الموضوع: كيف تغلبت جوجل وأدوب على مشكلات تقييم الاداء الوظيفي
كيف تغلبت جوجل وأدوب على مشكلات تقييم الاداء الوظيفي
مشكلة تقييم الاداء وكيف تغلبت عليها شركتي جوجل وادوب (Appraisals)
فالتقييمات ليست تجارب تعزز الحياة. وإذا فشل أي جانب آخر من جوانب العمل على هذا النحو، لكان قد توقف منذ فترة طويلة.
بالنسبة للعديد من المعلقين، فإن النهج التقليدي في التعامل مع التقييمات قد انتهى وقد حان الوقت لدفنه. بالنسبة إلى "مايكروسوفت"، ربما يكون طريقة تقييم الموظف "stack ranking" قد أعاقت الشركة. ولكن حتى مع تخلي "ميكروسوفت" عن هذا النهج، فإن "ياهو" ستتبناه.
إنه مثل الزومبي الذي لن يموت.
لذا، ما الذي تحاول الشركات فعلاً تحقيقه من خلال التقييمات؟ نعم، إنها رابط للدفع والترقيات، وهي أداة لمعالجة نقص الأداء، و لكن هذا يفقد الهدف.
تحتاج التقييمات، مثل الموارد البشرية ككل، إلى معالجة الأسئلة الأساسية: كيف يتحسن الناس وكيف تتحسن الشركات. إن تعزيز التقدم أكثر أهمية من القياس. و التطلع إلى الأمام يعد أكثر قيمة من الشعور بالقلق طوال الوقت حول ما قد يفعله أحدهم بك. فالموظفون بشر قادرون على النمو اللامحدود، وليسوا وحدات إنتاج قابلة للتبادل.
و فيما يلي بديلان للشركات: وجدت جوجل أن المقابلات المباشرة وجهًا لوجه شهريًا تنتج تحسينات قابلة للقياس في أداء المدير والفريق، و أن Adobe تحول من مراجعة الأداء التقليدية إلى التعليقات في الوقت الفعلي.
مشكلات تقييم الاداء باستخدام القياس المتدرج
عدم وضوج المعايير Unclear Standards
تأثير الهالة Hallo Effect
النزعة المركزية Central Tendency
الميل الى التساهل او التشدد Leniency or Strictness... (مشاركات: 0)
قياس الأداء الوظيفي
المطلب الأول :
أهداف قياس الأداء الوظيفي
إذا نظرنا إلى أهداف قياس الأداء فإننا لا نجد اختلافًا بين الباحثين حول تلك الأهداف والتي تتفق في الجوانب التالية -:
... (مشاركات: 0)
تعد عملية قياس و تقويم الأداء من العمليات المهمة التي تمارسها إدارة الموارد البشرية , فعن طريق القياس و التقويم تتمكن المنظمة من الحكم علي دقة السياسات و البرامج التي تعتمدها , سواءً كانت سياسات... (مشاركات: 0)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/14158.imgcache
1- معايير الانتاج وتتمثل في كمية وجودة انتاج الشركة.
2- معايير سلوك الاداء وتتمثل في سلوك العاملين بالمنظمة من خلال ما يلي:
- الاتنظام... (مشاركات: 0)
السلام عليكم
انا اريد استبيان غن تقييم الاداء الوظيفي ياليت احد يساعدني فيه (مشاركات: 7)
كورس يتناول موضوع السلامة البيئية بوحدات الاقامة بالمستشفيات والمعايير التصميمية للحد من انتقال العدوي وللوقاية من اخطار الحريق وتلك الخاصة بالأمن والأمان ومعايير تصميم البيئة الداخلية بوحدات الاقامة بالمستشفيات ودراسة للتجارب العالمية وكيفية تطبيق المعايير علي المستشفيات.
برنامج يتناول المسؤوليات الأساسية للمراقبين الماليين والمحاسبة وإعداد التقارير وتفسير وتحليل القوائم المالية وإعداد تقارير الميزانية وتحليلها وزيادة كفاءة عمليات أقسام المالية والمحاسبة ووظائف ومهام المراقبة
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
برنامج تدريبي يتناول شرح خدمة الكونسيرج الفندقية ومهارات فريق الكونسيرج في الفندق وما هي ادوار ومسئوليات الكونسيرج في الفندق وكيفية تقديم خدمات الكونسيرج المختلفة في الفندق
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.