الموضوع: شرح الجدارات المستخدمة في تقييم اداء الموظفين والمديرين
شرح الجدارات المستخدمة في تقييم اداء الموظفين والمديرين
تقييم الأداء:
كفاءات الموظف/ المدير:
التعريف |
الكفاءة / الجدارة |
مدى إمكانية الاعتماد على الموظف فيما يتعلق بإنجاز المهمة ومتابعتها، والإلتزام بالمواعيد النهائية بدقة ، و جودة ودقة العمل والخدمة المقدمة. ويكون الموظف متعارف عليه عمومًا بالإنضباط، وسجل الحضور، و التكييف بسرعة مع مبادرات التغيير التنظيمي. |
الإعتمادية / الموثوقية |
مدى استعداد الموظف للتعاون والعمل والتواصل مع الأشخاص الداخليين أو الخارجيين مثل العملاء، و زملاء العمل، و المشرفين، و المرؤوسين، والمقاولين، أو أفراد أخرين. القدرة والرغبة في العمل بفعالية مع الزملاء، وتشكيل علاقات عمل فعالة، ودعم الآخرين عند الاقتضاء، وتقبل الدعم لإنجاز المهمة أو الهدف. |
العلاقات الشخصية |
المدى الذي يمكن للموظف أن يعمل فيه كجزء من فريق داخليًا ووظيفيًا داخل المنظمة، ومع شركاء الخدمة من خلال إنشاء والمساهمة في طريقة داعمة وتعاونية للعمل. مدى عمل الموظف بكفاءة وإنتاجية، وإدارة الموارد بفاعلية (العمل، والوقت ، والمواد وما إلى ذلك)؛ والعمل على التنبؤ وتوقع الأحداث الحرجة، وتوفير الحلول في الوقت المناسب. |
المهارات التنظيمية |
مدى كون الشخص لديه دوافع كافيه أو طموحة لبدء العمل أو للتعلم، ويشارك أفكار جديدة للأشياء، وهو على إستعداد لتحمل الواجبات الإضافية عند الضرورة. فهو يأخذ مسار عمل بارع دون إشراف. ولديه توجه ورغبه في تحسين نفسه/ نفسها على المستوى الشخصي والمهني في بيئة العمل المُتغيرة بإستمرار. |
المبادرة |
مدى تمتع الموظفون بالكفاءة والمهنية في التواصل الشفوي والكتابي. ويشمل ذلك الإنصات والفهم والتذكر، وإتباع التعليمات الشفوية / المكتوبة. وطلب التوضيح عند الضرورة وتوفير المعلومات للآخرين بطريقة واضحة وكاملة وموجزة. أثبات القدرة على التواصل عبر الثقافات المختلفة. |
مهارات الإتصال |
مدى دعم الموظف والإلتزام بالسياسات والقيم التنظيمية. وإظهار الوعي والامتثال للوائح السلامة ومعايير الجودة. والمساهمة في خلق بيئة عمل آمنة وصحية للجميع، وتعزيز جودة عالية من الصنعة والبراعة داخل المنظمة. |
الإلتزام بمعايير الجودة والسلامة |
جدارات/ كفاءات المدير فقط:
التعريف |
الكفاءة/ الجدارة |
مدى قدرة الموظف على إظهار عمق ونطاق المعرفة الوظيفية في أداء الأهداف التنظيمية، وتقديم نتائج قابلة للقياس لمؤشرات الأداء الرئيسية للمؤسسات التنظيمية، وإظهار القدرة على القيادة من خلال إلهام وتحفيز وتوليد الحماس في الأفراد (الروح المعنوية المرتفعة)، وإشراك الناس من خلال تقاسم ومشاركة الرؤية التنظيمية، وتحديد الإتجاه الإستراتيجي والقيادي على سبيل المثال عند خلق بيئة عمل تعاونية وداعمة. والقيام بالتفاوض والتوجيه بشكل فعال، وإظهار الإحترام والثقة، والثقة في الأخرين. ويجب أن يتحلى بالسلامة الشخصية و الشجاعة الأخلاقية العالية.
