الموضوع: ما هي أهمية تقييم أداء الموظفين؟
ما هي أهمية تقييم أداء الموظفين؟
غالباً ما تفهم عملية تقييم أداء الموظفين - على أهميتها - على أنها مصيدة للموظف بمعنى أن نتائجها مسؤولة بشكل مباشرعن مكافأة الموظف أو حرمانه، وللأسف هذا المنطق راسخ في عقول معظم الموظفين، ولكي يحقق التقييم أهدافه يجب أن يفهم الموظف الغرض من عملية تقييمه.
لعل من أهم الأهداف الأساسية لإدارة الموارد البشرية هي مساعدة المنظمات للوصول لأهدافها من خلال إدارة وتنظيم موظفيها. بهدف تنمية الموارد البشرية والحفاظ على مستوى الجودة، وللحصول على قوى عاملة متخصصة ومؤهلة، ولهذا الغرض كان لابد من إنشاء نظام تقييم لمستوى الأداء. فتشغيل الموظف المؤهل ليس كافياً، بل إن ما تسعى إليه المنظمات اليوم هو إدراك قدرات الموظفين وتوقعاتهم ومحاور رضاهم ولو عدنا إلى الماضي لوجدنا أن إنشاء أول شكل لتطبيق إدارة الموارد البشرية من مدرسة جانز (فومبرن، 1984م)، إذ تم طرح إدارة الموارد البشرية على أنها دورة لأربع وظائف رئيسية تبدأ من
اختيار الموظفين ثم تقييم أدائهم ،من أجل تحديد نظام التعويض المتناسب مع تقييمهم بهدف تطوير أدائهم.
ويبدو أن هذا النموذج قد أثبت فشله في ظروف بيئة العمل الحالية ولم يعد مقبولاً حديثاً، ولكنه مع ذلك كان له الفضل في التركيز على ضرورة إنشاء نظام تقييم أداء الموظفين من خلال نظام إدارة الموارد البشرية في المنظمة. وعند الحديث عن تقييم أداء الموظفين لابد من معرفة و بيان الفرق بين إدارة أداء الموظفين وتقييمهم، حيث إن إدارة أداء الموظفين يتمحور حول المستقبل والتطوير، وإن تقييم أداء الموظفين يحتاج إلى النظر في المغزى (النظر إلى الوراء).
ولا يعبر قياس أداء الموظفين فقط عن كمية العمل للموظف أو جودته ولكن لابد أن يتضمن قياس أداء الموظفين محاور مثل اليقظة، والقدرة على العمل، والسلوك الوظيفي، والحضور والتغيب عن مكان العمل، والعلاقة بين الزملاء.
وبكل بساطة يمكن تعريف أداء الموظف على أنه نتيجة لتفاعل القدرات التواصلية لأداء العمل والجهد المعتمد على الدافع الداخلي، والظروف المنظِمة لمكان العمل والتي أعدت ونُظمت من أجل الموظفين، حيث إن الأداء المتوقع لا يمكن أن يرتفع مع فقدان أو تغيب أياً من هذه المحاور. فعلى سبيل المثال، لا يهم مدى جاهزية مكان العمل أو مدى تأهل الموظف في حال عدم رغبة الموظف على أداء هذا العمل حيث أن الأداء لا يمكن توقعه في حال كان الموظف ليس لديه دافع داخلي للقيام بالعمل.
ومن هنا فإن المعلومات المحصلة من هذه عملية التقييم لا تعد فقط لأداء الموظفين في العمل وقدرات الموظف وحاجاته المستقبلية، ولكنها كذلك تزود إداريي الموارد البشرية بمعلومات قيمة حول المتطلبات التطويرية التي تحفّز الموظفين على تطوير ذاتهم والتي تكشف نقاط قوتهم ونقاط ضعفهم. وبالتالي وضع الأسس الصحيحة لمكافأة الموظفين وإدارة العمل وتعيين المؤهلين منهم. كما أنها تسهم بشكل أو بآخر بتأكيد مدى توافق أهداف الموظفين مع أهداف المنظمة، ومتى ما تم توضيح ذلك للموظفين فهذا سينعكس على زيادة الوعي وبالتالي الارتقاء بمستوى الأداء وصولاً لجودة أفضل...
