الإسناد ( شراء – خدمات) Purchasing Orders والجمارك وأهم القوانين في التجارة الخارجية وأخيرا منظومة التسجيل المسبق للشحنات
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
برنامج يشرح مفاهيم التسويق الالكتروني وتطبيقاتها في مجال تسويق الخدمات الفندقية والسياحية يتناول التسويق عن طريق المحتوى وكيف تتصدر نتائج البحث في جوجل وتهيئة موقعك الالكتروني SEO وتحليلات جوجل والتسويق من خلال شبكات التواصل الاجتماعي