|
القيادة |
مدى إظهار الموظف للحكم السليم، واتخاذ وصنع القرارات، ومهارات حل المشكلات؛ وتجميع وتحليل وتقيم المعلومات لإتخاذ قرارات فعالة. إثبات القدرة على اتخاذ القرارات في ظل ظروف المخاطر وتنفيذها. رسم الإستنتاجات المنطقية المناسبة من البيانات ذات الصلة، وحل المشاكل القصيرة والطويلة الأجل من خلال خلق حلول بديلة وخطط الطوارئ. |
صنع القرار وحل المشكلات |
مدى إظهار الموظف القدرة على تحقيق الأهداف من خلال النشر الفعال وإستخدام جميع الموارد المتاحة بما في ذلك الأشخاص والعمليات والتكنولوجيا، والبحث دائمًا عن فرص لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة والجودة والتكلفة. |
إدارة الموارد |
تقييم اداء الموظفين ورفع كفاءتهم الانتاجية من كلية ولدنبرج الدولية للأستفسار :
wicm32@yahoo.com
Waldenburg International College
الموقع الرسمى باللغة الانجليزية... (مشاركات: 0)
هل من علاقة؟ إذا كنت موظفا ربما تسأل دائما عن تقييم أدائك نهاية كل عام، بل قد تجادل أو تناقش رئيسك فيه،ولكن هل تساءلت يوما ما عن معني تقييم الوظيفة ومدي علاقته بمعايير تقييم أدائك؟ هذا ما اعتقدك... (مشاركات: 0)
السلام عليكم
انا طالبة ماجستير و اقيم بحث عن تقييم اداء الموظفين في احدى الشركات التجارية
و ارجوا منكم ان تزودوني بمعلومات عن تاريخ تقييم اداء الموظفين ( من اول دولة قامت به - من اول شركة اقيمه... (مشاركات: 2)
برنامج تدريبي متخصص يتناول موضوع اعداد دليل التشغيل للمطاعم والفنادق مع التطبيق العملي اثناء الدراسة ويتناول المواصفات القياسية لتشغيل المطاعم والمقاهي وإجراءات التشغيل القياسية ودليل تشغيل المطاعم والمقاهي وحدة المنافسة ودليل الموظف الجديد ودورة الاغذية – قواعد واجراءات تداول الاغذية ونظام تحليل النقاط الحرجة لسلامة الأغذية HACCP وقواعد الأمن والسلامة فى العمل واجراءات الأمن السلامة في العمل ودليل إعداد وتجهيز المنتجات ومواصفات الجودة للخامات الاساسية وسلاسل الامداد والعديد من الموضوعات المرتبطة بإعداد دليل تشغيل المطاعم والمقاهي
ستتعلم في كورس تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات، استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الكشف عن أنماط واتجاهات غير مرئية بالشكل التقليدي. بالإضافة إلى معرفة الاستخدامات الرئيسية للذكاء الاصطناعي في مجال تحليل البيانات والتدرب عليها، مثل تحليل البيانات التجارية، تحليل البيانات في مجال الرعاية الصحية، ومجال التمويل والاستثمار، وتحليل الصور والفيديو، وتحليل النصوص، وغيرها العديد من الاستخدامات.
برنامج تدريبي متخصص يتناول مفاهيم صناعة الضيافة الخضراء وتصنيفات المطاعم والفنادق والدرجات البيئية للفنادق وممارسات إدارة الطاقة الخضراء والإدارة الخضراء للمياه في الفنادق والمطاعم ومعايير كفاءة استخدام المياه والحصول على الشهادة الخضراء في معيار كفاءة استخدام المياه وبرامج الإدارة الخضراء للمخلفات الصلبة في الفنادق والمطاعم و نماذج لبعض المطاعم والفنادق التي حصلت على الشهادة الخضراء.
برنامج تدريبي يتناول الانظمة الحديثة للمشتريات واسس لائحة عقود المشتريات والمناقصات ومراحل عملية المناقصة وخطوات تنفيذ المناقصات ومرحلة الترسية وقرارات وأعمال لجنة الترسية
دورة تدريبية متخصصة في مجال الارشفة الالكترونية وتهدف الى تأهيل المشاركين على فهم نظم الارشيفات الالكترونية، حيث سيتعرف المشارك على لمحة عن تطور نظام الارشيف الالكتروني ونشأته، والتعرف على المفاهيم الاساسية لنظام الارشيف الالكتروني، واشكال الملفات فيه وانواعه، وكذلك شرح وسائط التخزين المستخدمة من خلال هذا النظام، وسيتم شرح المعايير والمقاييس الدولية لنظم الارشيفات الالكترونية، وكذلك التعرف على خطط ادارة الازمات لنظام الارشيف الالكتروني.