ذهب شاب فى مقتبل العمر إلى المتجر وكان يبدو عليه فقر الحال و طلب من صاحب المتجر إجراء مكالمة هاتفية ضرورية ، فسمح له بإجراء المكالمة ووقف بجوار الشاب :
الشاب متحدثاً إلى سيدة على الهاتف
" أريد العمل جناينى لرعاية حديقة منزلك ...فهل يمكنك تعيينى ؟"
السيدة :
" ولكن بالفعل لدى من يقوم بهذا العمل ، شكراً لك "
الشاب :
" ولكننى على استعداد لتقاضى نصف ما يتقاضى هذا الشخص من أجر ."
السيدة :
" ولكننى أشعر بالرضا التام عن عمله ."
الشاب مُلحاً عليها :
" سيدتى بإمكانى أيضاً أن أنظف المكان و أن أعمل لديك سائقاً إن تطلب الأمر ."
السيدة :
" شكراً لك يا بنى ...لا يمكننى طرد الجناينى الحالى أبداً ، فهو يتقن عمله ."
وبابتسامة لطيفة على الوجه أنهى الشاب المكالمة .
نظر صاحب المتجر إلى الشاب وقال له " لقد سمعت مكالمتك و أرى أنك بحاجة إلى عمل ، فلم لا تعمل معى فى خدمة توصيل الطلبات وسأعطى لك أجراً مضاعفاً ، فأنا معجب بإصرارك و روحك الإيجابية ويسرنى أن أعرض عليك العمل معى ، فلا تقلق ."
الشاب :
"شكراً جزيلاً ...لا يمكنننى قبول العرض "
صاحب المتجر :
" ولكننى أراك بحاجة ماسة للعمل ؟!!!"
الشاب بابتسامة عريضة :
" لا يا سيدى ...أنا أبداً لست بحاجة إلى العمل ، كنت أقيم أدائى فحسب ، فالشخص الذى رفضت السيدة تعيينى من أجله هو أنا "
هذا بالضبط ما يُطلق عليه فى عالم الموارد البشرية " التقييم الذاتى " حيث يجب أن ننظر إلى أنفسنا وأن نقارن و نحدد نقاط الضعف والقوة بها ...فقط علينا أن نعمل بأمانة وإخلاص و سنجد المردود الذى نستحقه .
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
يتشرف مركز القادة للتدريب ان يدعوكم الى برنامج التطوير الذاتى
فنحن نهتم لراحة المتدربين ولايماننا باهمية الراحة النفسية للمتدرب لذلك صممنا خصيصا دوراتنا فى انحاء العالم حتى يكون المتدرب يتلقى الدورة... (مشاركات: 0)
يقوم متجر ايكيا ببيع غرف النوم ووجد ان الطلب على وحدات غرف النوم تربطهما العلاقات التالية:
QDx= -2x+1300 دالة الطلب
QSx=3x-700 دالة العرض
ويرغب المتجر في معرفة السعر الذي يكون فيه العرض... (مشاركات: 0)
الاخوة الكرام
الان يمكنك الحصول على دورة ( تقنية المدرب الذاتى)
عبر الانترنت في الميعاد الذى يناسبك تماما
احصل الان على الحقيبة التدريبية الكاملة للتقنية مع دعم كامل من مؤسس التقنية... (مشاركات: 3)
دورة تدريبية مكثفة تهدف الى تعريف المشاركين بموضوع ادارة المخاطر، والاشكال الثلاثة للمخاطر، وكيفية تحديد اهداف ادارة المخاطر، وتحليل تلك المخاطر، وكذلك تقسيم وتصنيف المناطق الخطره، ومعرفة خطوات عملية ادارة المخاطر، كذلك القاء الضوء على آلية التمييز بين الطرق الثلاث الشائعة للتعرف على المخاطر وكيفية مواجهتها، وأخيرا يتعلم المشارك كيفية وضع خطة للتعامل مع المخاطر بشكل احترافي.
كورس تدريبي متخصص لكل العاملين في مجال الجودة او العاملين في المؤسسات التي تطبق او تسعى الى تطبيق انظمة الجودة حيث يؤهلهم هذا البرنامج التدريبي للقيام بالمهام الوظيفية لكاملة طبقا لنظام ادارة الجودة أيزو 9001:2015
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
برنامج تدريبي يؤهلك للنجاح في وظيفة Duty Manager أو المدير المناوب في الفندق او المنتجع السياحي ويمكنك من تطوير مهاراتك وقدراتك ويقدم لك المعرفة اللازمة للتعامل مع المشكلات والمواقف المعقدة التي قد يواجهها مديرو المناوبة.