أقدم لكم نموذج تقييم أداء الموظف بطريقة مبسطة تفيد جميع أصحاب المؤسسات.
النموذج كالتالي:
الإسم (مشاركات: 7)
أهمية المعلومات المرتدة في تقييم الأداء
يشكل الموظفون والعاملون أهم الموارد البشرية في الشركات والمؤسسات, وتعد عملية قياس أو تقييم الأداء Performance Measurement أهم عناصر النجاح وبقاء الموظفين... (مشاركات: 4)
أ. سرى ابراهيم العايد - عضو هيئة التدريب بالمعهد
غالباً ما تفهم عملية تقييم أداء الموظفين - على أهميتها - على أنها مصيدة للموظف بمعنى أن نتائجها مسؤولة بشكل مباشرعن مكافأة الموظف أو حرمانه،... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي يعد الأول من نوعه في الوطن العربي، حيث يهدف الكورس الى تأهيل المشارك فيه على فهم المفاهيم العامة عن علم النفس الرياضي، واستيعاب القلق وأثره على الشخص الرياضي، كذلك التعرف على مبادئ ومفهوم التدريب العقلي، والاسترخاء ومتى يمكن للرياضي استخدامه، كذلك اكساب المشارك الاساليب والتقنيات الخاصة بالثقة بالنفس وكيفية نقلها للشخصية الرياضية، والتعرف أكثر على التركيز واهميته للرياضيين، مع ادراك اهمية واسس التصور العقلي للشخصية الرياضية، بما يؤهلك في النهاية للعمل كأخصائي نفسي رياضي، بحيث تكون قادرا تماما على القيام بهذا الدور بشكل احترافي.
برنامج يتناول موضوع تحليل ذكاء الاعمال واستخدام البيانات لتسحين صنع القرار وتقديم المعلومات على شكل مقاييس ومؤشرات KPIs والتحليلات الكمية والنوعية للاعمال و تحليل البيانات الحالية و القديمة و حل مهام تحليل الأعمال في العالم الحقيقي في (SQL) و (Tableau)
اهم دبلوم تدريبي موجه للعاملين في معامل الفحص والاختيار والمعايرة حيث يتناول شرح نظام ادارة الجودة الشاملة لمعامل الاختبار والمعايرة والمتطلبات العامة والهيكلية ومتطلبات الموارد ومتطلبات العملية ومتطلبات نظام الادارة والمراجعات الداخلية لنظام إدارة الجودة لمعامل الاختبار والفحص والمعايرة
الهدف الرئيسي من التدريب على إدارة فريق المبيعات عالي الأداء هو توفير مجموعة من الأدوات لإدارة فريق المبيعات وقيادته بشكل فعال. وسينصب التركيز الرئيسي للتدريب على تحسين الكفاءة الإدارية وجميع جوانب التنمية القيادية للفريق. وسيزود موظفو المبيعات بالتقنيات الأساسية المتمثلة في توظيف وتدريب وتطوير وإدارة الفريق لتحقيق أقصى قدر من الأداء والإيرادات. ستزود هذه الدورة التدريبية المتدربين بخطة عمل محددة والأدوات التي يحتاجونها لقيادة فريق مبيعات ناجح.
اذا كنت ترغب في العمل بمجال تصميم المجوهرات وليس لديك الخبرة في هذا المجال، فأنت أمام أقوى دورة تصميم مجوهرات في الوطن العربي، هذه الدورة في مستواها الأول تم تصميمها خصيصا للمبتدئين في مجال تعليم تصميم المجوهرات حيث تشمل المحاور التي ستقوم بدراستها مبادئ تصميم المجوهرات، والتحبير ورسم الوصلات، وتعلم كل شيء عن الاحجار الكريمة، وكيفية تصميم القلادة، وستتعلم أيضا التلوين واحتراف اخراج التصميم، وفي النهاية ستكون قد وضعت قدمك على أول الطريق لتصبح مصمم مجوهرات محترف.