الموضوع: عملية تخطيط الأداء خطوة خطوة
عملية تخطيط الأداء خطوة خطوة
خطوات تخطيط الأداء
الخطوة الأولى: الحصول على المواد المناسبة و مراجعتها
· دليل موارد إدارة الأداء.
· بطاقة النتائج المتوازنة للكيان و الإدارة.
· الوصف الوظيفي للموظف.
· نموذج نتائج الأعمال المتوقعة.
· تخطيط الأداء و مراجعة النموذج.
الخطوة الثانية: التحضير و الاستعداد لتخطيط الأداء
· استعراض بطاقة النتائج المتوازنة للكيان و الإدارة و إستراتيجيتها:
o الحصول على الوثائق و المستندات.
o المراجعة و التوضيح مع مشرف المرحلة التالية أو مع غيرهم حسب الاقتضاء.
· إبلاغ عضو الفريق عن الجلسة المقبلة لتخطيط الأداء:
o وصف و مناقشة عملية إدارة الأداء الشاملة.
o مراجعة نماذج الأداء مع الموظف.
o وصف أهداف دورة تخطيط الأداء.
o توفیر المعلومات الأساسیة و المواد ذات الصلة کما ھو متاح و مناسب.
· جدولة جلسة تخطيط الأداء:
o تشجيع أعضاء الفريق على كتابة مسودة أولية تحتوي على عدد قليل من نتائج الأعمال الهامة المتوقعة و السلوكيات، أو كتابة قائمة مسئوليات العمل.
o السماح للموظف بأسبوع واحد على الأقل للتحضير و التخطيط.
· إعداد المسودات الأولية من نتائج أعمال الموظفين المتوقعة و السلوكيات و مراجعة الوصف الوظيفي.
الخطوة الثالثة: إجراء و عقد جلسة تخطيط الأداء
· تأكيد فهم أعضاء فريق العمل لعملية إدارة الأداء.
· مراجعة بطاقات الأداء المتوازن و الاستراتيجيات:
o السعي إلى إجماع على أهداف و استراتيجيات الإدارات.
· مناقشة دور الموظفين و مسئولياتهم الوظيفية.
· مراجعة الوصف الوظيفي و تأكيد أغراض العمل.
· مناقشة العلاقة بين أهداف و استراتيجيات الوظيفة و الإدارة.
o مراجعة الوصف الوظيفي للوضوح و الاتفاق.
o وضع نتائج العمل المتوقعة و السلوكيات من خلال مشارکة المسودة الأولیة و مناقشة مجالات الخلاف أو الحاجة إلی التوضیح.
o تسجيل نتائج الوظائف المتوقعة و السلوكيات.
o تحديد الموارد و المهارات المطلوبة لإكمال خطة التطوير المهني.
· توزيع نسخ من نموذج تخطيط و استعراض الأداء:
o نسخ إلى الموظفين.
o و يحتفظ المشرف بالأصل
جديد من WSI
سـلسـلــة دورات و محاضرات قصيرة لتنمية المهارات و المعرفة الاساسية للانطلاق في عالم التسويق الرقمي
اهداف هذه السلسلة من المحضرات:
ان يتعلم الشباب مهارات وفنون تساعدهم على بناء قاعدة... (مشاركات: 0)
مخطط يشرح عملية الفصل أو انهاء الخدمة خطوة خطوة
في المرفقات (مشاركات: 0)
خطوات اتخاذ القرار
المحتويات
أولا: تحديد المشكلة:
1-تشخيص المشكلة: (مشاركات: 2)
هذا شرح مصور خطوة بخطوة
يشرح كيف تكتب السيرة الذاتية باحتراف
من خلا أحد أشهر مواقع التوظيف
كيف تكتب السيرة الذاتية باحتراف .. شرح مصور خطوة خطوة
بالتوفيق للجميع (مشاركات: 2)
الملف المرفق
يوضح بالصورة خطوة خطوة
كيف تعد كتابا الكترونيا من البداية الى النهائية
وهو بذلك يسهل كثيرا على من يرغب في اعداد كتاب الكتروني لنماذج الموارد البشرية او سياساتها او اي اغراض اخرى (مشاركات: 3)
دورة تأهيل المرشدين السياحيين هي برنامج تدريبي مكثف يؤهلك للعمل كمرشد سياحي مستقل تتعرف من خلاله على طبيعة عمل المرشد السياحي مهارات التواصل مع المجموعات وادارتهم وكيف تقدم جولة سياحية احترافية تتضمن المعلومات الثقافية عن الوجهة السياحية وأهم معالمها وطبيعتها المحلية واماكن التسوق والترفيه والمطاعم المحلية وغيرها.
أقوى دبلوم تدريبي يتناول شرح النماذج المالية كأداة للتنبؤ المستقبلي بالاداء المالي للشركات ويتم فيه شرح الطرق المستخدمة في تقييم الشركات بالاضافة الى شرح موضوعات اساسية مطلوبة للشهادة الدولية محلل النماذج المالية والتقييم.
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
يؤهلك هذا البرنامج على استخدام تطبيقات الاوفيس والانترنت في ادارة الاعمال فيبدأ باستخدامات برنامج الوورد في كتابة التقارير والمراسلات ويشرح كائنات البرنامج ودمج المراسلات ومخرجات الحفظ والطباعة قم ينتقل الى استخدامات برنامج الإكسيل فيغطي تصميم الجداول والمعادلات النصية وتطبيقاتها وجمع وطرح عدد الساعات للموظفين وربط أوراق العمل وشرح القائمة المنسدلة والقوائم المخصصة وشرح دالة VLOOKUPوالتنسيق الشرطي وإخفاء وإظهار المعادلات من ورقة العمل وحماية ورقة العمل والخلايا من التعديل وحماية كامل ملف الاكسل ثم ينتقل الى تطبيقات الإنترنت واستخداماتها مثل تطبيقات جوجل مواقع التواصل الإجتماعي إدارة الوقت الإلكترونية
الهدف الرئيسي من التدريب على إدارة فريق المبيعات عالي الأداء هو توفير مجموعة من الأدوات لإدارة فريق المبيعات وقيادته بشكل فعال. وسينصب التركيز الرئيسي للتدريب على تحسين الكفاءة الإدارية وجميع جوانب التنمية القيادية للفريق. وسيزود موظفو المبيعات بالتقنيات الأساسية المتمثلة في توظيف وتدريب وتطوير وإدارة الفريق لتحقيق أقصى قدر من الأداء والإيرادات. ستزود هذه الدورة التدريبية المتدربين بخطة عمل محددة والأدوات التي يحتاجونها لقيادة فريق مبيعات ناجح.