الموضوع: 5 أخطاء في إدارة الأداء يجب تجنبها
5 أخطاء في إدارة الأداء يجب تجنبها
تلعب مراجعات الأداء دورًا مهمًا في حياة عمل لموظف. فهذه المراجعات تقرر إذا كان الموظف قد عمل بشكل جيد بما فيه الكفاية للحصول على ترقية، أو علاوة، وما إلى ذلك.
و معظم الناس على وعي بكيفية التعامل مع مراجعة واستعراض الأداء. فبعد كل شيء، لا أحد يريد أن يكون الشخص السيئ، حتى إذا لم يكن أداء الموظف على قدم المساواة مع الأخرين.
ومع ذلك هناك أخطاء معينة تحدث في إدارة الأداء، سواء تم إجراؤها عن دراية أو بغير علم، و التي ينبغي على مديري الموارد البشرية والمديرين والرؤساء التنفيذيين تجنب القيام بها قدر الإمكان .
عدم وضع وتحديد توقعات واضحة
يعد واحد من أكبر الأخطاء التي يمكن أن تؤثر على المنظمة بأكملها هو عدم وجود توقعات واضحة من موظفيك. من المهم تحديد أهداف واضحة وجعل موظفيك يفهمون تلك الأهداف. فعندما تكون الأهداف واضحة، لكل من المدير والموظف، يصبح من الأسهل تحقيق تلك الأهداف. و يمكن أن يؤدي عدم وجود أهداف واضحة أو توقعات حرفيًا إلى الفوضى و التشويش.
لا تساعد العملية الخاصة بك على تطوير الموظفين
يجب أن تساعد عملية إدارة الأداء موظفيك على فهم نقاط القوة والضعف لديهم. كما يجب أن تساعدهم على تحسين أنفسهم ومعرفة كيفية تحقيق أهدافهم التنظيمية. ويجب أن تجعل العملية الخاصة بك موظفيك يشعرون بالوفاء و الإلتزام. وتميل معظم عمليات إدارة الأداء للتركيز على الجانب المالي من مراجعة الأداء، بينما في الواقع، ينبغي أن تكون العكس.
الإنتظار على انخفاض أداء الموظفين
هناك خطأ كبير آخر يرتكبه أصحاب العمل، وهو عدم السماح للموظفين ذوي الأداء المنخفض بالذهاب و ترك العمل. و بعد مرور فترة من الوقت يصبح الموظفون ذوو الأداء المتدني عبء ثقيل ويخلقون الكثير من الاستياء بين الموظفين الآخرين. و لا مانع من إعطاء الموظفين الفرصة الأولى والثانية، ولكن بعد ذلك، عليك أن تقرر ما إذا كانوا يستحقون تلك الفرصة أم لا.
التطلع و الأمل في الحصول على الأفضل - انتظار تقييم الأداء لتقديم الملاحظات و التعليقات
غالبًا ما يرتكب المدراء هذا الخطأ. فهم ينتظرون تقييمات الأداء (التي تكون في نهاية العام في معظم الحالات) لتقديم تعليقات حول أداء موظفيهم. و لكي تعمل الملاحظات، يجب أن تكون حالية وحديثة. فالملاحظات القديمة لا تفيد ولا تساعد أحد. فكر في الأمر من حيث الطعام. ما الذي يعطيك التغذية الأفضل، الخبز الطازج أو الخبز القديم الناشف؟
حوافز الأداء المحدودة
و تعد واحدة من أهم الأمور حول استعراض ومراجعة الأداء هي إعطاء الحوافز. عندما يعمل الموظفون بكد واجتهاد وينجزون مهامهم كما هو متوقع، لا يوجد شيء خطأ في مكافأتهم ببعض الحوافز. فالحوافز ليست مالية فقط. قد تكون امتيازات أو دخل اضافي، أي شيء يظن أي مدير في الأساس أن موظفيهم قد يقدرونه.
أنا فخور بفريقنا الذي أسسناه، لكنّ الوصول إلى هذه المرحلة لم يكن أمرًا سهلًا. وسأتحدث في هذا المقال عن أخطائنا الموجعة التي ارتكبناها عند توظيف الموظفين.
عندما تقوم بزيارة صفحة "من نحن" لأي... (مشاركات: 0)
إذا تقدمت إلى وظيفة جديدة فمن المؤكد أنك تجرى مقابلة عمل “انترفيو” قبل الحصول عليها، وأهم 5 أخطاء يجب عليك تجنبها خلال الانترفيو، فعليك بتوخى الحذر فى جميع تصرفاتك، لأنك حينها تكون تحت الميكرسكوب،... (مشاركات: 0)
التغيير ميل بشري طبيعي يقضي على الملل، ورتابة المنظر، فالطبيعة البشرية الميالة إلى التغيير، تتطلب أن تقدم لها جديدًا بين الحين والآخر.
تطوير العلامة التجارية قد يكون أمر تقليدي ربما رغبة في... (مشاركات: 0)
شارفت سنة 2013 على الانتهاء، وحان الوقت لنستعرض أحداث العام الماضي ونتعلم من أخطائنا ونضع خططا للعام المقبل. وفي شهر ديسمبر يتوجب على أصحاب المؤسسات الناشئة أيضا، التعلم من دروس وعبر العام الماضي... (مشاركات: 0)
دورة تدريبية تهدف الى تعريف المتدربين بأحدث المفاهيم والأساليب والمهارات اللازمة للتخطيط واعداد وادارة وتحليل الموازنات قصيرة الأجل والموازنات طويلة الأجل، أيضا اعداد القوائم المالية المتوقعة، ودراسة المفاهيم ذات العلاقة بالموازنات.
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما يتناول موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما و لين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)
دبلومة تدريبية تتناول شرح استخبارات المصادر المفتوحة OSINT Professional وجميع المعلومات العامة على شبكات التواصل الاجتماعي وطرق البحث عن الهوية الأرقام والأشخاص والأسماء وجمع معلومات البريد الالكتروني و جمع معلومات الشركات والتحقيق في الصور والفيديو وشرح أدوات مختلفة لمختلف المعلومات الاستخباراتية في الأمن السيبراني
برنامج تدريبي متخصص لمديري ومشرفي اقسام التسويق حيث يساعدهم هذا البرنامج التدريبي الى تعلم المهارات المطلوبة لإدارة فريق التسويق بطريقة احترافية
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.